管理的创新职能

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1、第16章管理的创新职能本章主要内容创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织[问题的提出]几个21世纪管理创新的方向企业非平衡管理推进持续创新企业绿色管理加速开发全球绿色消费市场企业关系管理从CI战略转向CS战略企业归核管理着力提升核心智力资本16-1创新及其作用1、作为管理基本职能的创新2、创新与维持的关系及其作用3、创新的类别与特征创新的类别与特征创新的规模局部创新和整体创新消极防御型创新与积极攻击型创新初建期的创新和运行中的创新自发创新与有组织的创新创新与环境的关系创新发生的时期创新的组织程度[提示]创造性的思维方式1、理论思维2、直观思维3、倾向思维4、联系思维5、

2、逆向思维6、形象思维7、抽象思维7种基本方式16-2创新职能的基本内容一、目标创新二、技术创新三、制度创新四、组织机构和结构的创新五、环境创新六、知识创新七、管理创新知识创新知识经济时代的创新与工业经济时代的创新的最大区别，就是创新的核心已经从技术、组织、制度等拓展到了知识；在工业经济时期，创新主要表现为技术创新，在知识经济时代，创新则表现为知识创新；现在，知识一一而不是土地，劳动力或资本一一是企业和生命线。（麦肯锡）知识创新知识创新，是指通过科学研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程，目的是追求新发展、探索新规律、创立新学说；在知识经济时代，企业比以往任何时候都更需要创新

3、精神；知识创新的作用知识创新可以提高企业的竞争实力知识创新为企业的长期持续发展提供动力知识创新的特征1、知识创新是一个创新系统，而不是创新链；2、知识创新体现了合作性优势，而不是竞争性优势；3、知识创新遵循的是用户成功原则，而不是用户满意原则；4、知识创新并不是只关注眼前利益，它同样关注未来的利益；管理创新1．适时管理2．柔性管理3．理念管理4．危机管理5．项目导向管理6．软件管理7.ERP管理创新的进展16-3创新的过程和组织一、创新的过程二、创新活动的组织创新的过程寻找机会提出构想迅速行动坚持不懈创新活动的组织1、正确理解和扮演“管理者”的角色2、创造促进创新的组织氛围3、

4、制定有弹性的计划4、正确地对待失败5、建立合理的奖酬制度[MBA案例]美国戴尔计算机公司数字化管理数字化管理(DigitalManagement,DM)是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术,量化管理对象与管理行为,实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称；戴尔模式与传统企业经营模式的比较传统PC厂商经营模式戴尔经营模式市场策略目标市场为顾客度身量造商业方式生产与销售分离按订单装配存货成品形态部件形态运作成本高低对顾客反应速度慢快网络经济与工业经济特征比较工业经济时代网络经济时代关键技术蒸汽机Internet经济形态工业经济知识经济商业方式分层式供应

5、链全球网络供应链经营对象产品客户市场策略目标市场个性化市场成长方式圈地域圈网站管理模式科学管理数字化管理