PDCA管理循环培训教材

《PDCA管理循环培训教材》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、圈8・5PDCA循那上升不慰圈1一原有水平2—侨的水平PDCA管理循环PDCA循环又叫戴明环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年构想，后來被美国质量管理专家裁明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用持续改善产品质量的过程中。它是全而质量管理所应遵循的科学程序。全而质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循坏，不停顿地周而复始地运转的⑴⑵。PDCA循环是能便任何一项活动有效进行的-•种合乎逻辑的工作程序，特別是在质量管理中得到了广泛的应

2、用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：①p（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；②d（DO）——执行。执行就是具休运作，实现计划中的内容；③C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找岀问题；④A（Action）——处置（或行动）。对总结检杳的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导帖，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没冇解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（纠

3、正）的笫一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质最管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。全而质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作,都要运川PDCA循坏的科学程序。不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出口标，即质量捉高到什么程度,不合格品率降低多少？就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采収的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检杳，看是否达实现了预期效果，冇没冇达到预期的目标；通过检杳找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。PDCA循坏作为全面质

4、量管理体系运转的基本方法，具实施需要搜集大量数据资料，并综合运丿IJ各种管理技术和方法。PDCA循环过程①各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体，如图&5所示。在PDCA循环屮，一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。②每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高，如图8・5所示。③在PDCA循环中，A是一个循环的关键。贯标屮的应用：GB/T19001>GB/T2

5、8001标准的管理思路[P（计划）】:GB/T19001：工作计划、策划（职责冃标人、机、料、法、环、测5W1H）:GB/T28001：包括三个方面的策划（危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订）[D（执行）]:一一明确职责（部门/岗位的质量、安保职责）一一资源保证（能力、意识，特种作业人员上岗资格，GB/T28001：全员，消防、安全监控、防盗、防雷设施等）编写文件（强调两标融贯）信息交流和沟通（对内、对外）一一执行：符合性痕迹管理GB/T28001:运行控制（重点消防安全、防盗抢（财产和资金）、交通安全、信息安全）应急准备和响应（预案文件的演练和执行）[C（检

6、查）、A（纠正）】：检杏和持续改进一一FI常工作（质量）检查、安全检查——目标、指标完成情况的定期验证——安全管理绩效的检杳——法律法规符合性评价——对不合格(晶)的整改，(GB/T28001)事故的调査和处理。PDCA循环p=plan计划D=do做C=check检验A=Analysis分析PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->..…发展历史PDCA：是最早由美国质量统计控制Z父Shewhat(休哈特)提出的PDS(PlanDoSee)演化而來，由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式，所以又称为“戴明环蔦PDCA的含义如下：P(Pl

7、an)■■计划；D(Do)■■执行；C(Check)■■检査；A(Act)-纠正，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，耒解决的问题放到下一个PDCA循环里。以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基木方法。PDCA循环特点处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该