接通率低处理流程

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1、恶化小区—接通率低处理流程网络维护中心网优室2010221开始取全网RRC和RAB建立成功率指标话统数据指标是否满足要求结束TOP小区分析YN站点是否异常提交排障组检查YRRC建立问题NRRCTOP小区调整实施RAB建立问题RABTOP小区调整实施是否可以推广到全网全网修改措施实施YYY接通率分析流程业务建立分RRC建立和RAB建立两个流程，业务接通率的定义如下：接通率=RRC建立成功率*RAB建立成功率RRC建立流程RAB建立流程因此，对接通率低的小区应进行分析，确定问题在于RRC建立成功率低还是RAB建立成功率低，以致采取相应的处理手段原因分类：

2、RRC建立成功率低处理分析●网络拥塞●ALL2建立失败●FP同步失败●RL建立失败●无应答相应处理：1、网络拥塞（1）高话务小区分析近期话务走势及码资源利用率情况，定论是否突发引起。●突发话务，则观察处理。●长期高话务导致，通过话务分流或扩容处理。（2）非高话务小区查看载波工作状态。●载波存在告警，则进行相应的后台操作，故障问题直接发单处理。●载波工作正常，分析载波的话务分布情况，对于小区载波话务忙闲不一，原因有：A：载波均分功能异常，核查相关参数并进行处理。B：载波隐形故障，重启载波或小区。重启无效，报故障处理。RRC建立成功率低处理

3、分析相应处理：2、AAL2建立失败一般有传输出现问题导致（1）AAL2PATH工作状态进入NodeB侧核查，如异常则发单处理。（2）AAL2数据配置查看站点AAL2数据配置是否存在异常。●RNC侧与NodeB侧的VPI、VCI必须协商一致且承载在同一条物理链路上，否则会导致链路不通。●RNC侧业务类型为RT/HSDPA_RT/HSUPA_RT时，对应的NodeB侧的业务类型为CBR/RTVBR；●RNC侧业务类型为NRT/HSDPA_NRT/HSUPA_NRT时，对应的NodeB侧业务类型要求是NRTVBR/UBR。RRC建立成功率低处理分

4、析相应处理：3、FP同步失败目前暂未发现此类原因失败解决办法：暂无（FP是Iub用户平面，是传输Iub接口上的传输信道数据流的协议。）---待后续发现完善4、RL建立失败RNC向UE发送RRCCONNECTIONREJECT消息。原因值为RLSetupFail。RL建立失败的原因是信号弱或无线环境差、故障导致。排查处理：（1）查询小区干扰情况（UPPCH、ISCP）●ISCP干扰正常，但UPPCH干扰大，通过修改UPPCH位置。●ISCP/UPPCH干扰均较大，需先排查外部干扰，再定位内部硬件干扰，进行相应的处理。（2）查询小区/站点是否存在告

5、警（3）在允许的范围内适当增加PCCPCHPOWERRRC建立成功率低处理分析相应处理：5、无响应----目前最常见的问题RNC向UE发送RRCCONNECTSETUP消息后，没有收到UE发送RRCCONNECTSETUPCOMPLETE消息。（1）查询干扰（2）查询告警除了干扰和故障告警外，无响应可能存在三种情况：（1）UE没有收到RCS。说明下行链路（SCCPCH）出现问题。需要检查小区的FPACH信道功率设置，确保SCCPCH信道的覆盖范围与PCCPCH信道相匹配。（2）UE没有上发RCSC。●可能手机异常。●可能专用信道同步问题，

6、下行专用信道初始功率过低导致下行不能同步，则需要调整下行初始发射功率。（3）UE上发RCSC而RNC没有收到。上行专用信道同步问题：●适当的增加上行干扰余量●确认上行链路SIR初始目标值设置是否合理RRC建立成功率低处理分析RRC建立成功率处理流程RRC成功率低网络拥塞AAL2建立失败FP同步失败RL建立失败UE无响应确认RRC成功率低的具体细分原因●确认是否突发高话务●确认载波工作状态●确认ALL2PATH工作状态●确认AAL2数据配置●暂无●查询干扰●查询告警●适当增加发射功率●查询干扰●查询告警●查询SCCPCH功率●适当增加发射功率●适当增加

7、上行干扰余量●确认SIR目标值是否合理原因分类：RAB建立成功率低处理分析●无资源可用●未知错误●无效RAB参数●最大速率不支持——现网出现最多的问题●排队定时器超时●Iu口传输连接建立失败相应处理：RAB建立成功率低处理分析1、无资源可用在小区拥塞、或者某种资源（比如HS）不足时，又不支持排队抢占，则会回复这种原因。分析步骤：检查载波状态、码树图、HSDPA用户数，判断是否为拥塞。小区拥塞可采取措施：1、降低小区功率2、修改切换门限（系统内系统外），使用户驻留到其他小区3、严重影响KPI的小区需通知领导，采取特殊措施对于长期拥塞小区需要扩容。小区无

8、拥塞这种一般是站点故障，需要采集相关log反馈至鼎桥。处理措施：可先采取重启站点操作。如问题仍然出现可先闭锁