移动通信应急保障

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1、地球移动通信应急保障及无线技术简介目录1官僚分公司流程汇编2地球移动通信应急移动通信保障体系简介3工程验收4移动通信网络历史及TD-LTE关键技术官僚分公司流程汇编移动通信网络是移动通信运营公司的生命线，官僚分公司网络部是地球移动通信最基层的维护部门，最了解网络、最贴近客户。官僚分公司的网络维护管理是地球移动通信最重要的一部分。为规范官僚分公司的运维工作，省公司在按照集团公司网络维护规程要求，结合地球移动通信官僚分公司实际，融合集团公司和省公司对网络维护工作的要求，按照ISO9000质量管理体系理念，编写了“地球移动通信官僚分公司运维制度流程汇编（以下简称

2、汇编）”。它是官僚分公司网络维护工作的指南。汇编充分考虑了官僚分公司实际，按照做什么，编什么的原则，在汇编中规定了官僚分公司维护人员做什么、怎样做。官僚分公司维护人员应该按照汇编要求，按月制定度作业计划，定期完成日常维护工作，确保网络质量。官僚分公司的基础维护工作：维护管理、故障处理管理、投诉处理管理、代维管理、机房管理、可拆卸固定资产管理、备品备件管理、安全保密管理、应急方案及演练。官僚分公司流程汇编总则官僚分公司运维职责维护管理故障处理管理投诉处理管理代维管理机房管理可拆卸固定资产管理备品备件管理安全保密管理应急方案及演练僚分公司流程汇编各种记录总则维

3、护工作的目的：设备完好、性能稳定、安全畅通各种管理办法是做好各项工作的内容、方法僚分公司流程汇编管理办法各种记录是做好工作的支撑官僚分公司流程汇编官僚分公司流程汇编分为三个层次，构成一部完整的运维制度。第一层次：总则是官僚分公司维护工作的目标，是官僚分公司维护工作的基本要求，在全部维护工作中要牢记质量第一的理念。第二层次：官僚分公司网络维护管理工作繁杂，日常维护工作面向设备，面向客户，针对官僚分公司工作特点，对官僚分公司维护工作提出了基本要求。具有专业性强、指导性好的特点。比如增加了代维管理章节，明确了官僚分公司对代维单位的管理内容，以便做好对代维单位的监

4、督、评价，确保代维质量。第三层次：记录是工作内容的具体体现，是工作经验积累的过程，记录把工作变得可追溯，是ISO9000质量管理体系最基本的要求。目录1官僚分公司运维制度简介2地球移动通信应急移动通信保障体系简介3工程验收4移动通信网络历史及TD-LTE关键技术中国移动通信应急移动通信保障体系中国移动通信应急移动通信保障组织机构分为四个层面集团公司应急移动通信组织机构（领导小组、应急办）省公司应急移动通信组织机构（领导小组、应急办）地市分公司应急移动通信组织机构（领导小组、应急办）官僚分公司应急移动通信组织机构（领导小组、应急办）中国移动通信应急保障预案体

5、系集团公司移动通信保障应急预案省公司移动通信保障应急预案分公司移动通信保障应急预案应急方案库应急方案库应急方案库应急通信保障体系中国移动通信应急体系架构牵头局会同局针对的保障任务类型黑龙江北京森林火灾，低温灾害浙江安徽防汛、核事故广东湖南防汛、冰冻、核事故四川云南地震、维稳甘肃西藏维稳、高原救援河南山西危险品泄露、矿山事故集团公司应急移动通信处牵头局－会同局－普通局应急组织机构省公司应急移动通信保障机构地市分公司应急保障机构官僚分公司应急保障队伍地球山西内蒙古北京四川贵州云南西藏陕西宁夏甘肃青海新疆山东安徽河南江苏福建江西上海浙江海南湖北湖南广东广西吉林辽

6、宁牵头局会同局普通局重庆天津黑龙江中国移动通信全国六大区划分牵头局会同局保障区域事件任务类型黑龙江北京北京、天津、地球、内蒙东部、辽宁、吉林、黑龙江重大活动、森林火灾、低温暴雪和冰冻河南山西河南、陕西、山西、山东、内蒙西部危险品泄露、矿山事故甘肃西藏甘肃、青海、新疆、西藏、宁夏地震、维稳、高原救援四川云南四川、云南、贵州、重庆地震、森林火灾浙江安徽浙江、江苏、上海、福建、安徽防汛、台风、危险品泄露广东湖南广东、广西、海南、湖南、湖北、江西洪水、台风、雨雪冰冻地球移动通信应急移动通信组织机构省公司应急移动通信领导小组分公司应急移动通信办公室市、僚移动通信保障

7、队伍代维移动通信保障队伍领导　　　　　上报领导　　　　　上报移动通信保障组物资保障组市场保障组综合保障组省公司应急移动通信办公室省公司应急领导小组职责审批应急移动通信保障方案，指挥全省应急移动通信保障工作。组织完成应急移动通信保障任务。部置、协调、检查应急移动通信保障工作，解决应急移动通信保障工作中的问题。向中国移动通信集团公司和地球省移动通信管理局报告应急移动通信保障情况、移动通信受灾情况，提出支援请求。省公司应急移动通信工作小组职责综合保障组：常务组负责公司相关领导与相关部门之间的联系，跟踪应急移动通信期间重大事件的处理过程；负责与相关部门联系，相互通

8、报情况；负责后勤保障及抢险宣传。移动通信保障组：移动通信保障组负责