公司各岗位职责与标准规范表单-KTV包厢点歌服务标准及设施

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1、文件名KTV包厢点歌服务标准电子文件编码YLFW019页码3-1当KTV的顾客要求服务人员为其伴唱，或要求服务员为其助兴唱歌时，如果KTV制度允许，应大方为顾客演唱，以活跃KTV氛围。作为KTV服务人员，在提供歌唱服务时，应具有以下要求：●唱出情感流行歌曲最大特点是讲究“情”或“真”，歌唱者应透过歌曲来抒发胸中的真实情感。服务人员最好在演唱前，先对最受欢迎歌曲的歌词进行学习，这样才能对透过歌声表现出来的字句、诗意、情节、思想、讯息等一切情感内在含义有所了解。对于自己的声音，能够有效地控制，得以充分发挥声音表现情感的功能，在

2、唱歌时，就能真诚地感到所唱歌曲的情感，并且必须把这种真实感传送给听众。(1)应当透过诚挚的感觉，把所唱歌曲的情调表现出来。真实感给予声音色泽与激情。(2)用歌声表达一首歌曲以前，必须对那首歌曲的情感全然领会。只有从心灵中流露出来的东西才能流入心灵。●歌曲的分析透过听卡拉OK曲目或原唱来对歌曲进行分析，并掌握歌曲的基本内容。(1)把旋律背下来。(2)确定要唱的调及其他变化。(3)高声朗读歌词，直到有了充分领会和理解。(4)把歌曲分成若干短句和换气单位。(5)解决读字中的各个疑点。(6)决定歌曲的速度。(7)研究歌唱的力度。(

3、8)探索旋律的高潮和特殊的节奏。(9)明确基本情调和各种变化。文件名KTV包厢点歌服务标准电子文件编码YLFW019页码3-2(10)研究运用自己的风格和特点来表现这首歌曲。●声音技巧唱流行歌曲时强调对歌词的处理和对曲调的润色。尽管歌唱者大多数是没有经过专业声音训练的，但要唱好一首歌，应达到气息的匀调、起音的舒展、音质的柔韧、吐音的自然、咬字的清楚、表情的真挚等，这就需服务人员在歌唱时掌握一点声音的运用、表现方法。(1)掌握呼吸的方法。(2)在整个声区发音准确。(3)每个音的共鸣均匀一致。(4)发声自然、自如、悦耳。(5)

4、声音听起来没有紧张和强迫的感觉。(6)熟练掌握连音和顿音的歌唱技巧。(7)从弱到强，从强到弱能唱得匀称。(8)咬字正确清楚。(9)表情真挚。(10)面部表情和姿势自然。●演唱姿势(1)站立自然，身体要放松。只有当身体舒展、伸开，并且感到好像贴在下面接触到支撑面的时候，才可以达到放松的状态。一旦真正达到了放松，就可以形成正确的站立姿势，正确的腿、脊柱、肩部、头部姿势。(2)脸部表情要随歌词内容变化，尤其是眼睛要观看卡拉OK画面，注意表达感情。(3)掌握麦克风的使用技巧。麦克风自然放在嘴唇前下方，并根据情景随时调整麦克风与嘴唇

5、的距离。歌唱时，透过麦克风扩大了声音，使自己了解所唱歌曲的好坏，文件名KTV包厢点歌服务标准电子文件编码YLFW019页码3-3并能调节控制。使用麦克风可以最大限度地放松自己的声音，便于把歌词唱清楚，摆出细致的表情。(4)歌唱时，随着歌曲的节奏协调动作，增加对歌曲的表现力，但不要唱错节拍。