我国物流管理中存在的问题及对策分析

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1、我国物流管理中存在的问题及对策分析我国物流管理中存在的问题及对策分析［摘要］随着现代信息网络化及运输业的快速发展，物流服务业获得前所未有的发展契机，物流业呈现国际化、信息化、现代化的趋势，传统物流向现代物流过渡。本文通过对我国物流业的一些管理问题，并就此进行了相关的策略研究，对我国物流的开展和存在的问题的解决提供了一些参考性的建议。［关键词］物流管理对策［中图分类号］F259.2［文献标识码］A［文章编号］1009-5349(2011)05-0063-01一、中国物流管理发展的现状分析近几年，中国物流业飞速发展，已经迎来了物流的春天一一现代物流。尤其是在中国加入世贸后，物流

2、管理的发展也渐进一个平稳而快速发展的新阶段。总体上讲，这些变化主耍表现在物流需求在持续增加，物流这个行业的增加值也在增加，物流企业也在不断增长，将物流作为服务链的行业也在不断增加，物流服务的市场化经营逐步形成，以信息化带动管理的优化，以加强基础设施和技术装备来改善技术条件，以新的经营、服务理念改造业务流程从而反过来促进管理优化。在一些重点区域、优势行业、龙头项目、优势领域率先推广先进的物流管理和服务，政府予以物流管理政策及相关配套法律法规的支持，使物流管理进入一个新的发展阶段。二、物流管理中存在的问题(-)企业对物流管理重视不够通常，我国多数厂商将经营重点都放在生产和销售环

3、节上，对物流管理认识和重视远远不够。为了追逐利益需求，多数企业都将如何降低生产成本和销售成本作为企业的重耍环节，并且想尽办法从这生产和销售成本中寻求利润，但这个过程中缺容易忽视潜在的物流利润。与此同吋，很多管理部门对物流行业管理的潜在发展不能有充分的认识，不能预见到物流行业的发展会直接影响市场流通，以及企业竞争力，这说明我国在物流管理方面还是比较滞后。实践告诉我们，从企业自身寻求方法加强物流管理不仅是企业增加利润的有效方式，也是增加企业外部竞争力的不可或缺的有效途径。（-）现代物流业务附加值低我国物流实物规模较大，社会物流收入总规模却较低，说明我国现代物流业务增值服务少、附

4、加值低。我国单位货运量物流收入虽然自1991年以來一直呈现增长态势，但总体水平仍然很低，2005年单位货运量收入不到160万吨，这说明我国现代物流业务附加值低，物流业务增值服务太少，导致物流活动还处于低水平、粗放的阶段，很难适应目前多晶种、多批次、少批量的流通方式的变化。（三）政府在物流发展中的应有作用没有完全发挥在欧美等一些发达国家，政府会对木国的物流发展做出规划和提出实施原则以指导行业发展，同时也会制定配套的法律法规对物流行为进行监督、管理和协调。在我国，由于物流管理体制不合理，物流作为一个新兴行业，缺少配套的法律法规进行规制，物流管理专业化、社会化程度低。而物流管理中

5、由于环节多、分工细，多头管理现象严重，而物流的后续服务水平就跟不上，使各物流企业或机构只对其上级管理机关负责，它们之间的横向联系却很少。地方政府在进行物流行业规制时多数只从本地区利益考虑，这将对建立全国统一化、行业化、专业化的物流大市场很不利。三、我国物流管理的儿点建议（-）转变服务意识终端物流是物流系统供应链里面最后的一个环节，是物流配送服务好坏的体现，不是简简单单物品交付的过程。在递送过程中，不仅仅体现终端送货人员的素质好坏，而但直接影响快递企业在人们心中的形象，影响企业以后的发展。服务的缺失会使一些老顾客渐渐流失,而与其将大量资金用来开发新的客户，不如提升服务质量来培

6、养老客户的忠诚度。（-）不断提升物流服务现代科学技术为物流的发展提供了良好的条件，现代科技手段的应用极大地提升了物流的运作效率。作为第三产业的物流，服务创新显得格外重要。为此，需要物流企业能运用现代科技为客户提供一种具有长期的、专业的、综合的高效率物流服务，即物流服务要具有综合化、一体化的特点。另外，物流服务要具有个性化，以适应个性化消费和个性化服务的需要。(三)培养物流服务的专业人才和其他行业一样，专业化使企业的发展更快，物流企业的发展需要一批拥有业务技能、精通业务知识的专业从业人员。应鼓励和允许高等院校按照市场需求开设现代物流专业课程，为现代物流培养高级管理人才和专业人

7、才；鼓励和引导企业、行业组织及民办教育机构参与现代物流人才的培训和教育工作；借鉴国际经验，由行业社团组织来执行现代物流产业从业人员执业资格制度，逐步建立我国物流行业从业人员职业教育、培训和从业资格认证制度及相应的认证体系。四、结语在第三产业迅速发展的今天，物流业将成为第三产业屮的屮流砥柱，很多服务业的交叉合作中物流业不仅作为单纯的服务，还将作为成为一种提升其他服务的增值业务，如一些餐饮行业、鲜花、礼品等行业都增加了快递送货到门的服务，可见物流业的迅速发展在以互联网迅速发展的今天有着广阔前景。如果能提升物流管理水平，