学习型幼教第三届园长世纪论坛-胡志军《幼儿园人力资源管理视野》

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1、胡志军《幼儿园人力资源管理视野》---------北京大学心理学硕士，人力资源领域资深管理者我今天给大家分享的是：《幼儿园的人力资源管理的新视野》。我想问：咱们园长在日常的管理中有困惑的有多少？很多！刚才卢勤老师分享了一个：21世纪一定是一个人才的年代。在这我们探讨一下人力资源的新视野。我们来看一下、2011年在人力资源的领域里面有哪些关键词？大家能想到的，在今年、我们有一个新的社保法，新的社保法是什么意思？就是关于人的管理、国家出了一个新的社保法，做了一个很强性的规定，我们个人的所得税是多少？是3500，这个意思就是说：

2、在我们员工的薪酬所得里面、如果是3500以下、纳税就是零，但是大家要记住，你的工资收入包括那些，就是你的每个月的基本工资吗？我们的奖金、我们的福利，都包括在里面。第三个：微招聘。有人知道这个词吗？没有，大家在使用微博的有多少？在我们21世纪、如果作为一个园长和管理者，如果你还没有微博的话，那麻烦你赶快开一个。请大家关注新浪微博。我们的用工荒，去年2011年沿海一带尤其是长三角珠三角，有很多企业，有很多的用工荒，我们园长也遇到很多的困难，就是招聘很难。大家有没有用工荒，有没有觉得我连挑选的余地都没有？没有那么多人供我挑选，用

3、也得用、不用也得用，还有一个最低工资，去年我们24个省市里面我们的平均工资增长了22%。还有一点：我们的涨薪潮，还有一个离职潮，今年全国的统计数是18.9是什么概念？将近20%，20%意味着什么、就是说：你招了10个员工、其中有两个员工就辞职了。当他们度过了试用期以后、成为了一个可以使用的人才的时候走调了。前一段时间、北京有一个姑娘，因为持续加班、因为长期不吃饭、去世了，过劳死。包括前年的富士康，出事的不止一次。所以、网上看到的一些图片：富士康的员工宿舍后面有个网子，为了预防员工自杀。过劳死也是很严重的，还有就是残裁潮。2

4、011年在人力资源领域发生了那么多事情、好象看起来坏事很多、当然也有好的，就是涨薪。90后成为新力军。刚才卢勤老师讲的是：我们作为一个教育工作者来讲，你如何看待孩子？如何尊重孩子？那么、你们作为一个幼儿园的管理者，除了尊重孩子，还有什么是最重要的？老师，还有什么是需要你操心的？如果一个幼儿园、长期的不盈利，就没有开下去的动力了，所以说我们有这么多的问题，到这个地方来，都9点多了还在学习，我们有些问题是需要解决的，那么我们的问题是什么呢？我们看见的事说，第一、我们幼儿园会遇到一些经营方面的问题，第二、是管理方面的问题，第三、

5、我们会遇到自己品牌和我们市场营销的问题，是有这些问题吗？我们有些困惑。刚才讲到了、不是用工荒的问题，是想挑人、没地挑。第四、职业倦怠如何对待？长期在一线工作的老师，如何解决？第五、如何去培训和激励员工？还有80、90后的员工、你们如何去管理他们？在过去、可能大家在交流中会说：我为什么那么累？你想一想，管理不好……。如果我们分三个层面来看，园长们为什么会那么累？第一个层面：当你跟着对手跑的时候，你可能就比较累，如果你的幼儿园没有核心竞争力、可能就比较累。第二个层面：如果你在客户层面跟着家长跑的时候，也会比较累、你没有引导客户

6、，所以你特别累。幼儿园的客户是家长，还有第三个：跟着经验跑，如果我们在内部的管理上面，如果我们真的比较累的话，在经营层面是不是跟着你的竞争对手跑。第二个你是不是在跟着家长跑，家长要求什么你就做什么。你是不是、只靠这经验、在管理你的园长？在这里、我给大家推荐一个管理界比较有名的模型，因为我是做管理的。20世纪80年代的时候、全球管理第一的麦肯基的管理公司，他研究的企业就是大家熟悉的IBM、惠普，这些企业都是引导力超强，什么样的公司是好公司？我经常表达自己的观念，什么样的公司是真正的好公司？能够持续的就是好公司。所以说、如果你

7、想持续盈利，可能就要关注以下几个层面：第一、你的战略，第二、你的结构，第三、你的制度。这个是硬件，我们讲的就是看得见的。第四个、你的人员、你的员工、怎么样？那么这四个软件的要素，在企业的发展中，我们常常重视的就是：我们的制度怎么样，但是往往忽略了、我们员工是否有价值观。我们的风格是否是一致，我们的企业文化是不是鲜明。我们的员工怎么样数量和质量风格是不是我想要的，是不是我企业的员工。第五个、员工的技能，你有没有进行系统的培训和训练？当我们这几个做好之后，研究者发现、这些是他们企业的共性。作为一个管理者、如果你想持续的盈利，你

8、还得把一部分精力放在你的品牌上面。我们说两个教育行业的名词：比如说、我们说红黄蓝大家知道吗？这些都是经营品牌比较好的例子。第一个、关于战略。每个幼儿园、我们讲麻雀虽小五脏俱全。我在前跟一个朋友讨论一个项目的时候，他上来一句话就是问你的三年目标是什么。你根据你目前的内外环境，根据你的资源就是你具备的东西，