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1、［推荐］卫生系统办公室主任培训会讲话稿同志们：市卫生局高度重视这次全市卫生系统办公室主任培训会议z在工作这么多、任务这么重的情况下安排这样一次培训会，市卫生局是下了很大决心的；同时，今天我们有幸邀请到市政府副秘书长蒋传德老师给大家作办文、办事、办会专题培训Z希望大家好好珍惜。这次培训会是今后一段时期指导办公室工作的重要会议，大家一定要认真学习，深刻领会，狠抓落实。下面,我讲四点意见。一、增强敏锐性z务求形势把握到位正确认识形势,准确把握大局,是做好办公室工作的前提。办公室是各卫生行政部门和医疗卫生单位的综合办事机构z处于上级与下级的联系点、宏观与微观的交叉点、
2、决策与落实的结合点、协调与服务的关键点，处在这种〃要害〃地位，能否发挥〃关键〃作用，首先就看我们有无工作敏锐性，能否真正把握住不断变化的新形势,能否及时调整思路、改进方法、适应锐性，弄清形势、吃透上情、明白要求,变被动为主动，变小视野为大思路z变低要求为大手笔;必须紧紧围绕医药卫生体制改革等新的发展任务z着眼全局、周密思考,系统谋划、统筹兼顾,更好地当好参谋和助手；必须超前思维，敏捷反应,及时掌握社会动态，妥善化解社会矛盾,努力增强服务工作的针对性、时效性、实效性。时代。因此，办公室人员必须切实增强敏二、提高执行力/务求职能履行至!J位〃执行就是能力,落实就是
3、水平。〃办公室是单位高效率运转的关键和枢纽，执行力要强；凡事只有执行得好，思路才能变成行动,目标才能成为现实。(-)参谋务求到位。办公室是领导的〃参谋部”，参谋不到位谈何执行力。要做到先谋、善谋，思路要着眼全局,内容要围绕中心，建议要有理有据，对策要实在可行，真正〃参〃在点子上、〃谋〃在关键处。具体上讲，文稿起草就必须正确把握领导思路，准确领会领导意图，吃透上情、了解下情、掌握外情，第一手资料翔实有力，真正起到以文辅政的目的；信息工作要注重时效和价值，要把领导关注的热点、难点问题作为信息反馈的重点,及时向领导提供最全面、最及时、最准确的有参考价值的新情况、新问
4、题、新经验。这里我要特别强调，信息报送要严格工作纪律，必须按照要求及时、准确、全面地报送信息，特别是市卫生局办公室需要约稿时，各单位要保质保量如期报送，决不允许推诿、迟报、漏报。信息工作列入目标管理，必须严格考核，奖惩逗硬。（二）督查务求实效。督办检查是办公室的重要职责，是提高执行力的重要手段。工作只布置不落实不行”抓而不紧也不行;抓而不紧等于不抓，抓而不实等于白抓。办公室要在自身树立落实意识，带头落实决策的同时，履行好督办检查的职能，确保政令畅通,切实提高执行力。要切实抓好政策执行情况的督查,抓好重要部署落实情况的督查，抓好主要工作目标推进情况的督查。对领导
5、批、交办事项，要做到即交即办、限时办结，确保件件有着落、事事有结果。要敢于较真、碰硬，抓住任务重、矛盾多的环节认真督办,特别是一些久拖不决的事项，要全程跟踪，一抓到底，直到工作落实、问题解决。（三）协调务求周全。办公室要在工作中发挥好枢纽作用，就要在上下左右之间找到”结合点”O要在组织本单位重大活动、重要会议中发挥好统筹作用，积极充当〃联络员"，做到科学安排、周密实施。特别是在发生紧急重大突发事件的时候z必须做到反应快速、报告及时、处置得当，力争以最快的速度、最佳的状态，协助领导妥善解决问题。在工作中既当好〃总调度员〃，又当好〃总服务员〃，对急事、要事、难办的
6、事，不便协调的事要勇于承担、主动牵头，把各方面的力量凝聚起来,尽心尽力干好每一项工作。（四）保障务求有力。办公室担负着日常事务管理,面宽事杂，看似平常甚至琐碎，却都是工作中正常运转的基础和必备的条件。办公室要注意硏究和把握单位工作的特点和需要/加强制度建设,规范后勤管理，做到〃后勤前置”。要把对领导服务和对单位的服务结合起来，把常规服务与应急服务结合起来,既确保重点又兼顾全面z既保证日常工作又能有效应对紧急突发情况。要特别注重细节、提高品质，同时也要努力建设〃节约型单位〃。三、把握规律性,务求关系处理到位搞好办公室工作是一门艺术、_门学问。仔细硏究,我们就会发
7、现办公室工作是一门平衡学、辩证学。真正的”办公室通”，一定是这几门学问吃得很透的行家里手。(-)正确处理"重复〃与〃创新〃的关系。办公室工作有一个显著特点，就是〃重复性”o工作久了，新鲜感就消失了,疲劳感就产生了,于是就可能墨守成规、不思进取。如何处理好二者的关系,首先要正视〃重复工作使然,必须重复，没有办法；其次要总结〃重复〃，探求规律,获取经验z改进工作;第三要积极〃创新〃，适应形势，多谋善思，追求一流。牢固树立重复本职工作但不拘泥本职工作的思想意识，大胆开拓，积极创新z把每一项工作都干出色。(二)正确处理〃被动〃与〃主动〃的关系。办公室工作还有一个明显特
8、点，就是〃被动性〃。但，我们必须在被动
