绩效考核设计与管理实战

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1、绩效考核设计与管理实战又到了制订绩效考核方案和指标的时候了，您有没有压力？想不想重新设计一套流行、高效的绩效考核体系，给老板、员工一个惊喜？对您个人而言，愿意不愿意跟美国最流行的绩效管理概念进行交流，借以提升自己作为职业HR经理人的价值？课程目标绩效考核误区重重，指标单一化，方法简单化，本培训手把手教您制订一套先进高效的的绩效管理体系，使您的绩效考评工作效果彰显。·以绩效考核有效地拉动企业战略·掌握平衡记分卡、BOS、BARS、GRS等KPI指标设计手法·加强绩效辅导实操，激励机制设计师资背景张守春（AndrewZha

2、ng）先生，美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士，"美国薪资协会"会员，曾任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部（位于美国新泽西州）薪资管理经理，联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业（ChinaRen、Sohu）人力资源高级经理，华泰保险人力资源总监。课程内容第一部分"绩效管理"对"绩效考核"理念的升华·人力资源如何在年初作绩效管理的动员培训（提供相应PPT.）·如何设计全年绩效管理体系和政策·什么是KPI，KPI的价值·传统KPI之不足与解决方案·KPI与目标管理、目标考核中的目标的区别·绩效考核流程与角色分

3、工·绩效考核周期的设计与期望理论·绩效考核与人力资源管理其它模块的切合第二部分："平衡计分卡"考核工具·平衡计分卡的引出和发展轨迹·平衡积分卡四类KPI指标之战略进步意义，平衡积分卡对"目标管理为主线的绩效考核"的革新·如何从SWOT分析推出SSF再到平衡计分卡四类KPI指标（提供并分析来自IT和制造业的实际案例）·如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI·平衡计分卡四类考核指标样例·IT类企业平衡计分卡考核实例·平衡计分卡是对业务单元还是对针对个人使用，个人又如何考核·演练：分组设计平衡计分卡·如何实施平衡计分卡

4、"个人绩效合约"·在关键业绩指标之外，如何辅助性进行目标管理考核第三部分：在业绩考核以外，如何对能力素质考核·如何建立企业与岗位核心能力模型(competencemodel)·如何利用competencemodel以及"行为考核"来科学地对"工作能力""工作态度"等进行考评·提供一套competence模型库，以及如何在绩效考核中使用之（演练）第四部分：个人层面的绩效考核指标设计--工作分析与工作说明书设计·革新您的工作说明书与业务流程·搜集职位分析信息的方法·访谈法提问题库，提供大量样例·问卷法设计PAQ(Posit

5、ionAnalysisQuestionnaire)，提供高质量问卷·描述职位的方法，工作说明书地几种模版·确定任职者资格·进行工作职责设计分配的技巧，什么是工作职责丰富化，如何作组织结构扁平化·岗位描述的难点--职责描述使用的"动词库"，提供一百多个动词与清晰定义·除了工作说明书以外，其它四种为个人层面设计考核指标的办法·如何提高指标的质量(SMART等)第五部分：其它有特色的绩效考核的工具·比较法·尺度评价表法GRS·如何考核工作不容易量化的员工，如管理人员·如何考核部门间的协作·行为瞄定等级评价法BARS·行为观察

6、量表法BOS·BSS考核法·目标管理MBO第六部分："绩效薪酬挂钩"与绩效评估、绩效辅导·绩效考核与薪资挂钩的几种方法，年度绩效调薪矩阵的设计·如何提高绩效评估的质量减少人为扭曲·工作辅导与如何激励·纠正员工行为的best原则·如何制作绩效改进计划·如何做绩效面谈（精彩有趣演练）·业绩排行、职业发展、晋升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建设、特殊成就、业绩奖励、社会地位等激励手段研讨第七部分绩效管理热点问题解决·评估结果如何与培训、职业生涯规划挂钩·企业绩效考核实例分析研修对象渴望规范人事管理的企业总经理、高层经理、人

7、力资源总监（经理）、部门经理/主管、绩效考核经理（专员）。