十二师基层卫生事业单位绩效考核主要指标及评分细则(修订

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1、十二师基层卫生事业单位绩效考核主要指标及评分细则(修订版)(100分)考核内容考核项目评分标准7扣分实得分1组织管理6分1•贯彻执行党的路线、方针、政策、党政工团齐抓共管,制定有关思想工作和医德医风建设的计划,并组织实施。(1分)2.建立各项医疗卫生相关法律法规学习制度,并制定计划,有具体落实的纪录。加强《医疗机构管理条例及实施细则》、《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核办法》、《传染病防治法》、《病历书写规范》、《抗生素合理使用原则》、《处方管理办法》等法律法规的学

2、习。(1分)3.建立健全群众监督制度,职工满意度大于85%,门诊、住院病人满意度大于90%。(2分)4.建立健全医患纠纷管理监督制度,有专人负责、公布举报和投诉电话,有处理纠纷及事故预案。(1分)5.制定各级业务人员继续教育制度和进修计划,建立技术人员技术档案,按照继续医学教育要求,卫生技术人员每年必须获得25学分(其中国家I类学分12分,II类学分13分),并有医院考试、考核资料(1分)1•查看有关资料,是否有计划,是否有组织学习,要求每季度至少组织一次政治学习和医德医风教育,并有记录。无计划、

3、无组织学习,一次扣0.25分。2.查看有关纪录,对以上法律法规每年组织全院职工学习至少两次以上,有考核记录;年初无计划,无学习纪录,学习不完整,不得分。3.无群众监督制度的建立,扣0.5分;职工满意度及门诊、住院病人满意度每降低5%,各扣0.5分,4.查看资料,制定有医患纠纷管理监督制度,并有专人负责,公布举报和投诉电话,有处理医疗纠纷及事故方案,有相关记录。无制度、无方案、无举报电话扣1分。5.查看无培训计划不得分,有培训计划未落实不得分,无考核记录不得分;查看记录是否每人每年获25分学分,未完

4、成,每少5分,扣0.5分,扣完为止,卫生技术人员学分未纳入本单位年度评优来年续聘,不得分。2质量管理7分1.医院应当根据国家有关规定,结合本院实际,制定规章制度、岗位职责。(1分)(十三项规章制度及各岗位职责)2•制定切实可行的全院医疗业务工作计划和完善相关管理计划,年底有落实及总结仃分)1.查看医院各项工作制度和工作人员职责,各项规章制度及岗位职责不全者,扣0.5分,执行不力者扣0・5分,未制定相关制度和岗位职责不得分。2.查看医院工作计划及落实情况,是否制定管理计划,并落实,年初计划、工作落实

5、,年终总结,缺一项即不得分。3.医院组织管理满足医院各项工作需要,科室设置合理,科室设置应与一级医院的功能、任务和社区实际需要相适应,设有内儿科、外妇科、中医(针灸)科、康复科、医技科室(药房、化验室、影像科、消毒供应室等)、行政科室(院办、医务科、护理部、病案室)人员配备适当,建立健全医疗质量、药事管理、院内感染、病案统计等组织机构有相应的工作制度和岗位职责。(2分)4.建立健全医院安全保卫管理制度,有专人负责安全管理并定期检查,配备至少两名安保人员,应配置相应的警用器械等,制定火灾、地震、中毒

6、等重大突发事件处理预案。(1分)5.医务人员具有《专业技术职务任职资格证书》、《医(护)师资格证书》《医(护)师执业证书》,医师资格发生变更时应及时按规定办理。仃分)3.查看资料,科室设置不合理,扣1分,没有健全各项组织机构,扣0.5分,有组织机构,未实施,扣0.5分。4.查资料无安全保卫管理制度,无专人负责,不得分;未配备安保人员和警用器械不得分;有安全保卫管理制度,无处理预案,不得分,有制度,有专人负责,有预案,未实施扣1分。5.现场检查,有不具备相关资质医护人员从事医疗活动,跨专业、超范围行

7、医执业等现象,不得分3医疗管理36分1•落实首诊负责制,不拒收、推诿病人。(2分)2.应及时向住院患者宣讲住院须知,有书面须知内容,并定期征询意见。(1分)3•按《病历书写规范》完成住院病历、首次病程记录、病程记录、三级查房记录等相关记录,住院病历书写合格率>95%,甲级病历>90%,杜绝丙级病历。(6分)4.检查、检验项目在病历病程记录中有相关说明及记录,并有结果分析;各种治疗项目要有针对性,有医嘱和完整的病程记录。(3分)/5.各种辅助检查,如:B超、心电图、X光,检验报告、诊断证明的书写符合

8、规定,内容真实可靠,B超诊断阳性率>20%(3分)6•门诊病历基本信息准确,书写整齐、清晰、签名明了,门诊病历书写合格率>90%,fl诊处方书写合格率>98%(2分)。1•查看是否有首诊负责制度和相应管理办法,无制度扣1分,发现有拒收推诿病人,查实1例,扣1分。2.未及时向患者宣讲住院须知的,扣0.25分,无书面告知内容,扣0.25分,每季度至少向患者征询一次意见,每少一次0.25分。3.医务人员不能按照规定的时间完戚住院病历及相关记录,每查实1例,扣2分;抽住院部、病案室共10份

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