面对面实战销售

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1、面对面实战销售上过＂面对面的销售＂课，感觉受益匪浅，就想到在这里和大家分享一下！希望朋友都能从刚开始告知型的业务员几年后变成顾问型的业务员！做销售你要让客户爽，自己就会越爽。灌迷汤、拍马屁，只要你有办法把对方弄得很爽，对方就会对你失去抵抗力。销售都在销售以外，业务都在业务之外，客户说什么都对，让他感觉很爽！那些喜欢挑毛病的人，都是有购买欲望的人！乔.吉拉德------当我被客户拒绝七次,我才相信这个客户有可能不会与我买单,但我还会努力再试三次。一、让自己看起来像个好产品1产品与顾客之间有一个重要的桥

2、梁销售人员本身，贩卖任何产品之前先贩卖的是你自己。假如客户不接受你这个人会给你介绍产品的机会吗？要知道吸引定律：物以类聚，人以群分，你是什么样的人就吸引什么样的人！二、新出模式的推销花40%的时间跟顾客建立信赖度花30%的时间了解顾客的喜爱、兴趣花20%的时间介绍产品的具体特点花10%的时间让顾客做出决定，要知道要让一个人采取行动，首先要让这个人接受一种观念。A、在没有建立信赖感之前，永远不要谈产品B、  没有塑造价值之前，永远不要谈价格三、价格的系列处理方法（太贵了）1、  价钱是你

3、唯一考虑的问题吗？2、  太贵了是口头禅。3、  了解价钱是衡量产品的一种方法4、  谈到钱的问题，是你我彼此都很关注的焦点，这最重要的部分留到后面再说，我们先来看看产品是否适合你。5、  以高衬低（先全世界比较，痛苦来自于对比，先介绍高价后低价）6、  大数怕算法7、  富兰克林对比法8、  通过塑造产品来源来塑造价值9、  以价钱贵为荣（奔驰原理）（我们的产品就这么贵）10、  高贵高贵、好贵好贵好才贵，你有听说贱贵的吗？11、  你有没有因省钱、买了后回家使用后悔的经历，你同不同

4、意，一分钱一分货？我们没有办法给你最便宜的价钱，但是我们可以给你最合理的整体交易。12、  为什么觉得太贵了13、  你觉得什么价钱比较合适？（当然是在你产品的价格可以相应调动时可说，如果你的价格是铁定的那就不能说。）14、  你说钱比较重要还是效果比较重要？15、  生产流程来之不易。16、  你只在乎价钱的高低？17、  价格≠成本18、  感觉、觉得后来发现，我完全了解你的感觉，我们公司很多老客户第一次看到我们价格也这样觉得，他们后来发现。四、销售就是心理学的游戏场合不对不要谈；环

5、境不对不要谈；时间不够不要谈。五、你见顾客之前要买工作服装时，不要将其当做花钱，而要当做投资。六、赞美1、  人都有一个共性，就是在受到别人赞美之后会极力维护这份荣誉，赞美能激发人内在的自尊，人们都会喜欢和真诚赞美他们的人接触交往。2、  经典四句：你真不简单；我很欣赏你；我很佩服你；你很特别。七、肯定认同技巧A你说得很有道理，我理解你的心情；B我了解你的意思，感谢你的建议；C我认同你的观点；D你这个问得很好；E我知道你这样做是为我好。八、成交：大胆成交，递单，闭嘴，点头，微笑九、顾客服务

6、我不是美国最大的官，我是全美国人民最大的服务员------克林顿1、  我我一个提供服务的人2、  我提供服务的品质，跟我生命品质，个人成就成正比3、  假如我不好好地关心顾客，服务顾客那么竟争对手乐意代劳。4、  我今天的收获，是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出十、让顾客感动的服务1、  主动帮助顾客拓展事业2、  诚恳的关心顾客及他的家人3、  做跟你卖的产品没有关系的服务，顾客服务三种层次：A份内的服务B边缘的服务C与销售无关的服务。呵呵~`我的手都

7、打痛了，零零乱乱整理了这么多出来只希望大家也能够受益，从而把它运用到现实销售中去，祝朋友们的业绩都能越做越好！最终达到成功的彼岸！