物流绩效分析

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1、企业绩效评价指标设置的原则：尊重传统惯例的原则；与评价客体性质相适应的原则；指标之间相互修正的原则“横四纵三”指标体系：财务效益状况、资产运营状况、偿债状况和发展能力状况，基本指标、修正指标和评议指标体系结构按系统方法设计：基木指标、修正指标、评议指标三个层次构成指标体系以效益为核心评价标准制定方法：1统计法:统计数据为样本，测算指标平均值作为评价指标.2工业工程法:以实际观察和数学计算为基础，推算出一个理想状态作为评价标准.物流企业绩效评价的原则：⑴客观公正的原则⑵多层次、多渠道、全方位评价的原则⑶责、权、利相结合的原则⑷经常化、制

2、度化的评价原则⑸目标与激励原则⑹实效与比较的原则注意下列问题：1经济效益指标不可过高或过低2如果物流企业的价格有较强的竞争力，然而客户不多，在利用评价结果与同行业进行比较分析和体系设计时，注意可比性。3财务绩效评价结果较好，而股票价格毫无起色，甜要审查体系设计的指标和标准是否合适。4评价体系兼顾眼前财富最人化和长远财富最人化。5不可过分注重财务性评价。物流企业绩效评价指标内容：1.净资产收益率是物流企业在一定时期内的净利润与平均净资产的比率,它体现了投资者投入企业的白有资本获取净收益的能力，突出反映了投资与报酬的关系.是评价企业经营效

3、益的核心指标.2总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率3流动资产周转率指企业一定时期营业收入净额同平均流动资产总额的比值4营业增反率指物流金业木年营业收入增长额同上年营业收入总额的比率.5.总资产周转率指物流企业一定时期营业收入净额的比值6资产负债率：一定时期内负债总额与资产总额的比率,资产总额是指物流企业拥冇各项资产价值的总和.7.已获利息倍数也称利息保障倍数，是指物流金业一定时期息税询利润与利息支出的比值，反映物流机企业偿还债务的能力8.资木积累指物流企业本年所者权益增长额同年初所有者权益的比率.库存周转

4、率是评价物流金业购入存货、入库保管、销售发货等环节的管理状况的综合性指标，它是在一定时期内销售成本与平均库存的比率，用时间表示库存周转率就是库存周转天数。营业利润率是指物流金业在一定时期内营业利润同营业收入净额的比率。物流企业绩效评价主要方法：1排列法排列法也叫排队法，在企业绩效评价屮，采用评价对象Z间相互比较，进行最优到最差的排列。2.等级法等级法是先制定具体的评价标准，在进行绩效评价吋，以己制定的有关各项评价标准来评价每一个评价对彖的业绩和效益。3.因素比较法因素比较法也称要素比较法，是将对象分为若T•要素或项冃，每一个要素的评分

5、又分为若干等级。识别顾客服务最基木的是三个方而：可得性、作业绩效和可靠性。可得性是当顾客需求时企业所具有的供应能力，它是通过各种方式来实现的1缺货频率缺货频率是缺货发生的概率，当需求超过可得性吋就会发生缺货，缺货频率就是衡量需求超过可得性频率。2供应比率:衡量缺货的程度和影响大小，-•种产貼的缺货并不意味顾客需求得不到满足，在判断缺货是否影响服务绩效时，主要看对该货物对顾客重要度和真实需求.3.定货完成率定货完成率是衡圧供应商拥有顾客所预定的全部存货吋间的指标。作业绩效可以通过速度、一致性、灵活性、故障L恢复等方面类具体进行衡量五种分

6、析方法：1•麦克波特模型五大竞争驱动力决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心应在于选择正确的行业以及行业中最具冇吸引力的竞争位置。2.SCOR模型分析从横向来讲，SCOR认为任何企业的内部活动都可以划分为计划、米购、生产、发货和回流五项；从纵向來看，企业的上述任一项活动都能够根据产胡的不同特征进行分类。3.绩效管理矩阵绩效评估矩阵：对考核对象的重要性和表现进行评分，根据分数值来判断，在矩阵图中很重要而表现不好的对象就是要优先解决的问题。相对绩效矩阵：把需要考核的对彖与其竞争对手和比较，矩阵中重要性分值很高但少竞争对手差距最大的考核

7、对彖就是要优先解决的问题。4.供应象限图分析齡删駅j0悯！O猷煮批口■”勺%弟7眼关緬不販1U»必或朋商处理難位高5.ABC分析根据事物的决定性因素影响程度，区别对待有关信息方而存在的问题从以下4个方而考虑：1.订单信息管理注意：供应链订单处理系统，2个方面1.订单如何在供应链中传递2.伴随实物流的信息流流动过程：发货单发票等信息流动2.需求预测信息2个问题：1.需求预测具体由哪一个部门执行：销售部门，生产部门，物流部门2.预测过程是否有技术支持3.管理信息管理信息是物流运作效率提高过程关键的因素。物流管理信息的缺乏或者无效是冇些案例

8、中出现的问题。4.管理信息系统包括软件系统和换件系统，现代管理信息系统的应用是企业竟争优势保证供应链绩效评价的标准：同企业历史同期绩效指标进行比较；集团企业不同业务单元Z间比较；同竞争对手比较；同国际先进水平比较；同行业