MTP管理者技能提升(陈慧颖)

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1、《管理者MTP》【课程背景】MTP（ManagementTrainingProgram管理能力训练课程）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本，并得到全面的推广，目前是日本产业界最普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升日本企业管理水准.促进日本企业生产力的提高.强化日本企业国际竞争能力，发挥了不可估量的作用。   MTP课程自引进国内后，在训练实践中发现，原课程的内容固定，案例不够本土化；讲课方式僵硬不活泼。

2、鉴于此，讲师结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，并融合了管理学.心理学和行为学，开发出了适合中国企业管理人员的训练课程。【课程特点】MTP训练课程，不仅注重学员获取知识（管理概念原理讲授及讨论），同时注重学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”.“行”合一的训练效果。担任本课程的讲师陈慧颖先生，曾有十多年的企业实战管理经验，具有丰富的企业培训和管理实践经验，并善于将艰涩的管理理论作深入浅出通俗化的讲解，引导学员理解管理理论和技巧，让学员学习到最实用的管理技能。【课程

3、方式】12结合讲师讲授.学员思考.实战案例分析研讨.经验分享.创意思考.小组讨论.示范指导.角色扮演.游戏感悟.行动计划等多种培训方式，内容丰富多彩.形式教乐一体。【课程收益】学员通过管理知识和技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。 ◇明确管理者自身的角色，更好的发挥领导的作用； ◇掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务； ◇学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效； ◇作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者。

4、【课程架构】 （标准课程：每个部分1天）第一部分角色认知与角色定位1.管理的基本理解；组织管理的基本原则；2.管理者角色的认知；3.管理者角色定位；4.各个管理角色间的相互关系；12第二部分自我管理1.拥有积极的心态；培养最佳的职业习惯；2.塑造良好的职业形象；协助上司共同发展；3.如何提升自我职业化素养；4.如何提升自我管理能力；第三部分工作管理1.设定部门工作的目标；部门工作的计划制定；2.如何有效的沟通；（包括与上级、平级、下属；）3.工作授权的技巧；正确下达指示；4.控制与协调的方法；第四部分人员管理1.培养下属

5、的原则和方法；有效指导下属的技巧；2.如何打造高绩效的团队；3.激励下属积极性的方法；改进下属的不良行为；4.提升团队执行力； 12第一部分  管理者角色认知【课程受益】  -加深对管理的含义极其本质的理解；  -掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；  -了解作为管理者与员工的区别；作为管理者与技术人员的区别；  -理解自己的管理角色在整个企业运营管理中的作用与地位；  -明确基层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。【课程内容】一.管理的基本理解、组织管理的基本原则1．管理的含义：资源的利用术；如何更好

6、的利用企业拥有的资源；2．对人、财、物、时间、信息的理解；3．管理的基本原则（管理水平高低，对整个企业的作用；）案例研讨 ：企业的核心竞争力：资本、人才和技术、品牌、渠道、经营管理；二.管理者角色的认知1．你要认为你是个管理者；12案例研讨 ：认总经理签字的艺术；2．从技术（专家）到管理者的区别；案例研讨：心智模式必须改变？3．管理人与管理物的区别（人的主观能动性的特点）三.管理者角色的定位1.基层管理者应该扮演什么角色；案例研讨 ：对上互补2.基层管理者在配合中层管理者的跨部门沟通过程中的角色定位； (1)理解企业运营

7、体系； (2)协助完成职能目标；四.各个管理角色间的相互关系（用沙盘竞争模拟的方式授课）1.建立与其它角色间的信任；2.学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性；3.学习正确评估、采纳非共识性建议；12第二部分  基层管理者自我管理【课程受益】-理解协助上司的重要性，懂得如何让上司放心和信任自己；-树立良好的职业形象，给员工树立榜样；-拥有阳光的心态，不断提升绩效；-不断提升职业化的素养；【课程内容】一.  拥有阳光的心态1.心态就是一种思想和文化；为什么说态度决定一切？2.自动自发，积极进取；案

8、例研讨 ：艾柯卡的发展；3.专注力的培养；案例研讨 ：牛顿是如何取得伟大的成绩的；4.放下压力案例研讨 ：放下压力的最主要两种技术；12二.  塑造良好的职业形象，协助上司共同发展1.如何成为上级的左右手？2.要有辅佐上级的意识；案例研讨 ：什么叫向上推？什么叫向上拉？三.  如何提升自我的职业化素养1.职业化的道德