第一章 物业管理概述

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时间:2019-09-27

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5、,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。2、对《条例》所称物业管理定义的理解?答:(1)物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。业主可以通过三种方式对物业进行管理:其一是业主自己进行管理;其二是业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司;其三是业主选聘物业服务企业进行管理。《条例》调整和规范的范围仅限于业主选聘物业服务企业进行的物业管理服务活动。必须说明的是,是否选聘物业管理企业进行管理是业主的权利,《条例》并不强制

6、业主必须选择物业服务企业管理,但是,如果业主通过选聘物业服务企业的方式来对物业进行管理,则应当按照《条例》的规定来进行。(2)物业管理活动的基础是物业服务合同。物业管理活动的实质是业主和物业管理就物业管理服务为标的所进行的一项交易。物业服务合同是物业管理活动的基础,物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间被服务者和服务者的关系,物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务,业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用,双方是平等的民事法律关系。(3)物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行

7、维护。物业管理的内容由业主在和物业管理企业在物业服务合同中约定。主要有两方面:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序,包括物业服务企业提供的清洁卫生、安全防范、装饰装修等服务。除此之外,物业服务企业可以接受业主和使用人的特别委托,为其提供物业服务合同约定以外的服务醒目;也可以接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托,有偿为其向业主代收有关费用。3、《条例》调整的范围?答:(1)既调整住宅物业的物业管理活动,也调整非住宅物业的物业管理活动。住宅物业与非住宅物业确实存在较大

8、差别,但在法律制度方面,两者并无明显不同,无分别立法的必要。至于两者的差别,可以通过物业服务合同来解决。当然,《条例》在某些问题上也作了区分,例如,在前期物业管理阶段,《条例》规定住宅物业的建设单位需要通过招标投标方式来选择物业服务企业,而对非住宅物业的建设单位,就没有这一要求;同时《条例》第五十四条规

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