医院绩效管理现况及对策论文

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1、医院绩效管理现况及对策论文医院绩效管理现况及对策论文预读：摘要:最新杂志：真空科学与技术疯狂英语•教师版.广东金融学院学报北京中医药城市规划空间科学学报中国美术教育材料保护经济理论与经济管理外语教学大豆科学南方农村第一篇：公立医院内部绩效管理运行机制【摘要】公立医院内部绩效考核分配是医院管理的重要环节，作为该项工作的牵头实施部门,医院内部绩效管理部门的设置及运行机制直接影响着考核分配工作的科学性与有效性.文章通过对公立医院内部绩效管理部门设置与运行机制现状的分析，指出内部绩效管理部门应结合医院实际进行科学

2、设置，提高创新意识与持续改进的能力，加强与科室沟通,激发其他职能科室参与绩效管理的积极性，最终实现由“专家管理响“管理专家'转型.【关键词】公立医院；绩效管理；内部绩效考核；运行机制公立医院改革应该按照分层协同治理办法，从政府宏观层面、医院法人治理层面以及科室医生最基础的微观层面统筹考虑[1].而公立医院内部绩效考核分配是医院与科室医生这两个层血中的重要连接点.医院战略日标需要通过绩效考核导引转化成科室与职工的行为方向.政府宏观政策能否真正落地，公立医院改革的效果如何，在很大程度上均取决于这一连接点的好坏

3、.因此，内部绩效考核分配是医院运行机制改革的核心与关键⑵.而作为该项工作的牵头实施部门，医院内部绩效管理部门的设置及运行机制情况直接影响着考核分配工作的科学性与有效性.1公立医院内部绩效管理部门的设置与运行现状1」医院对内部绩效管理工作的认识现状1.1.1医院管理层及广大职工普遍重视内部绩效管理工作由于内部绩效考核分配涉及各科室职工的切身利益,是医院管理决策与工作重点贯彻落实的重要工具，发挥着指挥棒的引导作用，因此，公立医院管理层普遍重视内部绩效管理工作，广大职工也较为关注考核与分配工作的科学性、合理性和

4、公平性问题.1.1.2部分医院忽略了其他职能部门在内部绩效管理工作中应发挥的作用部分医院在关注绩效考核分配方案与绩效管理部门考评工作质量的同时，往往忽视医疗、护理、药剂、病案等管理部门在绩效管理工作中应发挥的重耍职能与作用，认为绩效考核分配工作仅仅是绩效管理部门的事情，未意识到这些部门的配合在共同推进科室绩效与医院总体绩效一致性发展方面发挥着重要作用.1.2医院内部绩效管理部门的设置及人员现状从是否作为独立科室设置上看，医院发展状况不同，绩效管理部门设置也有所不同.大部分三级医院以及部分二级医院单独设置绩

5、效管理部门，例如绩效管理办公室、经济管理办公室等,还有一些医院则将内部绩效考核工作纳入财务处（科）、人事处（科）或质量控制办公室等部门，未单独设立科室.作为其中的一项业务，绩效工作的重要性往往停留在医院管理口号上在具体落实上没有上升到系统性管理的高度，其重要性未能体现.从绩效管理工作人员看，部分医院绩效核算人员为非卫生专业技术人员，如以前为财务人员，他们大多缺乏对卫生专业背景知识及临床一线工作的了解，工作中不能考虑到医疗行业特点与科室特性，往往按照企业管理相关理论在绩效核算屮生搬硬套相关数据，影响了医院绩

6、效管理工作的有效性与科学性.还有部分医院的绩效核算人员是由于各种原因从临床一线退下来的医务人员，其屮以护理人员居多，这部分人员有丰富的临床经验，但往往改革和创新意识不强,数据处理能力与效率不高.1.3医院内部绩效管理部门的运行现状1.3.1部分医院绩效管理部门的数据处理能力与效率有待提高科室绩效考核数据覆盖面广,涉及财务数据与非财务数据.部分医院内部绩效管理部门重复录入数据,未充分利用医院信息系统、成本核算系统、病案统计系统等现有系统，信息共享意识不强.一些医院的绩效核算人员从财务、统计、人事等多个部门获

7、取数据吋缺乏有效沟通.出具数据的部门由于不直接参与绩效管理工作,英只对数据的客观真实负责，因而造成绩效管理部门无法全面掌握数据的内涵与口径，在数据需要根据实际情况进行调整时不能及时有效地修正」.3.2相关职能科室参与绩效管理工作的积极性有待提高庚疗、护理、药剂等相关管理科室会按常规定期给绩效管理部门报送质量考核结果，但报送工作较被动，停留在报数层面，在绩效管理的参与程度上往往欠缺」.3.3部分医院绩效管理工作的独立性有待提高由于医院领导一般为相应领域的医学专家，管理理论知识有限，在绩效考核结果与其经验及主

8、观认识不相符合时，会习惯性介入并调整考核结果，造成绩效管理部门工作无法保持独立性与客观性，反此以往，将影响绩效考核分配方案在职工心目中的权威性，挫败一些科室的积极性.1.3.4部分医院绩效管理工作持续改进与创新能力不足一些医院聘请第三方咨询公司协助绩效管理部门进行绩效考核分配方案的设计与实施.但由于方案的复杂性以及绩效管理软件的专业性，部分医院内部绩效管理部门过于依赖第三方咨询公司，自我改革与创新意识不强，不能结合医院发展阶段