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1、IE工作研究3ComposebyP.I.T.工作研究的重要性與應用1.決定机器數与所需工具.2.決定雇用多少人.3.決定制造成本與售价.4.安排机器,作業與人力,以利工作完成.5.決定部門與設備以促使裝配線平衡與進行工厂佈置.6.決定個別工作之績效並找出有問題的作業.7.應用獎工制度以改善及提升績效.8.評价成本減低與選擇最佳方法.9.評价新設備之採購,評估其費用.10.發展作業人力預算,評量管理績效.標准工時:在標准作業狀態下以正常速度完成特定任務所需要的時間.說明:1有資格且受過良好訓練的操作員.不能太快進行時間研究,要先由資格确認開
2、始,經過充分訓練並給他兩周時間的操作,再進行時間研究.2以正常的速度作業.1)30秒內將52張扑克牌分成四堆的速度.2)在1分鐘步行264呎.(1.34米/秒)3)在0.435分鐘,插完30個圓柱.3特定的工作是指對一個將進行的工作要有詳細的描述:1)指定的工作方法.2)材料規格.3)可以使用的工具與設備.4)材料的進出位置.5)附加的需求條件如:安全,品質,廠務,與維護工作.時間標准只對在特定的條件下作業是有意義的,任何事務的改變,時間標准要跟著改變.時間標准的應用:1.需要多少生產机器?例:1.行銷部門需要每班(8小時)生產2000輛
3、貨車.2.沖壓一個車体,需要0.4分鐘.3.每班的工作時間是480分鐘.4.沒班的停机時間為50分鐘.(中斷,清掃等)5.每班的績效是75%(430*0.75=322.5)6.在有效的時間322.5分鐘內生產2000件需要多少机器?時間標准=0.4分/件生產率=322.5/2000要3台机器.=2.48部机器2.需要雇用多少人?例如:1)行銷部門預測每天需要2500個閥門.2)閥門的標准工時是138.9H/K.3)生產效率是75%.4)每天生產8小時.138.9H/K*2.5K0.75*8需要58人=57.8753產品的成本是多少?產品的
4、成本包括:銷售與分配成本直接人工廣告費用制造成本直接材料50%他項成本行政費用50%間接成本工程利潤間接成本是依据直接人工成本的百分比計算出來的,此百分比是利用前一年的實際成本來計算的.直接人工$1000000直接材料$3000000間接成本$2000000全部費用$6000000直接人工與間接成本的比率是1/2例如:閥門人工$1.23由標准工時*工資率費用$2.462倍的費用率材料$3.69由供應商奧斯丁全部成本$7.38他項成本$7.38由比率得之售价$14.764何時開始工作,現有設備與人力可以執行多少工作,如何安排机器,工作中心,
5、部門與工厂?例如:2468101214161820DCBA工作機器或部門的時程表沒有時間標准﹐在制造管理上﹐勢必增加庫存量﹐而庫存量會增加制造成本﹐因此時間標准可以降低庫存需求且降低成本﹐生產庫存管制為技術專案的重要部分﹐工作研究為其必要條件﹒5﹒如何平衡裝配線﹐包裝線上人員的工作負荷﹖裝配線平衡的主要目的﹐在使生產線上每一位作業員﹐盡可能的有相同工作量﹐這可經由先將任務拆散成最小的基動作﹐然后再重新組合成時間近似的工作﹐最后整体生產線的產能是由線上作業需時最長的來決定﹐此時若工業技師想改變裝配線（降低成本）﹐必須有時間最長的工作站開始﹒
6、（詳細內容在15章介紹）6﹒如何衡量生產力﹖生產效率(P)=產出(O)/投入(I)一個公司若無績效系統控制系統,其僅有60%之績效,若有了時間標准及每天績效報告系統,其績效平均可達85%,此及透過下列而達成:1.确認非生產性時間,並消除它.2.确認缺乏維修的設備,並脩護它.3.确認故障原因,並消除它.4.工作前要先作規划.要掌握問題,並解決問題,在工厂內若沒有標准,員工一定知道沒有人會關心他們生產多少,沒有標准領班如何知道誰在偷懶呢?如果故障而沒有報告則管理者如何能知道問題的大小呢,諸如缺乏維護、材料、指令、工具服務等等而故障呢?7.如何
7、獎勵績效好的人呢?每一位製造部經理都樂意獎勵杰出的員工,每一位領班都知道誰值得信賴的去完成工作,然僅有25%的員工在提升產出之後能獲得加薪之機會,一位工業工程顧問(範米契爾)在1980年針對400家工廠研究發現,當員工透過獎勵制度獲得獎金時,其績效的改善必需要超過原計劃的41%,而超過65%沒有標準或無績效控制系統.階段1沒有標準的工廠,其作業績效為60%階段2有標準及績效控制系統,其作業績效為85%階段3有獎勵制度的工廠,其作業績效為120%在一個有100個員工的公司,從原先的沒有標準改進到有獎勵制度,其人工成本大約節約750000元,
8、而員工們也可多笪20%的薪資,美國國家科學基金會研究發現,並薪資其努力有密切關系時:1.生產力會改善;2.成本會降低;3.員工薪資增加;4.員工士氣改善.施行獎工制度後,大家都是贏家,管理者還
