怎样做好基层管理_免费下载

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1、怎样做好基层管理万丈高楼平地起，做好一线管理就是做好企业的基石，只有基础牢固，企业才能永葆青春，不断发展。一、充分了解企业的员工每个人对口己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭坏境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员

2、工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥坟大的潜能。给口己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并口在其面临此种困境时，给予恰当的引导。总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者來说尤为重要。二、聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于杲断、迅速的解决问题，但另一方而也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见

3、，导致决策失谋。在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助丁•你的管理bl标的实现o对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。三、管理方法经常创新管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路而，路而有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防

4、止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的人企业屮，管理者要多注意员工的各种变化，在基木管理框架内灵活的运川各种技巧管理下屈。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及金业的蓝图。管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想H渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干

5、劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹燉的起死回牛了。四、徳才兼备，量才使用“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的

6、工作。在从他们工作过程屮观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。五、淡化权利，强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来向权利或权威两个方而。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来白权力。管理者的徳行、气质、智惹、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从來自一个企业的管理者要成功的管理自C的员工，特别是管理比自C更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。六、允许员工犯错误现实

7、世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事口然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求卞属不犯任何错谋，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去创新的动力。冒险精神是-•种宝贵的素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样金业便是去赖以发展的重要动力。因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平

8、常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。七、引导员工合理竞争在企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有止当竞争和不止当竞争的区别。止当竞争就是采取