4G无线网络在政企专线运维的应用

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1、4G无线网络在政企专线运维的应用【摘要】政企客户是各通信运营商的重要生存支柱，在选择面前，他们不单追求价格的最优，而是更看重专线网络的服务品质。本文主要解决的问题是当政企专线遇到光缆故障短时间无法恢复时，可以利用4G无线网络技术搭建一条应急通道快速恢复专线业务，缩短故障时长，降低故障损失，提升客户满意度。【关键词】4G无线网络；政企专线；光缆故障；应急通信链路一、4G无线网络的含义及主要技术特点（一）4G无线网络含义。4G无线网络通信是在2G、3G通信技术的基础上发展演变而来的，该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式；4G无线网络相比上一代网络

2、速度更快、应用更多、功能更强；在日常工作和生活中人们可以随时随地享受到4G无线网络带来的无穷乐趣和巨大改变。（二）主要技术特点。1、速度更快。相对于3G时代的2Mbit/s通信速率，4G网络最高可以达到100Mbit/s。采用4G网络传输海量数据可以减少下载时的漫长等待，因此更受人们的喜爱。2、较高的灵活性和较强的兼容性。4G网络能够实现双方用户随时随地进行大容量文件、高清图片和视频的下载传递；在全球漫游及软件接口开放的前提下，4G网络还可以兼容各类网络，实现真正的网络互联共享。3、智能化更高、增值业务更好。4G网络实现了上几代通信都无法实现的应用功能

3、，让人们的生活、工作等都变得更加便捷和智能化。4G网络以OFDM技术为核心，可以为人们提供更加丰富多彩的增值业务服务。二、政企专线网络特点及其运维现状2.1政企专线网络特点1、独享带宽、保密性高。用户独享该条专线的指定带宽，不会与其他客户共享网络，从而有效防止了用户数据的泄漏，保密性非常高。2、可靠性高、QoS有保障。目前专线主要采用SDH/MSTP、PTN、PON、光缆直驱等技术组网，网络传输性能及QoS指标均可得到有力保障。3、广覆盖、易扩展性好。政企专线网络的地域覆盖面积非常广，组网结构以点到点、点到多点方式为主，支持对新增分支网点的快速扩展。4

4、、租赁费用较高。政企客户对于专线网络的可用率、稳定性、以及故障修复时长等都有非常严格的要求，所以价格也比较高。2.2运维现状及存在的问题近年来，随着政企客户业务的发展壮大，对专线网络的需求也在逐年增加；经调查发现，虽然专线数量在增长，但客户的满意度却并没有提升。随后通过运维报告分析发现光缆故障在每个统计周期都是稳居榜首，经统计光缆平均修复时长均达3小时以上，有60%以上的超时故障都是因光缆故障引起，由此可见光缆故障是影响客户满意度的主要原因。目前，解决光缆故障的主要方式是组织光缆维护人员到现场测试光缆、寻找断点、再根据故障实际情况补放光缆、最后熔接光缆

5、等，此方式维护成本非常高，而且处理时间一般都非常长，严重影响客户的使用感知。三、创新应用方案4G无线网络在专线运维中的创新应用方案主要是基于对4G网络技术的成熟掌握，利用其速率快、能支持多业务接入、数据传输安全可靠、覆盖范围广、以及网络接入成本低等特点提出的。该方案主要解决当用户的专线光缆出现故障时，可以立即通过4G无线网络快速建立点到点、或点到多点的应急通信链路恢复专线网络，待光缆抢修完毕后，再切换至原有网络正常使用。建立应急通信链路关键技术：1、安装硬件：分别在用户总部和用户分支点安装4G无线网络终端，如果汇聚光缆出现故障，还支持在多个分支网点安装

6、终端，实现点到多点应急通信。2、建立虚拟专用通道：首先申请APN域，并进行VPN实例的数据规划和配置，由核心网管人员对终端4G无线网卡配置APN数据，绑定静态IP地址并下发至GGSN；维护人员配置终端VPN实例、APN域和互联地址，打通两端设备间的VPN通道。3、配置EoIP数据：通过EoIP技术建立点到点数据传输隧道，目的是将用户数据封装在IP报文内，使得用户的数据不会被泄漏出来，同时在EoIP外层使用L2TP+IPSec再套建一条隧道，使得用户的数据传输更加安全可靠。4、连通性测试：在4G无线终端分别连接电脑，并设置同一网段IP实施对PING测试，

7、如果两端电脑可以正常PING通对端IP地址，则表示4G无线网络应急通信链路建立完成。结语：4G无线网络在政企专线运维中的创新应用是针对政企客户专线保障措施较落后、维护成本较高、严重影响客户感知等一系列情况之下提出来的故障快速抢通方案。该方案建设成本较低，只需要花少量的投资就可以为客户实现天地路由双重保障。目前该方案已成功应用于重庆交通运输、批发零售、教育等行业。为了最大程度的发挥4G网络应急保障效能，现在所有的政企专线保障人员已将4G无线终端作为日常随身携带的必备工具，因为用好4G无线终端不仅可以为光缆抢修人员赢得宝贵的时间，还可以为客户最大程度的降低

8、断网损失，最终实现政企客户满意度的全面提升。