电子商务物流管理第3章电子商务物流技术与设备管理

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1、第3章电子商务物流技术与设备管理第3章电子商务物流技术与设备管理本章知识点3.1电子商务物流技术概述3.2电子商务技术及其在物流中的应用3.3物流设施与设备管理复习思考题本章知识点掌握电子商务物流技术的含义、构成、评价标准以及作用；熟悉电子商务给物流技术带来的变革；熟悉电子商务技术在物流中的应用；掌握物流设施与设备的概念及其分类，设施与设备管理的基本任务、内容与管理的方法。3.1电子商务物流技术概述3.1.1电子商务给物流技术带来的变革3.1.2电子商务物流技术的含义与构成3.1.3电子商务物流技术的评价

2、标准3.1.4电子商务物流技术的作用3.1.1电子商务给物流技术带来的变革1.电子商务物流的特性：信息化、网络化、智能化、柔性化、虚拟性等。物流向系统化、社会化和高效化的方向发展物流技术的变革2.电子商务给物流技术带来的变革（1）信息化给物流技术带来的变革（2）网络化给物流技术带来的变革（3）智能化给物流技术带来的变革（4）柔性化给物流技术带来的变革（5）虚拟化给物流技术带来的变革3.1.2电子商务物流技术的含义与构成1.电子商务物流技术的含义一般是指与电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称。可以包括各

3、种操作方法、管理技能等，也包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等，还综合了许多现代技术，如GIS、GPS、EDI等。2.电子商务物流技术的构成与种类（1）按范围划分：有狭义的物流技术和广义的物流技术。（2）按内容划分：有实物作业技术和电子商务技术。（3）按领域划分：有物流硬技术和物流软技术。（4）按实物作业过程划分：有包装技术、运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、流通加工技术、配送技术等。3.1.3电子商务物流技术的评价标准1.先进性标准。主要包括技术功能性、稳定性、可靠性、拓展性、安全性等方面。2.

4、经济性标准。在经济上的合理性，不能为技术而技术。3.适用性标准应用应适合物流的现实经济状况。“适用技术”----就是在具体条件下使用能带来实际效益的技术。3.1.4电子商务物流技术的作用1.提高电子商务物流效率的重要条件2.降低电子商务物流费用的重要因素3.可以提高电子商务物流的运作质量、提高客户的满意度4.有利于实现物流的系统化和标准化，有利于企业开拓市场，扩大经营规模，增加收益。3.2电子商务技术及其在物流中的应用3.2.1条码技术及应用3.2.2电子数据交换技术及应用3.2.3射频技术及应用3.2.4地

5、理信息系统及应用3.2.5全球定位系统及其应用3.2.6商业智能及其应用3.2.1条码技术及应用1.条码技术的概念与作用2.物流条码的标准体系的内容3.条码技术在仓储配送业中的应用1.条码技术的概念与作用条码技术（BarCode）是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，为供应链管理提供了有力的技术支持。条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，

6、条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。条码技术是实现自动化管理的有力武器，有利于进货、销售、仓储管理一体化；是实现EDI、节约资源的基础；是及时沟通产、供、销的纽带和桥梁；是提高市场竞争力的工具；可以节省消费者的购物时间，扩大商品销售额。物流条码的标准体系的内容主要包括码制标准和应用标准。①码制标准。主要有通用商品条码（EAN-13）GB/T12904-91、交插二五条码GB/T16829-97和贸易单元128条码（E

7、AN/UCC-128）GB/T15429-94等。一般说来，通用商品条码用在单个大件商品的包装箱上；交插二五条码可用于定量储运单元的包装箱，ITF-14和ITF-6附加代码共同使用也可以用于变量储运单元；贸易单元128条码的使用是物流条码实施的关键，它能够标识贸易单元的信息，如产品批号、数量、规格、生产日期、有效期、交货地等。②应用标准。物流条码的标准体系的应用标准主要包括位置码、储运单元条码和条码应用标识。2.物流条码的标准体系的内容3.2.2电子数据交换技术及应用1.EDI技术简介2.EDI在物流过程中的

8、应用1.电子数据交换技术简介电子数据交换即EDI（ElectronicDataInterchange），是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，俗称“无纸贸易”。以往世界每年花在制作文件的费用达3000亿美元，所以“无纸化贸易”被誉为一场“结构性的商业革命”。构成EDI系统的三个要素是EDI软件、硬件、通信网络以及