健十商城的追溯机制

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1、健十商城的追溯机制健十商城为广大群体的合法权益考虑，健十商城特地推岀了健十商城追溯机制。健十商城产品追溯机制，是一个用于消费者和平台Z间共同监督产品的渠道，在这里,消费者可以得到产品品质有效的证明，也是平台和消费者建立信任和沟通的桥梁。健I-商城追溯机制是--种责任机制，也是消费者维护消费者权益的一-种制度。它可以帮助健十商城的用户更深的了解产品，同吋也借助大家对产品的认识，真实有效的监督和认知产品的品质,为消费者提供一个安全可靠的购物环境。追溯机制指的是健十商城对商城产品供应体系屮食品构成与流向的信息与文件记录的一种制度。成为健十商城的会员，可以享有这种制度的权力。成为商城会

2、员示后，可以按照商城具体的追溯流程维护自己的权益：条件1:对产品的真假产生疑问1）直接联系在线客服，填写申请表，并提交审核；2）必备资料：订单截图、身份证正反面照片、手持身份证半身照片，手持产品半身照;3）市核通过后，健十商城工作人员会提供相关产品的检测报告，以便查验。条件2：对产品的质虽或者生产厂家产生疑问1）联系在线客服，填写申请表，并提交审核：2）买方可以直接拿产品去国家级检验机构进行查验质量；3）必备资料：国家相关机构检测报告、订单截图、身份证正反面照片、手持身份证半身照，手持产品半身照；4）资料齐全后，健十商城工作人员会提供产品厂家的相关证明文件，以供消费者进行查验；

3、5）经过健十商城工作人员审核通过，确定是产品有质量问题，健十商城承诺，将协助消费者一起投诉检举厂家，维护消费者权益。健「商城追溯机制的屮请流程如下：第一，追溯机制來源网购，已经是我们生活中的密不可少的一部了，同样作为消费者的我们特別在网购食品保健品的商品时，总是会担心保健品该保健品是否为正品，质量是否冇保证，是否安全等方面都会有些疑问和顾虑，为此，健十商城推出追溯机制制度來维护消费者的合法权益。第二，对产品质量的追溯机制具体细节，小编这里为人家整理一份流程表格细节供人家参考。如下；A,产品质量的追溯机制流程对产品真假质疑联系健+商城在线客•服客服邮件给买家申请表格买家填写表格邮

4、件给客服买家等待回复（三个工作日内）健+商城客服受理并核实核实完客服反愦结果与买家如核实该产品存在假货问题，健+承诺，将协助买家一起检举该厂家，维护消费者权益如核实该产品不存在假货等问题，健+商城与各厂家诚挚感谢各买家客户的监督丿对产品质里质疑辱一厂••联系健十商城在线客服k.丄广r客朋邮件给买家申请表格<■—丿r、买家填写表格揶件给客朋1-f健+商城客朋受理并核实买家等待回复（三个工作日内）to_J核实完客朋反愦结果与买家^9^如核实该产品有质重问题问题，健十承诺，将协助买家一起检举该厂家，维护消费者权益/■“如该产品核实无质重问题，健十商城与各厂家诚挚感谢各买家客户的监督

5、j一>/B,产品真假的追溯机制流程笫三，健十商城溯源机制，是一个丿

6、j于消费者和平台之间共同监督产品的渠道，在这里,消费者可以得到产品/品质冇效的证明，也是健十商城平台和消费者建立信任和沟通的桥梁。第四，通过健十商城追溯机制功能，能够真正的帮助消费者用户更深的了解产品，同时也让大家对产品有更深的认识，真实有效的监督和认知产品的品质，为消费者提供一个安全可靠的购物坏境。第五，为保障消费者用户的利益及便于平台管理，对于恶意，随意，过于频繁的申请用户群体不给了通过受理。第六，此解释权归健十商城所有【健十商城追溯机制邮箱】bjxrkysw@hotmail.com按照健十商城的追溯机制的

7、流程操作卜•來，可以确切的说，商城的追溯机制是从健十商城广人用户的角度岀发。有助于健I-商城和商城的用户迅速的找到问题的所在，用户协助商城按照追溯流程可以迅速的处理发现的问题，进而帮助消费者维护自己的合法权益。同进也帮助了健十商城对产品的追踪和管理。2006年9M，上海市300多人因食用“瘦肉精”猪肉而中毒。事件发生后，运用食品安全信息追溯技术，不到I•分钟就找出了“祸根”，冇效防止了危害范围的进一步扩人，从而维护了广人消费者的切身利益。健十商城的追溯机制效用发挥出来，亦可达到这种境界。健十商城的追溯机制是以国家食品安全相关法律为基础而建立起来的一种制度，它严格遵导了国家的法律

8、法规的相关规定，也符合了广人消费的需求。由此可见，健I•商城的追溯机制确实是维护者权位的有效工具。