乐尔食品销售部员工绩效管理表

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1、黑龙江乐尔食品有限公司销售部员工绩效管理表姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日得分：考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门）完成比率（人资）部门评分备注（部门）得分工作绩效（40分）销售完成率本月任务万元10分实际销售额万元财务完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售增长率上月销售额万元10分本月销售额万元财务增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额万元财务完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%新客

2、户开发实际开发客户/计划开发客户10分本月开发户销售完成比率=实际新客户数÷任务×100%考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门）总分自评得分部门评分备注部门得分定性指标（20分）团队协作个人利益服从集体利益2分违规次销售因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣2分。销售制度执行按公司销售制度执行2分违规次销售每违规一次，扣1分。客户拜访每一个星期拜访一次客户2分违规次销售无论通过何种途径了解到该员工一个星期未走访某客户，一次处罚2分。参加培训、会议、活动培训次、开会次活动次2分缺席次销售公司或本部

3、门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣0.5分。除出差外，无论何种原因。出勤率迟到次数2分迟到次人资出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分。日常行为规范公司各项规章制度2分违规次销售公司所有现行制度，违犯一次该项不得分。客户满意度顾客投诉次数2分投诉次-----销售出现一次客户投诉，该项不得分。服从安排对领导工作安排的态度2分违规次-----销售不听从领导合理安排，恶意违背此项不得分。周总结上交总结次数2分上交次销售周总结质量和次数，忘记上交一次以上不得分。责任感提出建议次数2分建议次销售没有建议不得分

4、。考核项目考核项目考核标准评分部门得分备注工作态度（20分）周总结（10分）2分：总结流于形式，没有价值。4分：思路基本清晰，有自己的思考在里面。7分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握。10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划并至少有一条有效的市场信息。销售责任感（10分）0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误。7分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责。10分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作。

5、销售工作能力（20分）专业知识（5分）0分：只了解公司产品基本知识。1分：熟悉本行业及本公司的产品。3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多。5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识。销售分析判断能力（5分）0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断。1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断。3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中。5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正。销售沟通能力（5分）0分：不能清晰的表达自己的思想和想法。1分：有一定的说服能力。3分：能有效地化解矛盾。5分

6、：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行。销售灵活应变能力（5分）0分：缺少变通能力，反应不灵活。1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。3分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误。5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施。销售