护卫队管理草案

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1、巢湖市移动分公司动感地带护卫队人力资源管（草案）二OO七年十月一日第一部分职位分析4第二部分人力资源规划与队员招募4第三部分人才甄选4动感地带护卫队成员选拔方案4动感地带护卫队成员管理制度6动感地带护卫队成员工资及奖惩暂行条例……7第四部分队员培训与开发7性格测试7培养团队精神8第五部分战略型组织更新管理竞争优势9竞争劣势9发展趋势9冲突管理9第六部分绩效评价与绩效管理10绩效考核程序10人才发展与培养1011第七部分绩效薪资与奖金绩效薪资与奖金（略）11聘任动感地带护卫队成员协议书11附：1,巢湖学院动

2、感地带护卫队人员安排表122,巢湖学院动感地带护卫队职务安排表133,护卫队队员报名表144,2007年X月“***”完成情况考核表（A）155,队员作计划绩效考核表格（B）166,队员工作绩效考核表（C表）177,队员第x季度综合考评表（D表）188,巢湖市移动分公司动感地带护卫队合作协议书20第一部分职位分析队长：配合巢湖市移动分公司的需要，使各项活动有调不稳的在各高校内有效的开展;具有较强的组织、协调、管理能力，拥有较广的人际交往面；能脚踏实地努力工作，具有一定的创新能力，生活中能平易近人,并听从上

3、级的安排；能很好的协调好各组之间的关系.组长：配合巢湖市动感地带总队发展需求，使各项活动有调不稳的开展；愿意付出，责任心强，能服从组织安排；吃苦耐劳，性格开朗，拥有较广的人际交往面和较强的沟通能力；护卫队的需要，鼓励更多的优秀大学生报名参加。人力资源考核小组：根据绩效考核表，出保留人才计划及继任名单，列出护卫队应留住的人才，制定出适合他们的职业生涯计划，并在队员范围内物色可胜任的替代人员，制定相应的培训计划已加快替代人员的成熟速度。这样，一旦机会来临，被升职的队员可以随时走马上任，而不用担心影响其原来的工

4、作，因为后备力量可以随时补充。通过这种途径，层层上报后，护卫队高层就会掌握一份全护卫队范围内，不同级别，不同职能职位的现状图和发展趋势图，知道现有人员水平，有多少后备力量可以补充。第二部分人力资源规划与队员招募团队建设如何在原有团队的基础上创建一个更有效的团队？制定目标首先，制定了2008年的目标：专注客户，提高在校大学生满意度（达到超过90%的客户满意度）；提高护卫队的销售技巧，提高队员的专业技术水平；随时保持与客户和内部团队成员及时沟通渠道的畅通无阻。创建一个高效，互相支持，学习能力强的团队。优化资源

5、接下来，考虑到护卫队新老换届以及队中部分老队员工作表现欠佳等现状问题，将这些队员清理出团队，同时开始物色新的合适人选替代。第三部分人才甄选(一)动感地带护卫队队员选拔方案：一、总则为提高在校大学生的社会实践能力，并为其提供更多的勤工助学岗位和发展锻炼机会；为配合巢湖市动感地带总队发展需求，使各项活动有调不稳的开展;根据巢湖市移动分公司的需要，鼓励更多的优秀大学生报名参加，特别是那些在学生会、社团、班级等组织中表现优秀，并拥有较好的人脉和责任心的学生，将作为我们优先选拔对象。二、条件1・热爱社会主义祖国，为

6、人诚恳，品德优良，思维活跃，在校表现突出。2.能吃苦耐劳，责任心强，敢于挑战自我。3•熟悉移动相关业务，喜欢和大力支持中国移动品牌。三、选拔类别与要求1・高校动感地带队长：应是学生干部，具有较强的组织、协调、管理能力，拥有较广的人际交往面；能脚踏实地努力工作，具有一定的创新能力，生活中能平易近人，并听从上级的安排；能很好的协调好各队员之间的关系；在学生会、社团、班级等管理工作中成绩突出者，将优先选拔。2.高校动感地带队员：吃苦耐劳，性格开朗，拥有较广的人际交往面和较强的沟通能力；愿意付出，责任心强，能服从

7、组织安排；在学生会、社团或班级等学生组织中担任职务者，将优先选拔。四、选拔办法1•本人申请。2•部门推荐。3.高校协调员评审。4.巢湖动感地带护卫总队批准。五、申请办法1・凡高校在读大学生并符合上述规定条件要求者，均可申请。2.高校动感地带护卫队成员申请需提供以下申请材料：(1)经由本人所在部门同意推荐，由部门负责人签发和盖有部门公章的申请表;(2)个人简历及获奖证书、身份证、学生证复印件；(3)上述材料复印件一式两份；(4)申请高校动感地带护卫队队长职务的必须提供满足以上三个条件；(5)申请高校动感地带

8、护卫队队员的只需提供身份证、学生证复印件；六、审批程序1.申请者需在规定的时间内将申请表及其相关附加材料交给本校协调员，然后由协调员通知选拔进行的时间和地点，巢湖市动感地带总队为巢湖市移动分公司选拔队员的受理机构。负责进行申请者是否符合规定条件要求，申请材料是否符合要求的评审工作。2•根据“公平公正、平等竞争、择优录取”的原则，高校协调员进行评审，提出拟选拔人员名单，送巢湖市动感地带总队审批。2.巢湖市动感地带总队批准后发选拔