团队精神建设

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1、团队精神建设一、团队的定义什么是团队?•团队是具有某种性质的集体。(TEAM)•团体是有共同目的的、志趣的人组成的集体。•组织是按照一定的宗旨和系统建立起來的集体。(按照一定的目的、任务和形式加以编制的集体。)结论•一个企业就是一个团队、一个组织。•一个部门就是一个团队、一个组织。•为完成某项特定任务组成的小组就是一个团队。•信息社会靠一两个领导是绝对不行的,必须靠全体员工的创造力,也就是依靠整个团队。二、团队的特点•有宗旨•冇共同的H的•有共同的任务•有共同的志趣即有共同的理想(愿景)三、团队的组建•人员招聘(抽调)•人员分工•角色定位(探索者、

2、建议者、控制者和组织者)四、团队精神的建设•确定宗旨和使命•建立共同的理想(愿景)•构造共同的远景•树立共同的理念•制定共同的工作计划确定宗旨以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达企业存在的原因。宗旨的重要意义爲决策的依据爲多方合作的共同焦点爲杰出成就的激发因素爲信念、专注和持续的根源构思宗旨的说明信息來自于・客户・供应商・公司目标・上级主管部门・工作职责・部门成员宗旨的说明・界定组织存在的原因・从广义上定义产品和服务・与公司日标结介・说明部门的贡献・明确和有说服力惠普公司的企业宗旨创造信息产品以便加速人类知识的进步,并且从本质上

3、改善个人及组织的效能。某软件企业宗旨加速社会经济信息化,推动民族信息产业发展。西部家具城宗旨顾客利益至上。营造温馨购物环境,推进白姓家居消费水平提高。惠普企业客户事业部宗旨以“E・Services电子化服务”解决方案为企业客户及惠普公司创造最大效益。惠普培训项目事业部宗旨领导解决方案的开发和维护,以满足SSO/RCO部门忖前和未来的要求。确定使命清楚的陈述在一定时间内可以达到的一个或一组目标,这些目标可作为组织集中力量的共同出发点。使命的特点良;把团队的注意力集中在主要目标上他是明确的、具强制性、有吸引力的和一体的②让团队保持专注并维持高度积极性爲

4、是可以在某一具体时限内实现的构思使命的说明信息来自于・客户・供应商・公司目标・上级主管部门・工作职责・部门成员使命的说明・确定具体目标・是强制性的、一体的、有吸引力与挑战性的・是容易理解的・有具体完成时限・有助建立团队精神某软件企业使命•西女地区处于龙头地位的、国内一流具冇相当国际竞争力的软件企业。西部家俱城使命•创西部第一专业家具市场品牌。HP市场研究和信息中心使命HP渠道部使命拟尬使命:核心问题•当前的目标是什么?•H标在规定的时间框架内是能衡量的吗?•使命有风险性和挑战性吗?•它将使团队的精力集屮吗?•它帮助团队实现长远目标吗?对宗旨和使命的

5、评判:•是否给出了团队存在的理由•是否广泛和深远•是否确定了产品和服务•是否注重客户•是否面向结果•与公司目标相-致•明确的和有说服力的建立共享的愿景建立共享的愿景•将团队的宗旨与使命和相关的成员与合作伙伴进行交流和沟通,并与团队成员一起描绘共同努力的理想成果。什么是愿冒•'宗旨与使命达成时的景象•对未来的展望•梦想及前瞻性的思考•对未来想象的概念化建立共享愿景的重要性•灌能(Empowers)•同舟共济(Coordinates)•激励卓越(Motivates领导者带领大家到达从未到过的地方共享愿景的特征•具体化的形象Tangible•符合共同的利

6、益CommonBcnehls•富有挑战性Challenging•是描绘未來的紮象PictureotheFuture•生动活泼Vivid•具有鼓舞性Inspiring•意味深长Meaningful•有意义的建立共享的愿景主要行为・建立共同的价值观・冇效对愿景进行沟通・与团队成员一•起建立共亨的愿景・与公司目标保持一致团队必须有愿最,小团队若没有愿最,人团队的愿景•就是一句空话某企业部门愿景•电话总机…■三声铃响,必有应答•维修部…-1010(10分钟到现场,1次修理成功,0返修率)当员工被灌能时(Empowered)他们感到意义重大学习与工作的能力与

7、日俱增工作令人感到兴奋他们更有责任心他们变得更主动他们变得更加宽容,更易合作树立共同的理念•理念产牛行动:A工作过程理念A方法理念A发展客户理念A品牌理念A创新思维理念A对待市场理念A心胸的理念制定共同的工作计划同心协力地完成落实愿景的计划,同时考虑到组织的资源(例如时间、财力、人力等)发展共同的工作计划之重要性设定优先顺序集屮资源亍解竜个人的贡献与总体H标的关系设立衡量标准对讣划冇责任感鼓励合作②激发创造力发展共同的工作计划主要行为・运用有效的规划技巧・确认适当的资源・建立荣辱与共的责任感发展有效工作计划的技巧迄确认少数关键性的目标(Critic

8、alFewObjectives)②设定绩效评估标准②建立一套信息搜集计划爲制定执行计划爲定期进行工作成果评估发展有效工作计

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