MI(公司理念）培训教材

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1、公司理念企業使命經營理念管理理念增值服務客戶共同提升共同發展兩個中心三層三化企業價值觀公平、公正、公開目錄企業使命：增值服務客戶經營理念：共同提升，共同發展管理理念：兩個中心、三層、三化價值觀：公平、公正、公開用人理念：任人唯賢，唯才是舉；團隊合作理念：1+1>2；质量理念：质量第一；服务理念：為已先為人；速度理念：效率--戰斗力；執行理念：紀律--執行力；創新理念：持續改善，不断创新；成本理念：提高效益，厉行节俭；管理理念：過程重檢查，結果重評價；處事理念：情理分明<以情對人，以理對事>、公私分開<湯與糖水>廉洁理念：廉潔是文化體制的防腐劑企業使命：企業使命是對企業

2、生存意義和發展地位的闡釋，它的意義是：—將企業的核心價值觀具體化為企業的責任和義務；—凝練為企業崇高而長遠的追求；—以此共同的目標凝聚員工、鼓舞團隊、激勵奮進。台威的使命是：超越客戶期望何谓“超越客戶期望”？我们認為台威所有的利潤都是我們的客戶給的，只有不斷地滿足並超越、增值客戶的期望，我們才能贏得市場。公司才能不斷發展。經營理念：經營理念是企業經營的“方法論”，是企業經營的哲學，是藉以引導企業為實現企業使命而奮進的指南。台威的經營理念：共同發展，共同提升。任何事物的存在和發展都離不開基本的環境條件，例如植物的生長和壯大離不開陽光、土壤、空氣、水等。台威經營者認為，台

3、威是社會的一份子，台威要在社會中生存和發展，就必須符合社會的環境條件，我們的環境條件就是：客戶、投資者、員工、供應商、社會。台威的經營理念，基於對自身社會角色的認知，在社會的大背景中，尋求與各個層面的平衡，從而達致與客戶、員工、供應商、社會俱進的發展格局。•台威的經營策略，著眼中國，放眼世界，穩健發展。以便在全球經濟一體化的激烈競爭中贏得優勢。•“共同發展，共同提升”即為讓我們的團隊，讓我們的企業“在發展中提升，在提升中發展”，以形成一個良性的互動循環。共同發展，共同提升。公司客戶員工供應商社會—客戶至上；—以客戶為中心，站在客戶立場考慮；—增值客戶，成為客戶的“效益

4、放大器”。—穩健發展；—居危思進。—“誠實、守信”，互惠互利、共同提升；—供應商是我們的合作夥伴；—提升供應商就等於提升自己。—提創價值，和諧相處。—提供每位員工不斷提升其就業能力的機制，而非給予每位員工終身就業的保證。—鼓勵員工自我學習，不斷提升。客戶失去客戶的支援，就算我們有天大的本事，亦都“英雄無用武之地”，客戶是我們的生存之源，是每位員工真正的“老闆”；我們的一切經營都圍繞“客戶”展開，客戶是我們工作的全部。我們堅信：客戶永遠是對的!—站在客戶立場考慮客戶需求，體驗並理解客戶的真實意圖，與客戶建立互動雙贏的良好關係，是台威永無止境的追求。—我們樂於接受客戶的意

5、見、建議、批評和投訴，我們本著實事求是的態度改進我們的工作；為客戶提供增值服務，為客戶創造價值，成為客戶商品價值和社會價值的“效益放大器”；最終達成與客戶的共同發展！—客戶至上；—以客戶為中心，站在客戶立場考慮；—增值客戶，成為客戶的“效益放大器”。公司—穩健發展；居危思進。稳健发展：—台威的发展必须坚持以市场为导向的原则，基于对人力、物力、财力和市场状况的数据分析进行科学的决策，同时合理并前瞻地规划公司的发展战略；—实行公开的管理体制，及时暴露和发现问题所在；—整合优化企业内外部资源，保持健康增长。居危思进：—当今世界不变的真理就是：恆变。—我们应时刻抱有强烈的

6、危机意识，以此为动力鞭策自已，积极创新，不断学习、不断进步；—通过螺旋上升的PDCA循环方式，使我们得到共同提升！員工實施人才梯隊建設，规划員工职业生涯，为每位有能力且心態積極的員工提供公平发展的机会；每一位員工都应清楚：公司所提供的不是终身就业的保證，而是使其不断提升就業能力的機制；—提供每位員工不斷提升其就業能力的機制，而非給予每位員工終身就業的保證。—鼓勵員工自我學習，不斷提升。供應商互惠互利是我們與供應商長期合作的前提；我們應將供應商視為合作夥伴，以構築牢固的價值供應鏈。我們有責任促進供應商能力的提升，使供應商與台威保持同步發展，這應成為台威發展戰略和日常管

7、理必須關注的事項。以開放、公平、廉潔的方針保持與供應商的良好互動。—“誠實、守信”，互惠互利、共同提升；—供应商是我们的合作伙伴；—提升供应商就等于提升自己。社會台威是社會的一份子，是社會價值體系中的一環；必須重視台威自身擔負的社會角色，這樣才能有利於公司的健康發展，孤立地看待自已，必將導致視角的狹隘與發展的受制；台威的社會角色就是提升創造自身及客戶的社會價值。—提創價值，和諧相處。管理理念管理理念是對企業運作的原則指示和規範要求，藉以引導企業依照既定的企業使命不斷地前進，是企業實施管理的基礎。台威的管理理念：二三三：兩中心三层三化双轨：投资、管