项目管理技术和工具

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1、26.1标价分离标价分离的基木方法是：企业在工程中标后，以项H工作结构分解为基础，通过对项目重新进行施工组织安排和资源配置，以计算出项目制造成本。在项目制造成本的基础上，按照事先规定的原则和方法，确定项目经理部责任范围内的制造成本，并以此作为项忖经理部H标责任成本。在有些企业，将工程中标价格与项忖经理部H标责任成本Z间的羞额称为项H经理部的上交款，将该斧额与工程屮标价的比值称为项目经理部的上交比例。标价分离也称为价本分离，可用于项冃成本管理。26.2工作分解结构(WBS)工作分解结构(WorkBreakdownStructu

2、re)是基于交付的项目成果，按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项日组成部分的定义越详细。工作分解结构最后构成一份层次清晰的工作结构分解图，可以具体作为组织项目实施的丄作依据。工作分解结构可应用于项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理等。26.3责任矩阵责任矩阵是一种将所有分解的工作任务落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具。责任矩阵是一种矩阵图。可以使用在WBS的任何层次。责任矩阵可应用在项H管理的诸多活动屮。2

3、6.4甘特图甘特图是一种用一个二维平面图展示项冃计划进度的图表。横维表示进度或活动时间，纵维表示工作包内容。甘特图乂称为横道图、条形图和棒状图。可用TWBS的各层次。26.5网络计划技术网络计划技术是利用网络图表示工作之间的逻辑关系并对整个项日的进度进行安项H管理技术和工具329排的一种方法。网络图出工作、事项、线路三个要素组成，可分为单代号网络和双代号网络。运用网络计划技术进行项目进度安排通常要经过工作分解、确定工作先后关系及表达形式、估计工作延续时间、制订网络图等步骤。使用网络计划技术安排项H进度通常包括关键线路法(CP

4、M)、图形评审技术(GERT)、计划评审技术(PERT)o网络计划技术的使用可参照《网络计划技术》(GB/T13400.13—92)及《工程网络计划技术规程》(JGJ/T131—99)o26.6里程碑计划表示项u为达到最终a的而必须经过的项a重大事件或时点的概括性进度计划表。里程碑计划通常用里程碑图表示。里程碑计划主要用于项日进度管理。26.7并行工程并行工程是一种用来综合协调各和关过程或活动的系统方法。并行工程允许前后活动并行进行，在并行过程中，相互之间不断有信息交流交互作用，这样既可以缩短时间又可以保证质量。并行工程可用

5、于项目管理的诸多过程。如项目进度管理、项H设计管理等。26.8质量控制的数理统计方法质量控制的数理统计方法就是用数理统计方法、通过收集、整理质量数据，有助于分析、发现质量问题，以便及时采取对策，预防和纠正质量问题。质量控制中常用数理统计方法有：直方图法、排列图法、因果分析图法、控制图法、分层法、调查分析法等。26.9质量成本分析法质量成本可看作由为达到既定的质量标准而支出的费用和由于质量低劣而造成的经济损失两部分构成。前者称为质量控制成本，后者称为质量损失成本。质量成本分析法就是通过对质量成本的分析，找到一个最佳质量点，使质

6、量成本最低,从而实现质量与经济的平衡的一种方法。质量成本分析法是项目质量管理的重要工具。26.10PDCA循环PDCA循环是美国人查尔斯.戴明提出的管理运行模式。PDCA循环是针对某个对象，按照策划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)的顺序进行管理，并且循环不止地进行下去的管理方法。“PDCA”方法工程项目管理手册330是管理过程的有效方法，可适用于所有过程。其运行模式可简述如下：P■策划：根据有关要求，为一个过程确定相应的目标和实现的途径。D・实施：实施这一过程。C・检查：根据目标和要求，对

7、过程的实施情况和结果进行检查和测量。A・处置：根据检杳和测量结果，采取措施，以持续改进过程业绩。PDCA循环不停地运转，原有的问题解决了，又会产生新的问题，问题不断产生又不断解决，如此循环不止，这就是PDCA循环不断前进的过程。PDCA循环原理对项目管理的各个过程均可适用。26.11安全心理学安全心理学运用安全心理学原理研究人的心理特征及其受环境影响变化的规律,以达到控制人的不安全行为的日的。26.12自制或外购分析利用转折点分析方法，对项目某项工作或产品自制或外购选择进行决策分析。自制或外购分析可用于项目采购和分包过程的管

8、理。26.13现场管理5S法现场管理5S來口日文SEIRI、SEITON、SEISO、SEIKEISU、SEITSUKE发音的第一个字母，指整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面。整理就是将物品与非必须物品区分开。整顿就是除必须物品放在能够立即取到的位置外，一切乱堆乱放、暂时不需要放置而又无特