IBM经理人领导力培训体系项目

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1、一、IBM蓝色经理人培养体系简介柳传志的管理之道：搭班子、定战略、带队伍。当年IBM为服务转型，为了在企业内部促成这样的转型，进行了精密的策划之一——IBM蓝色经理人的培养体系。领导力缺乏为组织进一步发展的重大障碍，快速扩张、转型期使得这个问题更显突出。IBM在十年前通过构建自身的领导力培养体系，投资开发实施具有针对性的领导力核心项目,发展了一大批带有IBM特色的"蓝色经理人〃。资深的IBM经理人拥有统一的管理语言,深谙IBM管理之道，并不断传承着IBM的文化。IBM把经理团队的培养作为人才培养与发展的重中之重，为了全面、高效

2、基层领导者领导力的整体提升IBM构建了领导力发展框架——LEADING@IBM二、基本背景：在IBM的全球化运作中,共30000多名经理人，遍布174个国家。其是执行公司策略、实现业务目标的骨干，更是不断传承IBM企业文化和价值观，并激励和带领高绩效团队的中坚力量。1999年1月1日正式在IBM全球范围内推动。短短6年时间,共有23759名经理人员参与了该项目的系统学习。三、总体目标蓝色经理人项目的总体目标体现在以下三方面：1.在全球范围内澄清IBM经理人的角色，明确公司对经理的期望，即真正成为传承企业文化与价值观，建设带领高

3、绩效团队的中坚力量。2.系统化地快速提升全球经理团队的人员管理能力，从而使全球经理团队在尊重文化多样性的同时保持一致的高品质人员管理水准。1.在遍布全球的经理团队中建立统一的人员管理观念和语言，强化IBM统一的人员管理核心原则与实践。四、学习内容蓝色经理人项目学习内容包括:业务行为准则、管理基础、教练式辅导、人员管理、领导力、团队建设在内六大模块（见图表3）以及42个管理主题等。课程内容整合了哈佛商学院的理论硏究与IBM的管理实践,强调理论与实际工作的联系，具有很强的操作性。五、特色1.遍布全球的经理人需要一个标准的培养与发展

4、的战略,以确保企业文化的一致性和绩效提升。2.学习随需应变IBM通过经理门户网站，为经理人安排个性化学习内容,设计丰富的学习套餐及体验学习班。3.目标性学习IBM根据经理人员绩效和业绩成长的要求，通过系统学习，发展符合其特点的领导能力。4.核心项目设计IBM在各层级经理人职业生涯的关键转化节点上设计核心项目（见图表2）,使新晋升者尽快胜任工作，为后备领导者迈向新目标做好准备。不同层级核心项目的设计和推广是IBM实现经理人团队统一语言、工具和方法的一个重要步骤。五、三阶段实施蓝色经理人项目分三阶段实施（见图表4）,包括在线学习、

5、体验学习和在岗学习。这一实施模式充分体现了IBM四层次混合式学习的理念z能够充分确保学习的成效。在整个学习过程中，学员的直线经理和学习项目的在线辅导员会全力支持学员在各环节的学习活动,确保了学习效果的最优化。六、项目评价通过这种〃基于业务价值的混合式学习"，IBM受益匪浅——蓝色经理人的培训工作日减少了三分之一,学习内容却是以前的600%.以项目实施第一年来计算，蓝色经理人项目的投资回报率高达2284%.十年来，蓝色经理人项目取得了30多项行业奖项，包括美国培训发展协会（ASTD）、美国《培训》杂志在内的众多培训行业的权威机构

6、，都给予蓝色经理人项目相当高的认可度。2000年9月8日，哈佛商学院教授杨米。穆（YoungmeMoon）就IBM经理人员运用蓝色经理人项目的具体效果进行深入调研，在相对优势（RelativeAdvantage兼容性（CompatibilityL勢性（Complexity谧（TrialabilityL可观察性（Observability）五项研究指标中,蓝色经理人项目在相对优势、兼容性（Compatibility）这两项指标中优势明显。同年，美国培训发展协会（ASTD）史无前例地同时授予IBM蓝色经理人项目三项"卓越实践大

7、奖"，这三项大奖分别是〃电子学习技术大奖〃、〃组织学习大奖〃和〃职场学习与发展大奖〃。在ASTD的历史上，还没有哪一家组织的学习实践能像IBM蓝色经理人这样得到如此高的荣誉和赞赏。美国培训发展协会对于IBM蓝色经理人项目的评价是：通过运用混合式的教学手段与方法，蓝色经理人项目为IBM创造了非凡的业务价值，同时也为全球企业的职场学习与领导力提升提供了表率与典范。2003年，美国《培训》杂志对606家公司的员工培训与发展实践进行广泛调查，并从中选出了"Top100"的优秀企业。IBM在"Top100〃企业排名中位列第二。不仅如此,

8、IBM蓝色经理人项目被美国《培训》杂志特别选中，作为“混合式学习项目"的典范，荣获"最佳实践〃称号,这一称号只授予美国《培训》杂志认为最具有创新特色和最成功的学习项目。IBM蓝色经理人项目的成功实践蓝色经理人项目在IBM内部及行业内获得高度认可的同时,众多的企业客户开始纷纷向