计算机水平考试-中级信息系统管理工程师下午分类模拟题9

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1、中级信息系统管理工程师下午分类模拟题9试题一［说明］信息系统管理指的是企业信息系统的高效运作和管理，其核心目标是管理业务部门的信息需求,有效地利用信息资源恰当地满足业务部门的需求。丄、［问题丄］信息系统管理的四个关键信息资源分别为、、和O2、［问题2］信息系统管理通用体系架构分为3个部分，分别是信息部门管理、业务部门信息支持和信息基础架构管理，请在下列A〜F的6个选项中选择各部分的具体实例（每部分两个），填入空白中。信息部门管理：业务部门信息支持：信息基础架构管理：A.故障管理B•财务管理C.简化TT管理复杂度D・性

2、能及可用性管理E.配置及变更管理F.口动处理功能和集成化管理3、［问题3］企业信息系统管理的策略是为企业提供满足FI前的业务与管理需求的解决方案。具体而言包括以下4个内容，请将合适的解释填入空白小。1.:目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，而一个业务往往涉及多个技术领域,因此在信息系统管理中，需要面向业务的处理方式，统一解决业务涉及的问题。2.:信息系统管理中，所有信息资源必须作为一个整体来管理，企业信息部门只使用一个管理解决方案就可以管理企业的所有信息资源，包括不同的网络、系统、应用软件和数据库。集屮管理功能的

3、解决方案横跨了传统的分离的资源。3.:信息系统管理应该包括范围广泛的、丰富的管理功能来管理各种工T资源。包括从网络发现到进度规划，从多平台安全到数据库管理，从存储管理到网络性能等丰富的管理能力，集成在一起提供统一的管理。4・:信息系统管理必须面对各种不同的坏境：TCPHP、SNA和IPX等不同的网络；Windows.UNIX等不同的服务器；齐种厂商的硬件设备和数据库等，信息系统管理须提供相联系的集成化的管理方式。试题二［说明］随着近年來计算机业和通信业的飞速发展，交换、传输、数据、无线市话、卫星通信等通信设备及大客户

4、，对供电的质量、种类、稳定性、可靠性等捉出了更高的要求，电源系统运行质量的好坏直接关系到企业计算机网络、通信网络的运行质量和安全。供电出现问题轻则影响信息传递质量，重则屮断通信，导致企业信息系统受阻，给社会带来不良影响，给企业造成巨大的经济损失。因而在金业口常设施和设备运行维护管理上，应对电源专业管理人员和维护人员在确保通信供电安全上提出更高的要求，各级电源专业管理人员应经常调查、研究、分析、解决在电源设备运行和管理中存在的问题，及时捉出确保供电安全和电源设备稳定、可靠运行的措施和解决方案。4、［问题1］企业局域网都

5、应进行结构化布线，以此提高企业局域网的规范性和稳定性水平。网络环境指的是企业局域网结构化布线系统的周边环境。结构化布线系统曲6个子系统组成。:用户设备与信息插座Z间的连接线缆及部件。:楼层平而范围内的信息传输介质（双绞线、同轴电缆、光缆等）。:连接网络中心和各子网设备间的信息传输介质（双绞线、同轴电缆、光缆等）。:安装在设备室（网络屮心、子网设备间）和电信室的布线系统，由连接各种设备的线缆及适配器组成。:在分散建筑物Z间连接的信息传输介质（同轴电缆、光缆等）。:配线架及其交叉连接的端接硕件和色标规则，线路的交连和直连

6、控制。5、［问题2］楼宇管理是指建筑管理及设备管理、运行与维护等。主要包括管理与维护楼宇布线；监控、使用、维护建筑设备；管理通信和网络系统以及管理火灾报警与安全防范系统等。请给出楼宇管理的注意事项。6、［问题3］机房应设置好相应的防护设备，如、、、等。安全的机房应设置o在机房内、基本工作房间内、活动地板下、吊顶里、主要空调管道屮及易燃物附近部位应设置o有暖气装置的计算机机房、沿机房地面周围应设排水沟，应注意对暖气管道定期检查和维修。位于用水设备下层的计算机机房，应在吊项上设防水层，并设置漏水检查装置。对冇防辐射要求的

7、计算机机房，在安全区边界由计算机辐射而产生的电磁场强度不应大于有关规定的标准。试题三［说明］故障是系统运转过程中出现的任何系统本身的问题，或者是任何不符合标准的操作，已经引起或可能引起服务中断和服务质量下降的事件。故障管理涉及许多:IT部门和IT方面的专家。首先是服务台，作为所有故障的责任人负责监督并记录故障的解决过程。当它不能立即解决发生的故障时，就将其转移给专家支持小组。专家组首先提供临时性的解决办法或者补救措施以尽可能快地恢复服务，避免影响用户正常工作；然后分析故障发生原因，制定解决方案并恢复服务级别协议所规定

8、的服务；最后服务台与客户一道验证办案实施效果并终止故障。在工T系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。7、［问题1］请简要说明故障有哪些特征？8、［问题2］FI常生活中遇到的故障有哪些？即回答故障处理的范围。9、［问题3］如果讣我们组织一个小队去调研故障，我们应该怎么做呢？试题四［说明］当前，工T部门需要处理的日常事务大大超出了其