部门经理的人力资源管理

《部门经理的人力资源管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、部门经理的人力资源管理主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：2010年7月16-17日（2天）地点：上海收费标准：¥2600/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）•课程简介“我们人力资源部招聘的什么人才？连这个都不会”、“员工培训不是人力资源部的事吗？”、“员工加薪,老板都同意了，你们人力资源部有什么资格阻止？”类似的话常从一些中层干部嘴中脱口而出。让部门经理参与人力资源管理，从而使他们深刻的认识到人力资源工作的重要性，在II常工作中冇效地与人力资源部配合，使部门经理不仅重视“管事”，更重视“管人”。让中层干部参与人员管理的全过程：

2、招人、育人、留人、激励人，才能使部门经理更加了解人力资源，从而更加支持人力资源部的工作。•课程特色1.以案例为导向，引导管理理论与问题的出现；2.以学员为中心，以学员演绎为主导；3.以分析和解决问题为突破口，以学员灵活运用为目标；4.理论、方法与实用工具并举，提供活学活用的“人才管理地图”；5.以分析与讨论为主要培训方法，录像、讲授、现场模拟为辅助。•课程目标1.使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用，从而更加重视和支持人力资源管理工作；2.能讲出选人、育人、用人、貂人的某本方法，领悟管理人的思维方式；3.将管人与管

3、事结合起來，以管人促做事效率提升，以管事激励人员能力提升。•课程大纲第一单元企业战略与人力资源□案例：人力资源是如何变成“人力”的？□人、人力与人力资源□企业中的4类人：人材、人才、人财与人裁□战略目标与人力资源的关系□传统人事管理与现代人力资源管理的区别与联系□部门经理在人力资源管理中的职责□如何让人力资源为企业战略服务？第二单元岗位职责的确定□如何搜集和整理工作职贵信息？□描述下属岗位职责的8大要点□描述岗位职责必须遵循的“四项基本原则”□岗位说明书在工作中的重要作用□如何确定下属的任职资格？□描述岗位职责的常用动词□案例：如何撰

4、写部门文员岗位说明书？第三单元部门经理选才的技巧□招聘的原则□而试维度的确疋□如何筛选简历？□营造良好的面试氛围□资格审杳法、经历评价法、情呆模拟法与压力测试法□观看录像：面试中存在的缺陷□开放式问题与封闭式问题□旳色扮演：如何迹行结构化面试？□冰山一和：求职者显性与隐性特征□选人的风险及防范方法□如何确定求职者薪资？□新员工试用期内辅导及考核第四单元部门经理育人的方法□员工进行职业牛涯规划□如何开展培训需求分析□员工能力与意愿矩阵图□育人三层次：技能、知识与态度□企业教练与员工辅导□OJT培训与课堂培训□在FI常工作中磨练和培养员工

5、□小组讨论：铁打的营盘如何培育“流水的兵”？□分析：如何防范“员工结构性过剩”？第五单元部门经理在考核中的角色□什么是绩效管理？绩效考核的作川□绩效考核与与绩效管理的关系□传统的态度考核与绩效考核的区别□绩效考核的目的与实施方法□绩效考核基本流程□什么是KPT?指标与目标的关系□如何确定下属的KPI?□业绩指标与行为指标□主基二元法的应用□如何为下属设定工作任务与目标？□练习：如何为司机和出纳设定KPT?□部门经理在考核中的角色□员工绩效面谈中的四个基本要素□绩效考核结果的广泛应用第六单元部门经理用人的理念□案例：提升一人得罪三人□员

6、工晋升通道设计□偏平化的部门架构设计□发现并使用员工的长处□案例：杨时斋将军如何使用人的短处？□员工的职业锚□用人与企业文化的关系□如何看待“用人不疑、疑人不用”？□案例：优劣组合的】才I队构建□总结：员工的特质与用人的艺术第七单元部门经理留人的技巧□案例分析：员工离职前有哪些征兆？□员工离职十大原因分析□员工离职的“132原则”□案例：部分知名企业的留才观□员工职业稳定性与职业倾向□人才的职业定位，什么样的人才不值得留？□薪酬系统中的留人机制□不良福利的危害□员工稳定性与企业氛围的关系□案例：西门子公司如何射人？□小组讨论：我们应该

7、使用什么样的人？□如何建立和谐劳资关系？□员工离职的风险及评估□员工离职涉及的劳动法规□案例：知名企业缘何成为被告？□总结：七种留人方法第八单元部门经理激励员工的方法□赫兹伯格的双因素理论□绩效管理与薪酬制度的结合□如何有效的进行奖励□正激励与负激励的运川□非经济激励因素的运用□如何通过授权进行激励□员工行政级别与薪资级别的关系□薪资的构成□福利的调整□讨论：如何进行员工薪资调整？•专家简介郑君美国GEC认证讲师人力资源管理专家PTT高级职业培训师中国企管网特聘讲师香港光华管理学院、时代光华高级讲师富丄康人力资源管理师认证中心特邀讲师

8、国内第一位将“双因索理论”导入企业管理的培训专家□企业工作经历：多年人力资源及培训管理经验。先后在豪恩声学股份、朗科、捷和电机集团及跨国公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、客服经理、总经理助理兼人力资源总监等职。多