2017年12月西南大学[0712]《电子政务》作业答案汇总

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1、81.电子政务技术方面的安全风险有哪些？答：第一，物理安全风险。物理安全风险涉及的风险主要有对信息化基础设施的直接破坏，对电子供应设施的破坏等。第二，链路安全风险。这一风险主要是指入侵者在传输链路上利用搭线窃听等方式来截取机密信息，再通过一些技术手段将这些信息读出。第三，网络安全风险。网络在实现开放性和资源共享性的同时，也同样增加了网络安全的脆弱性和复杂性，使得电子政务网络而临的安全威胁更加严重。第四，系统安全风险。FI前的操作系统以及低层支撑系统许多来自国外公司，许多系统存在着漏洞和“后门”，在各种软硬件中有意或无意地留下特殊代码

2、，公司通过这些代码可以获得软硬件的表示信息或操作系统特权控制的信息。第五，应用安全风险。电子政务应用系统是软件，它是重要的系统资源，是安全保护的对彖，是安全控制的措施，同样又是危害安全的途径和手段。82、什么是办公自动化?它和电子政务是什么关系？什么是政府知识管理系统？答：（1）办公自动化的含义办公自动化（OfficeAutomation,简称0A）是将计算机技术、通信技术、系统科学以及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术是当前新技术革命中的一个技术应用领域，属于

3、信息化的产物。办公自动化是电子政务的雏形，凡是在传统办公室中采用各种新技术、新机器、新设备来从事办公业务的都属于办公自动化的领域。在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出的办公自动化的定义为：利用先进技术，使部分办公业务活动化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务的目的的人机信息处理系统。办公自动化最早出现在企业中，而后在政府机关中的要应用。现代社会，效率、成本、质量、规范等已成为制约一个单位发展的关键因素，对于政府部门，吸收新技术、树立新思想、接受新人才，将计算机技术应用到日常办公中，不仅可以提高办事效

4、率，提高民众满意度，也是政府从内部出发适应市场经济条件下新的社会形势的需要。（2）办公自动化与电子政务的关系实际上，办公自动化和电子政务并不相同，两者之间既相互联系又相互区别。两者之间的联系表现在：首先，办公自动化是电子政务的基础。电子政务中提到的办公自动化，是指政府主体在向社会提供管理和服务的全过程中的自动化，凡是常规事务全部由既定的计算机程序自行处理，办公设备在政府部门内部及部门间广泛使用，更快捷更优质地为公众服务。即用办公自动化及其它信息技术将政府事务办理进行整体“打包”，使分散的信息和部门在一体化的系统内互相作用，提高政府人

5、员的工作效率和与公众的交流程度。其次，电子政务是办公自动化的更高级形式。办公自动化可以分为三个层次，第一层次称之为事务型办公自动化系统，只限于单机或者小型的局域网内的文字处理等工具的应用。第二层次为信息管理型系统，是一种将事务型办公和综合信息紧密结合的一体化的办公系统。第三层次即决策支持系统，针对需要做岀决策的课题，使用综合信息数据库系统提供的信息及有关内外部条件，根据设计的决策程序由系统自行做出决策。电子政务系统将办公自动化的三个层次系统的集成在一起，使办公自动化不仅可以在本单位内部进行,还可以建立远距离的办公机构间的信息通信，使

6、信息通信的范围更广、业务更多。办公自动化与电子政务的区别表现在：1）用户群体不同办公自动化主要应用于政府、企业及各种社会团体，而电子政务的应用主体主要是政府机构。2）应用侧重点不同办公自动化的应用范围主要是内部公文、政务信息、会议管理、数据库管理公共性信息等业务的处理；而电子政务的重点在于政府部门之间、跨部门以及政府部门面向企业或个人模式的应用。3）釆用的信息技术不同办公自动化主要应用各种软件处理分析数据，建立管理信息系统，运用数据仓库技术挖掘数据潜在信息，甚至发展到智能决策支持系统，大大提高了管理者的决策效率和准确率。电子政务主要

7、采用办公自动化技术和计算机网络技术进行政府之间，政府各部门之间，政府与企业或者个人之间信息的交流和沟通。（3）政府知识管理系统政府知识管理系统是利用现代信息技术，集成各种知识管理方法，实现知识管理过程和知识管理功能的信息系统。政府知识管理系统要从技术上提供对知识的定位、知识的存储、知识的共享以及知识的创造过程的系统支持。政府知识管理系统从功能结构上可以划分为三个层次，即系统数据层、系统应用层和系统表现层。系统数据层即政府知识库；系统应用层提供了知识生成和知识集成两组应用功能；系统表现层则通过知识门户提供用户访问。知识库是政府知识管理

8、系统实现知识存储的核心，主要存储的是已经编码化了的显性知识。政府知识库中的显性知识可以从各种知识素材中获取，包括规章制度、政策法令、项目文件、协作流程、会议记录、网页检索、电子邮件、专家网络、书刊杂志、专业数据库等。知识生成服务的主要