项目实施流程及规范

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1、项目实施流程及规范2008年・7月年月什么是项目？？项目是一种临时的努力，旨在创造出独特的产品和服务。项目是一种临时的努力，旨在创造出独特的产品和服务。临时的努力独特的产品和服务??????????临时性（一次性）：是否意味着时间的长短?临时性（一次性）:是否意味着时间的长短？）：是否意味着时间的长短独特性（唯一性）：意味着什么特性独特？独特性（唯一性）:意味着什么特性独特？）：意味着什么特性独特渐近明细：（请看下一片幻灯）渐近明细：请看下一片幻灯）例如：例如:研究新产品或新服务。研究新产品或新服务。推行新业务；推行新业务；建造大楼；建造大楼；开发新程序建立体制改革过程主办结婚婚礼

2、项目的特征？？？？？？具有特定而明确的最终目标具有具体的开始和结束口期用合同、用合同、任务书或文件的形式发布只发生一次涉及成本、涉及成本、风险和时间管理计划靠项目团队的努力來实现……靠项目团队的努力來实现项目管理的概念？项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用到项目管理就是把知识、技能、项目活动中去，项目活动中去，以满足或超过项目投资者的要求和期望。和期望。？满足项目干系人的要求和期望，将涉及下述各满足项目干系人的要求和期望，项目干系人的要求和期望因素间对竞争性需求进行的平衡：因素间对竞争性需求进行的平衡：?范围、时间、成本和质量；范围、时间、成本和质量；?具有不同要求和期望的干系

3、人；具有不同要求和期望的干系人；?已识别需求及潜在需求（期望。期望）。已识别需求及潜在需求期望项目干系人？项目干系人：包括这样的个人和组织，他项目干系人：包括这样的个人和组织，们或者积极参与项目、们或者积极参与项目、或者其利益在项目执行中或者成功后受到积极或消极影响。执行中或者成功后受到积极或消极影响。？项目干系人管理：项目干系人管理：？项目干系人方识别？项目干系人方分析？项目干系人管理项目干系人分析项目利益相关方用户影响力重要性假定和风险低(2)高(4)要求不明确,发展中，技能培训。要求不明确,发展中，技能培训。发起人项目成员项目经理高(5)低(2)中(3)中(3)中(3)高(4

4、)项目是否继续按期提供资金支持，项目是否继续按期捉供资金支持，有较多想法。想法。对新业务和新技术感兴趣，人员流失危险，对新业务和新技术感兴趣，人员流失危险，不清楚项冃亏损是否得到支持，不清楚项冃亏损是否得到支持，有可能改变想法。变想法。项目的过程39个项目管理过程PMBOK规定的九大知识领域规定的九人知识领域？项目经理会在其中的一个或多个领域表现出色1.2.3.4.5.6.7.8.9.项目整体管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理生命周期的特征？整个生命周期当中，成本和人员水平的分整个生命周期当中,彳lj是？低高低高

5、低资源时间项目团队？团队要有共同的目标！团队要有共同的目标！？每一个人要认同团队的目标！每一个人要认同团队的目标！每一个人要认同团队的目标？制定一个团队宪章：为什么我们走到一起制定一个团队宪章：制定一个团队宪章來。?大家乐于在一起工作，相互支持！大家乐于在一起工作，相互支持！团队需要建设！？团队中合作大于竞争！团队中合作人于竞争！团队中合作大于竞争？相互信任。相互信任。相互信任？有效的沟通。有效的沟通。有效的沟通？团队耍能够产生高质量、高效的结果团队要能够产生髙质量、高效的结果！团队开发？激励因素：成就、认可、工作本身、责任、进激励因素：成就、认可、工作本身、责任、激励因素取和成长

6、，能够带来工作满意的因素；取和成长，能够带來工作满意的因素；？保健因素：如果不存在，会导致不满意，但是保健因素:如果不存在，会导致不满意，保健因素不能够激励工人更加努力的工作。不能够激励工人更加努力的工作。其中包括更高的薪酬、更多的监督指导、高的薪酬、更多的监督指导、更吸引人的工作环境。环境。团队建设一团队建设一激励？团队成员参与计划工作，特别是影响到他团队成员参与计划工作，们的计划工作；们的计划工作；?激励可以采取物质奖励之外的形式，例如：激励可以采取物质奖励之外的形式，例如：培训、职业发展和团队庆祝活动；培训、职业发展和团队庆祝活动；？团队集体活动；团队集体活动；？认可：团队形

7、象和身份、赞扬、感谢、高认可：团队形象和身份、赞扬、感谢、层经理参加团队活动。层经理参加团队活动。团队开发一团队开发一奖励系统？以团队为基础的奖赏系统可以促进团队协作；？强调就特定目标的实现，对团队予以奖励；强调就特定目标的实现，对团队予以奖励；?给团队成员留有一定时间，互相帮助、指给团队成员留有一定时间，互相帮助、导，來实现项目目标并获得人力资源的开发。冲突未必是坏事？冲突通常会带來重要的结果，例如：新构冲突通常会带来重要的结果，例如：更好的可选方案、工作（和协作）