这才是对员工的激励

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1、这才是对员工实打实的激励！谈别的都太虚......文/远大方略杨权生老师国庆期间，一位开工厂的朋友给我打来电话。一听声音我就知道了，因为这已经是他第3次给我电话，而且每次通话，都时长1个小时。总是抱怨，总是指责，要不就自责，絮絮叨叨，抓不住要害。这次也不例外，寒暄不过5分钟，就又开始对自己员工的各种不满，绩效考核就是一张纸，什么态度不好啦，不听使唤啦，执行力差啦，嘴上一套，做的一套啦，自己的工作一点也不上心，总是拖拉敷衍了事，导致交期，品质，效率没有一样满意，成本浪费随处可见；请老师那阵子还好，老师在与不在，差别太大.....因为之前交流很多，我对他工

2、厂的情况还是比较熟悉的：这个工厂高峰期，800人左右，淡季600来人；管理配置俩个副总，10个部门经理，18个主管，这还不是重点，重点是已经请专业咨询顾问老师辅导过三年......我的判断是，工厂想改善，但是不知道该怎么办，也不太有信心，所以请了咨询顾问老师，但老师一走就又回到解放前。这位领导似乎一直在等待一种奇迹降临，那就是：员工忽然一夜醒悟，像机器一样，开始自动自发高速运转。或者忽然从天而降一位高人，拿着愿望棒轻轻一点拨，嘿，这些员工就改天换地了。虽然他也觉得不可能，但还是拉拉杂杂，纠缠其中。其实，想要激励员工努力工作，态度的转变当然至关重要，但是

3、，仅仅聚焦态度，是解决不了根本问题的。对一个员工真正的，实打实的激励，其实来自这两个字：业绩！用一句话来概括，那就是：你要想办法把“业绩”给员工搞上去！首先：业绩，就是信心！对于一个长期遭遇失败的基层管理而言，对于一个长期四处冲撞、使劲，而一无收获，业绩进入瓶颈期的管理而言，业绩就是阳光，业绩就是希望，业绩就是强心剂。只有成功才能激发成功，持续的失败，得到的不是奋起，往往是心灰意懒。所以，伴随着业绩破冰，你常常会发现，他们的态度也开始破冰了：之前一谈学习就回避，现在开始主动找领导探讨下一步的学习计划；之前口口声声学习无用论，现在开始更为务实地去做事；之

4、前自卑、懒散，现在开始对自己的工作学习有要求了......说白了，人都是现实的产物。我们大多数人都是凡人，我们的认知、判断、情绪、状态，无时无刻，不在被现实控制。基层员工更是如此，因为他们还没有形成一个强大的自我，来抵抗现实。因此，工厂就是他们最大的现实，车间就是他们最大的现实，业绩就是他们最大的现实，领导和员工的态度，就是他们最大的现实......他们身处其中几年，十几年，他们的认知、情绪、状态、对未来的预判，无时无刻不在经受着这个现实的影响。相信很多人都听过这样一句话：优秀是一种习惯！因为一个偶然的优秀，然后就成就了一连串必然的优秀，小时候优秀的，

5、大多数成年后依然优秀，小时候平庸的，大多数成年后也泯然众人矣。就是因为优秀会带来现实的正面反馈。而这个来自现实的，扎扎实实的正面反馈，会让一个员工的内心，对自己的要求，向上的欲望，以及证明自己的决心和意志更坚定。优秀的员工面前，阻力更小，激励更大！而一个平凡的员工面前，道阻且长！有的时候都不是他自己不自信，不要强，而首先是他身边的领导、同事，甚至父母，都不信他，然后，一直一直，每一次平凡的业绩，每一次无用的挣扎，每个月僵持不动的工资......久而久之，他也就自己不信自己了！所以，什么是激励？业绩，才是实打实的激励！领导1000句言不由衷的鼓励，不如一

6、个5分，10分的业绩提升，对员工的鼓舞更强大！所以，面对员工们，远大方略杨老师的理念一向都是：追求理想，顺便拿分！业绩和态度两手都要抓，两手都要硬。对于已成家的员工，远大方略杨老师的策略则更是：忽略态度，直击业绩！业绩是解决态度的关键，和要害所在。你现在态度调整得再好，一遇到工作，一遇到困难，一遇到业绩，立马就怂了。打蛇要打七寸！员工们的七寸，就在业绩上！所以，不要抱怨，不要絮叨，不要指责，不要谩骂，不要自责......这些都解决不了问题。你要解决问题，好，我们开始，把目标放在业绩上，忽略他的态度，忽略他的问题，从现在起：首先，第一关键的是，要让他按照

7、正确的路子去做事。其次要督促、训练、指导、鼓励，陪伴，哪怕是你扶着他走，甚至架着他走，哄着他走都好(这就是稽核的本意)只要坚持上一段时间，他的业绩就一定会有大的突破。其次：有了业绩，除了提升信心，还意味着员工有了方法论！我跟这位领导讲，从现在开始，你把不满意的地方列出清单，先整改前三项.第一阶段：搞定紧急而难度相对小的KPI指标.比如：客户退货率降低.客户退货率，很多非品质人员的读者，也许会认为这只是品管部的事；但别忘了，品质是管理出来的！客户退货，品管要对流出原因负责；发生原因就不是品管的责任；品质问题：有可能是设计，制造，储存，搬运中的某个环节出了

8、问题，或是业务，计划，采购某个人传达信息错误导致，所以，有全员品管一说；而品质的问题中心有可能