别卖衣服,卖美感

别卖衣服,卖美感

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时间:2019-09-25

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1、编辑推荐这是一本写给服装终端导购人员、主管、店长看的美感销售培训书,美感销售是一种全新的销售方式,导购从服饰穿着及搭配的专业性角度,帮助消费者对服装进行判断和选择,从而进行科学购买。如美感形容词销售法,美感色彩销售法、美感造型销售法、美感亮点销售法等。书稿采用的是场景、话术、知识点的方式,读者易学易用,新颖实用,上手很快,是一本为服装销售导购人员量身打造的行动指南,同时也可以作为一本团购书。内容简介在服装店里,导购还在用千篇一律的语言应对所有顾客;导购还停留在卖服装的层次,不能为顾客提供专业化的购买建议;每次销售

2、都只能卖出单品,导购不能通过专业的推荐促进连带销售;如果上面这些情况在你的店里也有发生,那么选择这本书再合适不过。本书为服装导购提供了一种全新的服装销售模式——美感销售法,这种方法帮助导购针对不同销售情景,采用专业性更强的销售方法,最大化地挖掘服装的美感卖点,激发顾客的潜在购买需求,实现销售业绩提升。这种方法帮助很多服装门店走出了销售困境:一个中档服装商场在淡季创下营业额翻两倍的业绩;一个每天亏损的高端品牌店铺迅速止亏,保持在稳定盈利的状态……作者是国内最早从事服饰搭配销售的培训师,有10多万人接受过她的培训,每

3、场培训都给客户带来了销售业绩的提升。她通过54个销售案例,传授了8大类美感销售方法,解决导购工作中遇到的各种问题。方法好学易用,上午学完,下午业绩就能得到提升,让店面利润发生翻天覆地的变化。目录前言:美感销售——一种全新的服装销售模式序:写给服装导购第一章多加几个形容词,让你的话更有说服力/第一节启发顾客发现服装的美,他们才会停下脚步销售案例1顾客进店只顾自己逛,搞不懂什么原因转身欲走销售案例2保守的顾客已经逛店几次了,却没有决心购买第二节让顾客说“这就是我想要的”销售案例3店内有时一连走进几个顾客,怎样向他们推

4、荐呢销售案例4不同品牌的男士正装款式都差不多,怎样推荐才能打动顾客的心第三节用美感销售的方式,帮顾客拿主意销售案例5顾客挑的衣服穿上效果不好,穿着效果好的服装又不想买,怎么促进成交销售案例6顾客挑来选去,拿不定主意是否需要第四节顾客的难题,其实很简单销售案例7顾客要送衣服给别人,却不知道应该选择什么款式销售案例8推荐顾客购买多件衣服,他们却不为所动第二章从服装色彩的角度入手,解决棘手问题第一节告诉顾客他们不知道的色彩美感知识销售案例9有朋友陪同顾客购买服装,两个人对款式色彩的意见不一销售案例10顾客希望要深点儿的

5、颜色第二节让顾客自己感受什么样的颜色适合她销售案例11顾客觉得导购选的颜色不适合她的肤色,显得她太黑了销售案例12顾客很喜欢一个款式,但相似款有好几个颜色,顾客又觉得价格太贵,一时拿不定主意第三节色彩搭配讲明白了,连带销售就会顺理成章销售案例13顾客觉得衣服的款式还行,只是颜色有点艳了销售案例14顾客说:“你们肯定说我穿这个颜色好看”第四节色彩搭配解决顾客“贪多又想嚼烂“的想法销售案例15顾客希望选择既显瘦、又适合自己的职业和多种场合的衣服,又不想多花钱、还不能接受多买一件,怎么办?销售案例16顾客看中了一件上衣

6、,但因为找不到合适的搭配款准备放弃购买第三章不同的体型,不同的美第一节观身形,判断顾客适合的款型,帮顾客拿对款销售案例17一个随意逛店的顾客走进店内,如何接近顾客推荐款式销售案例18一个身材偏胖的顾客进店,看到款式就问有没有她穿的号码第二节鼓励顾客并协助寻找更多解决方式,达成顾客购买销售案例19顾客试过自己选的衣服以后,不太满意,准备放弃购买销售案例20顾客选了一个款式,导购劝她试穿,她却走开了第三节延续顾客购买需求,做顾客的贴心销售顾问销售案例21顾客希望选择显瘦的款式,却不愿意尝试导购推荐的款式销售案例22顾

7、客认为衣服的款式还可以,可惜尺码穿不了第四章给顾客一个最适合她的造型第一节造型启发,只在顾客需要的时候介绍商品销售案例23年轻的顾客进店选购,跟她打招呼她却不理会销售案例24顾客希望改变一下风格,逛了整个店却没有信心尝试第二节造型搭配,抓住目标消费者购买需求销售案例25顾客试了一件中长款上衣,却说款式太普通,很多人都在穿销售案例26一个顾客看着一款休闲裤在犹豫第三节造型表现,滞销品也能变成顾客的钟爱销售案例27店内有些时尚款,很多顾客只喜欢看一下,却很少有人试穿销售案例28为顾客推荐了一款休闲外套(店内库存较多的

8、款式),顾客说款式过时了第五章在顾客的衣橱上打主意第一节化整为零,解决单价过高的问题销售案例29顾客光顾店铺几次了都看同样的款式,导购邀请她试穿,顾客总说再看看销售案例30顾客很喜欢导购搭配好的一套服装,但是觉得价格太贵了,而单独一个款式又觉得不好看,准备放弃购买第二节告诉顾客,每个人都应该有属于自己的衣橱销售案例31一名男士顾客说要选择一款较职业的服装,让导购介绍一下销

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