2019物业公司行风建设工作总结

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1、2004物业公司行风建设工作总结市场机制给我们物业管理行业带了新的机遇和挑战，面对新形势新任务新要求，我们在坚持“您的满意就是我们FI标”的宗旨下，围绕“便民为民利民”开展各项工作，求真务实真抓实干，争取在行风建设活动中树立潍坊的良好品牌。一加强领导扎实推进确保行风建设取得新成效遵照集团司要求，今年浦东新区物业管理行风测评满意度要在去年的基础上提高■个百分点。这对我们的日常的管理工作提出了更高的耍求。为了落实这项工作，司成立了以总经理为首的领导班子，并指派专人落实行风检查。随着要求的不断提高，我们将领导小组分成个小组，负责下基

2、层检查落实。首先在思想上进行动员，讲清行风工作的重要性和我们肩负的责任，并制定了严密的考核奖惩制度，发动员工一级抓一级，一环扌11一环，并按照谁主管谁负责的领导体制，实行行风工作目标责任制。我们本着“求真务实,，的精神，认真开展自查，对检查出的问题进行调研分析，逐个解决。在我们的党政班子碰头会上，行风工作摆在首位，逢会必提，坚持正面教育，推广先进典型。按照奖惩条例，做到奖罚分明，通过这次行风工作检查，我们在规范管理和坚持为民服务屮提高了认识，千方百计的调动职工工作积极性，变被动为主动,把原先跟在居民后而服务，变为主动为居民排忧

3、解难。例如：司总经理韩东海得知杨家渡福康支路号房子长年失修，逢雨必漏，户主高小妹又是年逾八旬行动不便的孤老后，十分焦急，虽然该房屋不是司管辖,但韩东海心系孤老，要求工程维修人员查原因订方案，立即着手筑漏，让孤老安度汛期。同时，在接待统一着装，规范用语方面，也收到了良好的效果。二完善自查，加大宣传，在民主评议活动中取得新的发展行风建设工作展开，旨在提高我们的服务质量，管理水平。我们坚持以人为木，增强员工的大局意识，“窗口"意识，坚持平时高标准,严要求的开展自查。我们检查了潍坊塘桥辖区内的房屋楼道车棚示牌以及各小区经理的仪表仪容，

4、对四个外接楼盘也进行了全方位的检查。抓规范服务抓制度建设，对各个小区的环境绿化建筑垃圾等进行及吋整治。同时，与专业化司签订行风建设目标责任书以及安全生产合同书，增加专业化司在“四保"工作中的责任意识，对自查出的问题与专业化司召开专题整治会议，着重放在保安保洁与绿化养护上，涉及专业化司的问题，要求他们立即进行整改，决不护短。据统计，自刀日一直到刀底，通过自查和各种渠道的信息反馈，我们共收到余条意见和建议，对部分意见我们已经按要求整改完毕，对还未处理的，我们在开展调研的基础上，准备逐个落实，并准备将落实情况反馈给提意见的人和有关方

5、面。加强行风工作中的宣传力度，对好人好事及时报道，树立行风工作中的良好形象，推进行风工作健康进行。司的《潍坊通讯》每期都会对行风工作中的“闪光点”和不足之处加以报道,引以为鉴。有关媒体也对行风建设工作中的“亮点"进行了宣传。在楼道整治工作中，年月口晚上，上海电视台《新闻坊》播出了一则新闻报道：“物业给楼道'洗脸'小区居民笑颜开雹同时，月日东方电视台新区周报浦东新区房产报等有关新闻媒体都对集团这一民心工程进行了积极的宣传和报道。加强与街道居委和社会各界的联系，主动接受全社会的监督，努力营造各方理解关心支持的良好氛围，是深化行风建

6、设的有利保障。司走访了街道房产办事处居委会和业委会，广泛听取意见和建议，创建小区管理网络，真真正正做到“人人心中有目标，人人肩上有责任雹刀日日，潍坊物业司邀请了潍坊及塘桥地区的余名行风监督员召开座谈会，就目前的行风建设工作现状与存在的问题进行了探讨，会上指出要选好工程队，并把好安全质量关，保安保洁人员的素质有待提高。我们虚心听取了他们的意见。同时他们也肯定了司在行风建设工作中的成效，促进了行风建设工作的开展。三周密计划，安全生产，认真落实行风建设任务根据集团号《关于集团司自筹资金加强楼道整治的通知》的要求，司党政班子召开了专题

7、会议，从计划安排实施方案工程质量安全进度等多方面进行了认真的研究，成立了总经理挂帅的领导小组，制定了每周专门例会汇报制度，要求各施工单位保质保量按期完成，把有限的资金用好用实，把实事工程办成民心工程。在整治过程中，我们把潍坊物业司实施的只门幢，分成了三大块大楼潍坊塘桥，每一块设立了专门的施工管理人员，负责工程的质量进度安全等方面的工作，并要求相应的小区经理共同参与施工现场的管理，协调工作。潍坊地区的东明东南是七十年代的旧房，墙面破损老化污垢堆积相当严重，原的楼梯背面未做国粉刷层，施工难度很大。然而，对这些困难，我们没有降低施工

8、的质量要求，对这些老化严重的墙面进行重新粉刷。施工中司总经理率领导小组多次赶赴现场进行检查，鼓励大家克服整治中的困难，指出施工中存在的不足之处。并组织力量随时整改，同时司派人去有关居委听取了居民的意见，对出现的问题和建议，都及时的作了处理。期间，总经理为了提高进度和质量，召集