知识管理之隐性知识

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5、与创造性活动的教育内容时，也就难为社会提供创造型的人力资本。知识经济浪潮正席卷全球，给世界经济发展和各个方面带来深刻影响。随着技术飞速进步和外部环境的不确定性日增，企业和其他组织越来越直接地感受到来自外界激烈竞争的压力。德鲁克指出：“在新的经济体系内，知识并不是和人才、资本、土地相并列的社会生产资源之一，而是唯一有意义的资源，其独到之处，正在于知识是资源的本身，而不仅是资源的一种。”传统的生产要素和管理方式、理念已经不足以适应外界的要求。新的环境和竞争压力迫使人们去挖掘新的生产要素和要求人们有新的管理方式和理念。在这种情况下，知识管理(KnowledgeM

6、anagement)应运而生，并以较快的速度发展。新知识观带给我们最重要的启示是，开发创造力要从隐性知识的获得入手，而隐性知识的积累、组合、转换是以独立参与综合性实践活动为前提的。根据经合组织1996年发表的《以知识为基础的经济》一书中所提出的观点，知识可以分为四种类型：描述事实方面的知识（Know-what）、探究自然现象和社会现象的基本原理知识（Know-why）、属于操作、实验、技能方面的知识（Know-how）和人力知识（Know-who），前两种知识属于显性知识，而后两种知识则属于隐性知识。隐性知识是高度个人化的知识，具有难以规范化的特点，因此不

7、易传递给他人；它深深的植根于行为本身和个体所处环境的约束。包括个体的思维模式、信仰观点和心智模式等。存在于个体（包括管理者、教师、学生）和学校内各级组织（如教研组、教代会、社团等）中难以规范化、难以言明或模仿、不易交流与共享，也不易被复制与窃取、尚未编码和显性化的各种内隐性知识，同时还包括通过流动与共享等方式从学校外部有效获取的隐性知识。从知识性质的角度，学校隐性知识可以分为：一是技能方面的隐性知识，包括那些非正式的、难以表达的技能、经验、方法等，另一种是认识方面的隐性知识，包括直觉、感悟、价值观、组织文化等。认知发展理论认为，个体的智慧和认识是在与环境相

8、互作用的发展过程中发展的。学习的目的不是获得越来越多的外部信息，而