评优--工程需备材料

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1、大厦评优工作工程部需备材料一、基础管理22分：（共1—19小项）11、大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法一、各项管理制度1、房屋管理制度2、零维修管理制度3、大中修工程管理制度5、供水管理制度6、供暖管理制度7、电梯管理制度二、各级、各类人员的岗位职责、工作程序、工作标准、考核办法、考核记录1、工程部岗位职责2、工程部工作程序3、工程部工作标准4、工程部考核办法5、工程部考核记录12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨2、各类专业

2、人员的专业上岗证书(电工、电梯司机、会计等）15、房屋及其共用设施设备档案资料（含：技术档案、权属档案、经营管理档案）齐全，分类成册，管理完善，查阅方便二、房屋产权产藉资料：2、共用部位、共用设施设备的产权情况、数量、分摊原则和分摊系数三、物业管理经营管理资料5、房屋完好等级评定记录6、大、中、小修和检查记录7、设施设备台帐8、设施设备运行记录16、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便2、房屋及配套设施产权清册二、房屋管理及维修养护9分（共1-7小项）7、房屋装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益

3、的现象2、装修验收记录三、共用设备管理35分;（共分第（一）--（八）项）4（一）综合要求4分：1、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案管理制度，并严格执行1、设备运行记录2、操作人员岗位责任制3、设备巡回检查记录4、设备维护记录和定期保养记录3、配备所需专业技术人员，严格执行操作规程1、配备所需专业技术人员（职称证明）2、操作记录4、设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故设备运行、重大事故发生情况（二）供电系统3分：（分1—3小项）1、保证正常供电，限电、停电有明确的审批权限并按规定时

4、间通知住用户2、限电、停电审批资料2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行1、临时用电管理措施2、停电应急处理预案3、备用应急发电机可随时起用1、备用应急发电机的维修保养记录2、备用应急发电机的试运行记录（三）弱电系统2分：1、按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作1、弱电系统分项巡视记录（做电话机房表）2、弱电系统维修记录（四）消防系统5分（五）电梯系统6分：1、电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备1、电梯准用证（安全许可证）2、电梯年检合格证3、电梯维修保养合同2、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通

5、风、照明及附属设施完好1、电梯运行时间明示（如24小时运行可不公布）2、电梯机房通风情况3、电梯轿厢照明情况4、电梯保养记录5、电梯检修记录3、轿厢、井道、机房保持清洁：现场保持清洁4、电梯由专业队伍维修保养，维修、保养人员持证上岗1、维保人员上岗证书2、维保方的企业营业执照5、运行出现故障后，维修人员应在规定时间内到达现场维修接到故障报修20分钟内到达现场6、运行出现险情后，应有排除险情的应急处理措施4电梯出险应急预案（六）给排水系统9分：1、建立大厦用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理的用水和节水计划1、大厦节水计划2、大厦

6、节水措施2、设备、阀门、管道工作正常，无跑冒滴漏1、设备日常巡视记录2、设备现场工作正常3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染3、二次供水卫生许可证4、水质化验单5、操作人员健康证6、水箱间卫生检查记录4、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周围无污染隐患1、供水设备管理措施落实情况记录5、限水、停水按规定时间通知住用户2、停水的临时供水预案6、排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生1、排水系统清

7、淘记录2、地下室、车库等设施设备的检查记录7、遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水，长时间停水现象1、派工单20分钟到达现场8、制定事故应急处理方案供水事故应急处理预案（七）空调系统3分：1、中央空调系统运行正常，水塔运行正常且噪音不超标，无严重滴漏水现象1、运行记录2、巡视记录3、水塔噪声测试报告2、中央空调系统出现运行故障后，维修人员在规定时间内到达现场维修派工单的到达现场时间符合相关管理制度3、制定中央空调发生故障应急处理方案1、中央空调发生故障应急处理预案2、相关记录与方案相符（八）供暖供气系统3分：1

8、、锅炉供暖设备、煤气设备、燃气设备完好，运行正常1、设备检修记录（检修工作在9月底前完成）2、设备运行记录3、值班记录（24小时有人值班）、投诉记录（少于3%）4、值班电话、报修地点公布2、管道、阀门无跑冒滴漏现象及事故隐患1、巡视记