医科大毕业论文

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1、2013年宁夏回族自治区急诊专科培训毕业论文急诊护士心理压力分析与对策姓名:李肖电话：18295087681工作单位:宁夏胡族白治区人民医院急诊护士心理压力分析与对策摘要：急诊是而向社会的一个人窗口，急诊科是医院抢救危重病人的而沿阵地，急诊科护士长期坚守在抢救生命的第一线，是患者病情突变的第一承受者，在工作中承担着巨人的精神、心理压力，不公平的待遇，护士的辛勤付出得不道应有的尊重和肯定，从而使护士对工作失去热情，通过对急诊科护士压力源的分析探讨，并采収有效的应対措施，不但有利于护士的身心健康，还有利于护理水平的提高。若对这些心理因

2、索处理不当，会发主一系列的心理紊乱症状，影响病人的抢救护理质量。造成急诊护士心理压力的因素主要有：1、急救环境和工作的特性；2、护理人力资源严重不足；3、各种矛盾的冲突；4、高强度高标准的工作压力；5、不公平的待遇。关键词：急诊护士心理压力对策急诊科是医院的重要窗口，是随时接诊危重病人的场所，是抢救和管理任务最终的科室,急诊患者发病急，变化快，急诊护士承担着繁重的工作和巨人的心理压力，护士出现职业疲惫如果得不到及时的疏导，必将造成护理质量下降，护患纠纷增加，其至严重影响医院效益。急诊危重病人在医生未到Z前，护士耍做好相应的抢救措施

3、，尤其是危重病人抢救过程中，护士承担着较大的工作负担和各种精神、心理压力，这些压力会使护士影响工作护理质量,所以分析影响急诊护士的心理压力，对制定相应的对策有重要的现实意义。一、急诊护士心理的分析1、护理人力资源严重不足随着社会的进步，人们的法制及自我保护意识不断提高，患者対护理质量安全提出更高的要求，护理人力人员的配备不足，会与患者要求高质量的护理发生矛盾，特别是急诊科工作繁重，患者流动性人，病种复杂，这种矛盾更加容易激化，这会给急诊科护士造成极人的心理压力［1］。2、特殊的工作环境急诊科既是医院的窗口，工作节奏快，突发事件多，

4、需要果断决策和快速实施救治，乂是一个充满焦虑、变化和沟通障碍的场所，它存在许多刺激，即彫响病人乂影响护上。拥挤的工作空间、嘈杂的工作环境及令人不愉快的气味，急诊科护士不得不而对;护士还必须应对病人的愤怒、恐惧和芯伤等情绪变化。这些因素的作用导致护士巨大的心理压力，容易引发护士心理疲劳。护士工作三班倒，频繁的夜班使护士的生物钟紊乱，冇时连续抢救护理患者数小时，精神高的紧张，也因工作原因疏于对家人照顾，产住焦虑情绪和内疚的心理，严重影响睡眠质量，影响身心健康，从而产牛对职业不满意，甚至厌恶的负心性情绪反应，直接影响护理质量。3、高风险

5、的工作性质急诊科护士面对的是各种危急重症病人，病人病情來势凶猛、复杂，从而要求急诊科护应具有敏锐的观察力、准确的判断力、娴熟的急诊技术和应变能力，抢救中应争分夺秒，不允许有丝毫的差错发生；对诊断未明确的病人必须进行抢救及护理，可能经常血•对各种传染病的威胁，突发的未明原因的传染病使职业防护无法到位，对护士的身心健康直接造成威胁;随着人们生活水平的提高，病人就医的观念不断改变，对护理工作的要求越来越高，以及病人和家属对急诊工作具有先重后轻、先急后缓的特殊性缺乏了解，他们大多数认为自己的病情最急、最重、最需耍享受优先，当现实情况不能满

6、足他们的主观愿望和期待时，导致护患关系紧张，共至发生暴力事件。有调杳显示，我国有87.7%的急诊护士遭受过心理暴力［2］。护士在这种情况下工作更加谨慎，担心工作屮出现差错事故，精神处于高度紧张状态，容易导致心理疲劳。随着社会的发展，社会对急诊护理工作提出更高的要求，要求急诊护士不仅具冇娴熟的专业技术、而且还耍具有与之相应的心理索质来适应急诊工作量大、节奏快的特点，长期在这种高强度髙标准的环境中工作，易造成护士身体疲劳和心理负荷过重。4、不公平的待遇护士为患者的康复付出辛勤劳动，有时却得不到应有的尊重和承认，社会地位低，工资及福利待

7、遇和对较低，晋升及继续深造的机会较少，护理工作在医疗活动中不被认可，这个也增加了护士的心理压力。5、与患者及其家属之间的误会急诊病人就诊时，多由家属陪伴，病人及家属由于心里状态不同，文化层次不一，对护士的要求也多，在工作中护士若抢救其它危重患者，顾及不到其它的病人，对病人的要求没有及时满足，乂没能马上给予解释时，会引起误会，另一方面急诊病人及亲属対突发事件、意外伤害没有思想准备，就诊时会出现焦虑烦躁、口制力下降，常会把怨气发泄到护士身上,在这种状态下，若护十自控能力差，易造成护患矛盾的冲突，引起护士心理平衡失调，产生“失落感”，继

8、而出现心理压力。6、垂死和死亡病人的刺激急诊病人常常由于严重创伤、急性中毒、意外伤害等造成病人生命垂危，冇的病人來院就诊时己处于濒死期。有调查认为，护丄因常接触危重、抢救或已经死亡的病人，不良的心理刺激使护士情绪波动大，表现为情绪低落、不稳定，易产