80、90后员工管理技巧

80、90后员工管理技巧

ID:43051174

大小:48.50 KB

页数:5页

时间:2019-09-24

80、90后员工管理技巧_第1页
80、90后员工管理技巧_第2页
80、90后员工管理技巧_第3页
80、90后员工管理技巧_第4页
80、90后员工管理技巧_第5页
资源描述:

《80、90后员工管理技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、《80、90后员工管理技巧》主讲老师:马诚骏课程背景现在很多企业血临着同样的问题,管理者血对•新牛代员工的种种行为有赞赏更有无奈。更多的苦恼出现在以下情形中:•参加了许多经典的管理课程,却无法找到管理示&)、9()后员工的合理办法•做过多次执行力培训却成效不明显•70后管理者难以深入了解后80、90后员工的心理和行为,导致工作效率不高•经理很努力,员工不感恩。员工职业忠诚度不够让企业找不到信任感•员工流失率难以控制,其至影响到中层和企业的绩效•企业激励方式越来越多,员工越来越无动于衷•工作人员苦劳很多,功劳很少,借口一大堆•

2、员工挑剔上级,抱怨企业,强调口我,管理者找不到解决问题的方法•管理者时间不够用,花太多时间救火,却发现越救越多,慢慢失去耐性•员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的工作•机械工作,激情消失,团队缺少活力。上述状况您的企业如果出现4个以上,请您仔细阅读木课程纲要,木课程可帮您缓解和探索解决方法,帮助您提升团队绩效和加强管理者对员工心理和行为的认识以更好地开展丁作。课程收益通过学习本课程可以端止员工职业心态、提升职业忠诚度。以职业人士的思维规划口身职业生涯并将个人目标与企业发展相结合,寻求个人发展与企业进步的共赢结果

3、。通过系统分析员工成长经历与文化大环境的宏观因素,帮助管理者掌握员工行为并适当引导,提升企业管理效能。掌握实际有效的沟通方法和领导艺术、根据不同对象进行思维的转换,做好“传帮带”的角色帮助员工成长,助力企业发展。课时:1-2天课程大纲:第一部分对管理角色和80、90后的认识第一单元基层经理人的角色认知丁有效管理的要点◊案例分析研讨丁经理人的角色认知(一)作为下属的经理人——高效达成任务指标◊经理人是经营者的替身◊作为经营者替身的准则◊常见的误区/经理人的角色认知(二)作为同事的经理人——需要吋得到理解和帮助◊同事是我的内部客

4、户◊企业屮常见的课区◊如何让“内部客户”满意/经理人的角色认知(二)作为上司的经理人——公正评价◊经理人的五大角色◊经理人的角色错位第二单元:80、90后员工引发的管理挑战“员工流失严重/团队管理难度增加/情绪与态度的管理需求增人“80、90后员工管理的误区第三单元:80、90人的历史背景!/时代坏境对人格特质的作用关系/三个年龄段与三类不同群体差别/国内80、90后与国外80、90后的比较/不同行业内的80、90后比较第四单元:洞悉80、90后员工“员工的行为表现丁员匚的心理特征“员工职业人格特征/的思维模式分析第二部分如

5、何同80、90后沟通和互动第一单元:如何强化同80、90后沟通/同80、90后沟通的盲点/与80员工沟通对话的三大障碍/如何同80、90后沟通更冇效/同80、90后有效沟通的关键/如何同80、90后进行倾听和反馈/同80员工沟通对话的四项技巧/改善沟通的原则和方法第二单元:如何成为80、90后员工认同的上司/管理80、90后员工遇到的困境分析“80、90后员工心目屮理想上司的要素/经理人的权威塑造/经理人思考力、决策力和执行力的提升/塑造良好的企业文化氛围第三部分80、90后工作辅导与激励技巧第一单元:如何调动80、90后员

6、工的积极性“激发80、90后员工潜在力的四项技巧/使80、90麻员工主动认知问题的方法/指导80、90员工实施问题改善的技巧第二单元:80、90员工有效任务委派与授权(一)如何有效地承接上级任务/管理游戏:特别任务令/委派任务时出现的两种状况/确定上级任务冃标的三个关键因素/如何与上级进行有效沟通(二)如何有效地承接上级任务/委派前准备与思考/有效委派的标准/委派沟通的七个步骤/委派沟通的要点、技巧/委派后的跟进与辅导/录像研讨:界定结果的任务委派(三)诊断领导风格及授权方法/领导过程中的两种行为/四种领导型态:S1-S4/

7、四种领导形态的主要差异/领导冇效授权的行为模式/授权与领导的三种结果/角色扮演练习第三单元:80、90员工的培养辅导技巧/辅导的冃的/案例:委屈的部门主管/员工和经理的冃标障碍/员工六步辅导技巧0厘清目标0反映真相心态迁善◊行动策划的价值◊组织实施◊过程督导第四单元:80、90后员工的激励技巧(一)认识激励/认识激励及作用/激励的过程原理/马斯洛需求层次理论与双因素理论/案例研讨:他为什么辞职?/测试:员工和经理的分歧(二)激励员工的方法/案例研讨:我又被批评了/批评员工的四个耍点/建设性反馈/案例研讨:独享的欢乐/赞赏员工

8、的四个要点“活动:员工激励百宝箱/常用激励方法/分析不同特点的员工的激励办法第五单元:80、90后员工绩效评估面谈/案例:麻烦的绩效评估/绩效评佔的问题经理与合作经理/绩效评估作用/案例:小王的绩效评估/绩效评估面谈的方法>绩效评估面谈前——准备>绩效评估面谈屮——五个阶段及原则>绩效评估

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。