培训管理办法上传.1

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1、培训管理办法一、口的规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使Z适应公司业务发展的需要。二、原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。三、适用范围本办法适用新和创公司所冇培训活动的规划、实施、效果评估等活动。四、培训分类1.按培训资源分：1）内训：依托公司内部培训资源开展的各项培训活动；2）外训：依托公司外部培训资源开展的各项培训活动。3）公司培训以内训为主，外训为辅，并通过外训知识内化的方式逐步强化、完善内训资源。2.按培训覆盖而分：1）通

2、用培训：适用公司各部门、各岗位的培训；2）专项培训：适用个别部门、岗位或有限的儿个部门、岗位的培训；3）在公司培训工作起步期，专项培训以外训为主，并通过外训知识内化的方式形成公司内部专项培训资源。五、内训1.内训资源库的建立1）公司各岗位从业人员在工作过程积累、固化下来的知识、经验、教训、智慧，是公司内部的培训课程或素材的主要来源，也是建立公司的知识管理体系基础。2）公司知识的梳理a）公司产甜知识；b）行业基础知识;C）公司各项制度；d）公司各项业务作业流程、方法、标准、注意事项等；e）企业技术图纸、业务档案、客户资料等；f）企业重大事件

3、、内部经验、教训事故、专冇技术；g）别人的经验教训（同行、同类型公司、其他类型金业）h）公司各系统软件使用方法；i）办公软件使用方法。3）各岗位知识提炼a）岗位主要职责；b）岗位作业流程；c）需要常握的知识技能；d）常见的问题及防范措施；e）经验与技巧分享。4）社会其他优秀成果a）培训类光盘；b）培训类书籍/教材；c）E-learning课件。1.内训活动的开展1）明确各部门各岗位通用必修课、岗位必修课及选修课目表；2）内训课目表内的课程，进行预排课；并公示，学员口主参加；3）公示各岗位员工每季度需获得的通用必修课、岗位必修课及选修课的学

4、分；学分情况纳入员工季度考核。2.内训课目管理1）内训课目所有课件资料由人力资源部统一存档；2）内训课FI相关的课件、试卷、讲授、改进由讲师负责；3）根据公司发展的不同需要，持续更新、丰富、优化、提升内训课程体系；4）人力资源部负责课程体系更新、丰富、优化、提升的组织工作，各工作领域讲师担当该领域课程体系的更新、丰富、提升工作的具体实施。3.内部讲师队伍建设1）内部讲师的来源a）各级管理者：各级管理者皆担负有培养员工的责任，是内部讲师的主要承担者；b）业务骨干或技术尖了：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖了将是员工业务培训的主要内部讲

5、师的来源。c）自荐、推荐：对于技术或管理方而有独特见解的员工，是2）内部讲师的培训：以自主培训和在职培训为主。公司每年为内部讲师不定期的举行“内部讲师技能训练”，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。3）内部讲师的中报凡中报内部讲师必须填写《内部讲师中报表》，交人力资源部联合评审，资丿力、课件、讲授水平达到要求者聘为内部讲师。4）内部讲师的津贴：a）根据课件内容，区分有偿课程和无偿课程，其中，公司制度、政策等培训课程，讲师为所在部门员工进行的立项课程培训等为无偿课程；b）各级内部讲师有偿课程补贴标准如下:区分正常8小时工作时

6、间周一至周五工作Z外时间周六、周日加班吋间注：乩N为课时数，计酬课时根据培训课目申报课时计；当实际用时低于申报课时时，按实际用时计；b・学员评价得分低于85分时，课酬按60%计。c）内部讲师可以获得一定金额书籍费，同时可以优先参加讲授领域的外部培训。5）内部讲师职责a）内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。b）内部讲师主要履行以下职责：•负责培训内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；培训教材的载体可以是书面文字、屯子文档、录音、录像等形式。教材由人力资源部统一管理

7、。•承担相关的教学任务；•学习、消化外部培训课程，引入企业；•本专业领域或本部fJ的制度培训；•在不影响工作的前提卞，不断学习，经常开展专题模拟培训；•根据培训设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得培训相关部门的同意。6）内部讲师管理a）培训结束，学员和培训组织者要对内部讲师进行考评。b）每年对内部讲师认证一次，不合格的降级或解聘，认为一般的要协助、督促-其提咼。c）自动降级情形：各级讲师一年不承担培训任务的，自动降一级。d）人力资源部负责组织内部讲师的集体学习、提升活动。根据公司确定的课程框架，对不同的主题成立开发小组，各专题

8、组不定期召开讨论会，对课件进行研讨。e）各级管理者皆负有培训人才的职责，其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一，其授课表现纳入其个人的业绩考核。1.内训特殊情形1）新员工培训a）新员工培