销售管理：推销员10种创造性的开场白

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1、10种创造性的开场白推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。1．金钱赚钱，人赚钱，钱赚钱省钱2．真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。   赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。“王总，您这房子真

2、漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。       “林经理，我听XX公司的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”3．利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道

3、：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。”一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以从现在开始为你工作，让您的晚年生活度过得更加幸福。”推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。4．提及有影响的第三人告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

4、如：    “何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的理财产品感兴趣，因为，这些产品为他的家庭理财带来很多好处与方便。”    打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。    为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。5．举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。    “李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”    举著名的公司或人为例，

5、可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。6．提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如：    “张老板，您想您在60岁时过哪种阶层的生活?”您60岁时过的是哪种阶层的生活？接济能够过适度的生活享受舒适生活四种不同阶层的生活继续工作年老时生活的品质是每个人都十分关心的问题，业务人员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。    在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题。7．向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注

6、意。这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。    推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。8．向顾客求教推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。    有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如：    “王总，XXXX方面您可是专家。您能跟我介绍一些XXXX方面的东西吗，受到这番抬举，对方就会对你侃侃而谈，

7、指引你如何如何，继而引深……。9．强调与众不同推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员，在名片上印着“76600”的数字，顾客感到奇怪，就问：“这个数字什么意思?”推销员反问道：“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来，推销员接着说：“76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您不剩下19年的饭，即20805顿……”，这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意