管理信息系统第五章管理信息系统的战略规划和开发方法

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1、第五章管理信息系统的战略规划和开发方法第一节　管理信息系统战略规划的概念第二节　制订管理信息系统规划的步骤第三节　制订ＭＩＳ战略规划的常用方法第四节　企业流程重组（BPR）第五节管理信息系统开发策略与方法第一节管理信息系统战略规划的概念本节内容：一、信息系统战略规划的概念二、信息系统战略规划的作用和内容三、MIS战略规划的组织现代企业用于信息系统的投资越来越多，例如宝钢投资已多达亿元。信息系统的建设是个投资巨大，历时很长的工程项目，规划不好不仅自身造成损失，由此而引起企业运行不好的间接损失更为可观。假如一个操作错误造成的损失是几万元一

2、个设计错误造成的损失则能达到几十万元一个计划的错误能损失几百万元一个规划的错误造成的损失可达上千万元，甚至上亿元一、信息系统战略规划的概念什么是战略规划组织的使命和长期目标组织的环境约束及政策组织当前的计划和计划指标的集合一、信息系统战略规划的概念信息系统战略规划是关于管理信息系统的长远发展计划，是企业战略规划的一个重要组成部分。信息系统战略规划（IS战略规划）指的是，在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业战略目标的实现。一、信息系统战略规划的概念第一节管理

3、信息系统战略规划的概念本节内容：一、信息系统战略规划的概念二、信息系统战略规划的作用和内容三、MIS战略规划的组织MIS的战略规划是组织的战略规划的一部分，应在组织战略规划的指导下进行。1.作用(1)合理的IS战略规划是企业实现战略目标的必要保障。(２)作为管理信息系统实施的纲领，指导信息化建设的有序进行；（明确MIS的任务、合理利用信息资源，节省MIS投资）(3)为将来的信息系统评估工作提供依据。二、管理信息系统战略规划的作用和内容2.内容(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程现状、存在的问题、流程重组

4、；(4)对影响规划的IT发展的预测；(5)近期计划。二、管理信息系统战略规划的作用和内容第一节管理信息系统战略规划的概念本节内容：一、信息系统战略规划的概念二、信息系统战略规划的作用和内容三、MIS战略规划的组织五、MIS战略规划的组织规划领导小组人员培训规定进度第二节制订管理信息系统战略规划的步骤本节内容：一、信息系统发展的阶段理论二、制订信息系统战略规划的具体步骤一、信息系统发展的阶段论-1计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，

5、诺兰又进一步完善了该模型。该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，诺兰强调，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展，它可用于指导MIS的建设。一、信息系统发展的阶段论-2一、信息系统发展的阶段论–3初装(诺兰阶段模型的阶段1)初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。特点：⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力；⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。一、信息系统发展的阶段论–4蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程

6、序从少数部门扩散到多数部门。特点：⑴数据处理能力得到迅速发展；⑵出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）；⑶计算机使用效率不高等。一、信息系统发展的阶段论–5控制(诺兰阶段模型的阶段3)主要指对组织中计算机的数量进行控制。特点：⑴成立了一个领导小组；⑵采用了数据库（DB）技术；⑶这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。一、信息系统发展的阶段论–6集成(诺兰阶段模型的阶段4)集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。特点：⑴建立集中式的DB及相应的IS；

7、⑵增加大量硬件，预算费用迅速增长。一、信息系统发展的阶段论–7数据管理(诺兰阶段模型的阶段5)数据规范化阶段成熟(诺兰阶段模型的阶段6)形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。一、信息系统发展的阶段论–８信息系统发展过程中的增长要素硬软件资源：从早期的磁带向分布式计算机发展应用方式：从批处理方式到联机方式计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划MIS在组织中的地位：从附属别的部门发展成为独立的、重要的部门领导模式：从技术领导到上层管理部门与MIS部门共同领导用户意识：从作业管理级的用户发展到中上层管理级。第二节制订

8、管理信息系统战略规划的步骤本节内容：一、信息系统发展的阶段理论二、制订信息系统战略规划的具体步骤二、制订MIS战略规划的具体步骤制定战略规划一般包括以下九个步骤：⑴确定规划的性质；⑹提出总体结构；⑵收集相关信息；⑺选择开