银行工作的自我鉴定范文

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1、银行工作的自我鉴定范文银行工作B我鉴定时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进"银行的情形汕然在目。入行以來,我一直在一线柜面工作,在**银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验LI益丰富,越來越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在"银行的人家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在白己选择的"之路上,勤奋占律,爱岗如家,步伐将更加坚定,

2、更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入和银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蒂出纳是一个烦琐枯燥的岗位,冇着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到因难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平L1积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过侦的金融专业知识与操作基本功。俗话说业楮于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,

3、晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作Z余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自己的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下來已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她口己保重,其实有多少心酸只冇自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经

4、过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较人的提高。我在H常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。林银行是一家年轻的银疔,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在FI常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策口己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进來,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,讣他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进

5、行查询,查岀他的卡号,协助客戶通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了"银行的形象,为此我常常提醒H己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,而对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客八的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成白己的事来办,换位思考问题,急客

6、户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。随着业务的发展,新区支行的业务最不断增人,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节H大家和亲人I才I聚的时候,这吋的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意阳归的时候,心里又会觉得安慰;口己的辛苦换來的大家

7、的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我H已不断的提秫自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程來办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。二、团结协作共同进步银行工作需耍的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人吋的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作

8、中,我还将口己的工作学习经验毫无保帘地告诉他们。我想,这样的教法不

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