避免责任领导的五大雷区

《避免责任领导的五大雷区》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、避免责任领导的五大雷区2018-11-3008:49:06清华管理评论2018年11期陈昊龚洋再克里斯托弗•米思卡過去二十儿年，中国公司一直在向国际竞争对手与同行学习如何践行企业责任。然而，这个学习过程仍然缓慢，成果也差强人意。许多中国公司把企业(社会)责任作为一种“沟通的语言”，认为通过学习并运用这种语言可以更好地与利益相关群体(例如地方政府、国际投资者、消费者等)沟通。截至2017年底，中国约有四分之一的上市公司根据不同的披露指南与规则发布企业责任报告。而据联合国全球契约(UNGlobalCompact)2018年的统计数据，在中国，只有286家企业正在响应契约的号召，致力于将

2、企业战略、企业日常运营与人权、劳工、环境保护、反腐败等促进社会可持续发展目标的普遍原则相结合。企业责任包含很多方面，例如社会可持续发展、生态可持续性等。随着中国企业国际参与程度的逐步加深，在开拓新市场和寻找投资项日的过程中不可避免地面临一个重大挑战，即：寻求经济增长的同时，将难以无视可能引发的一系列与可持续发展相关的社会、文化、环境问题。然而很多屮国企业缺乏应对这一挑战的能力与决心。跨入以创新、合作、绿色、开放和共同发展为主题的可持续发展新时代，中国企业家将如何摸索出-条能够整合经济、社会与自然环境的中国企业履责Z路？如何避免履责路上可能遇到的雷区？相信"责任领导路径(theRes

3、ponsibleLeadershipApproach,简称RLA)”能为中国商业领袖提供借鉴与启发。责任领导路径之定义与范式基于斯塔尔（Stahl）与萨利卢克（SullydeLuque）在2014提出的有关责任领导力的论述，本文作者乞一，维也纳经济大学克里斯托弗•米思卡教授与他的合作者们（修比，梅尔，门登霍尔），在2014与2018年的论文中从“行善”和“避害”两个方面来定义责任领导：“行善”意味着企业参与增加社会福祉的活动，例如以高于法律要求的标准支持社区发展；为员工提供友好的工作场所和环境；为残疾人捉供工作岗位等。相对而言，“避害”总味着企业要尽显避免任何对利益相关群体和社会产

4、生有害影响的活动，例如消除招聘中的歧视；建立和履行员工（职业）安全保障制度；致力于保护环境、产品安全以及预防腐败等。责任领导路径有两个关键假设：其一，企业家合法合规管理经营企业；其二，在此基础之上，企业家根据利益相关方的需求“自主”选择符合口身道徳价值观的决策，尤其是在缺乏法律规范的情况Z下。换句话说，企业家需要明白什么是“正确的事”，并且要有非常坚实的道德体系与价值观来支撑自己的选择，即用心灵的指南针引导自C做“正确的事”。责任领导路径有着较强的白主性，即每一位金业家对金业责任可能有着白己的理解与诠释，因此践行责任领导路径的U标与过程是丰富多样的。根据“利益相关群体纳入度”与“企

5、业责任范畴”两个维度，我们可以把企业儿十年來的企业责任实践分为三大范式，即代理人视角范式，利益相关者视角范式，以及融合视角范式。其中，“利益相关群体纳入度”是指企业在多大程度上考虑其利益相关群体。“企业责任范畴”是指企业在实践屮，如何定义其企业责任的外延与内涵（见表1）。责任领导通常既“行善”又“避害”，基于个人核心价值选择最符合自己伦理道德标准的范式，并决定该范式的应用深度与广度。与此同时，承担行为与选择的后果与潜在挑战。选择“代理人视角”范式的企业家，遵循的是经济学家米尔顿•弗里德曼（MiltonFriedman）的经济学逻辑，认为“企业的社会责任就是增加企业利润”。管理者认为

6、自己是股东代理人，企业的唯一目标是实现企业利润和股东价值的最大化。采用这种范式的企业往往将企业社会责任视为公司的额外成木，并倾向于将企业社会责任作为一种公关工具。最近十儿年里频频出现的金融机构与大企业TL闻和破产案例（如雷曼兄弟的破产等），究其根本原因是笃信“股东至上”。纯粹的“代理人视和”范式，容易讣企业陷入只关注履行股东利益的困境。当股东利益、经济利益与社会、环境利益相互矛盾时企业便无法泄出这一困境。相对而言，采用“利益相关者视和”范式的企业家，往往倾向于考虑更为广泛的企业利益相关群体,遵循内心价值与伦理道德标准，构筑企业利益相关群体网络，把他们纳入决策的考量范围Z中。采用这一

7、范式的企业家通常致力于亟待解决的可持续发展相关问题，例如社会民生，气候环境变化等。君乐宝乳业的创始人魏立华，自1995年创办企业以来，专心研发与销售酸奶产品，市场增长稳定，収得了很好的业绩。2008年的“三聚氤胺事件”让国产奶粉行业遭到了粉碎性打击，面对国人花高价“疯抢”海外奶粉，他下定决心，要让中国消费者再一次信任国产品牌，喝上高品质的国产奶粉。与此同时，他还定下H标，耍做就做物美价廉的奶粉，保证质量的同时，绝不要高价。表1责任领导路径的三大范式三大范式利益相关群体