49 QCC创新型课题概述

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1、QCC咨詢診斷課程“創新型”課題介紹(B版)背景99年中日QCC交流,市川享司先生在北京舉辦講座，介紹：“課題達成(創新)型”課題与“問題解決(改進)型”課題的區別，日本QCC選題新思路2001年廣東省質量協會宣貫、推廣“創新型”課題同年11月新科舉辦《QCC咨詢診斷課程》培訓，向全厂QCC推進人員介紹“創新型”課題選定新思路及廣東省“創新型課題評价標准”2002年3月22日中國質量協會在昆明舉辦“創新型”課題研討會，會議結束上海立即召開了傳達會議，4月4日廣東省質協召集省級QC診斷師研討會，宣講《關于開展“創新型”課題QC小組活動的意見》4月12日新科QCC推進委員會議進行了傳達。什么是創

2、新型課題日本專家認為：創新就是向以往從未有人留意的或從未有人嘗試過的事物進行挑戰，從而創造開發出新的事物，并取得良好成果的過程創新型課題是指為了達到預定的目的和目標。用創新的理念构思并實現最佳的工作方法，以達到取得理想效果的活動過程。也可以稱之為即使在現狀并無不良/惡化的情況下，為了謀求更加理想狀態和實現更高目標，探究最佳措施手段，通過設定全新的工作方法或新的產品模式，從而最終達到追求卓越的目的改善活動課題。創新型課題的切入點适應新業務設定中、遠期目標創造有魅力的質量打破既存業務的現狀---以上觀點引自市川享司先生講話中國質協關于開展“創新型課題QC小組活動的意見“創新型”課題介紹一、什么是

3、“創新型”課題：所謂“創新型”課題就是QC小組成員運用新的思維方式、創新的方法，開發新產品(項目服務)、新工具、新方法，實現預期項目的課題。中國質協關于開展“創新型”課題QC小組活動的意見“創新型”課題介紹二、“創新型”課題与傳統的改進課題的不同之處現場/攻關/管理/服務型現狀存在問題，与標准或上級下達的指標有差距，為此要找問題、分析原因、明确主因、制定對策并實施，通過解決問題達到目標。“創新型”課題要解決的課題及達到的目標是從未發生過的，因此沒有現狀可調查，為實現預定目標可以從多套方案中分析(必要時進行模擬試驗)、選取最佳方案,因此活動程序有所不同。三、為什么要開展“創新型”課題QC小組活

4、動進入21世紀，隨著全球經濟一体化和高新技術的迅速發展，我國的企業都面臨更加嚴峻的經營環境，產品的市場競爭將更加激烈。為此，企業必須加速開發新產品(包括新服務項目)，新業務項目，創造更具魅力的質量，周到的服務，以滿足顧客的需要，提高競爭能力。中國質協關于開展“創新型”課題QC小組活動的意見“創新型”課題介紹中國質協關于開展“創新型”課題QC小組活動的意見四、怎樣開展“創新型”課題QC小組活動？開展“創新型”課題QC小組活動，要充分發動群眾，調動方方面面的積极性，特別是管理人員和技術人員積极性，使企業內部造成一個不斷開拓、進取、創新的服務与環境，以促進企業自身的不斷發展。“創新型”課題介紹五、

5、QC小組“創新型“課題的活動程序(新)8.總結與今后打算7.標准化6.确認效果5.按對策表實施2.設定目標3.提出各种方案并确定最佳方案4.制定對策表1.選擇課題中國質協關于開展“創新型課題QC小組活動的意見六.QC小組“創新型”活動成果發表評价標准1(1)(2)13-18(13-20)(3)(4)2(1)(2)23-33(20-30)(3)選題題目的選定是否有創新的含義選題的理由、必要性要具体充分目標要具有挑戰性，并要有量化的目標和分析應充分、廣泛地提出方案确定最佳方案要分析透徹，事先評价，科學決策,必要时要作模拟试验；工具運用正确、适宜序號評審項目評審內容配分提出方案确定最佳方案QC小組

6、“創新型”活動成果發表評价標准3(1)5W1H(2)20-25(13--20)(3)4(1)(2)(3)(4)對策与實施按的原則制定對策表按對策表逐條實施，每條對策實施后的結果都有交代工具運用正确、适宜确認效果并与目標比較經濟效益的計算實事求是、無夸大注意了活動過程及對無形效果的評价成果已發揮作用并納入有關標准及管理規范10-16(8-15)效果序號項目評審內容配分中國質協關于開展“創新型課題QC小組活動的意見QC小組“創新型”活動成果發表評价標准此条取消中國質協關于開展“創新型課題QC小組活動的意見统计方法应用突出4-8思考題“創新型”課題与原有四种課題的區別？“創新型”課題是否替代原有四

7、种課題？“創新型”課題“新”在哪里？如何确定“創新型”課題的目標？“創新型”課題的關鍵步驟/主要步驟是什么？在提出的方案中找不到最佳方案時怎么辦？“創新型”課題是否需要明确現狀？