旅行者VS致家策划

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1、商务谈判策划书电子商务11103班公司名称：旅行者旅游有限公司指导老师：曹颖旅行者&致家—商务洽谈策划书一、谈判主题1、旅行者游客去致家就餐，致家给我们公司什么样的优惠2、食品安全问题的协商3、双方宣传方而的洽谈4、支付方式二、谈判前期调查1、我方企业背景旅行者旅游有限公司（质量保证金缴纳单位，许可证编号：L-CQ=GN01046）是湖南省益阳市工商行政管理局登记注册，自主经营,独立核算的旅游专营企业，木公司下设，外联部，组团部，计调部，接待部，票务中心，旅游车队等部门，拥有一批经验丰富，责任心

2、强,素质较高的营销人员，以及一只训练有素，爱岗敬业的专职导游队伍,能为不同标准的团队及散客旅游提供食，住，行游，购，娱等一条龙服务。同时经营旅游包车、会议策划、商务考察、订购车、船、机票等业务。我社自成立以来以合理的价格，优质的服务，良好的信誉赢得了众多旅游界同仁及各界人士的好评，并与各协作单位建立了良好的合作关系。本公司以：“高效优质、信誉第一”为服务宗旨。本着，友好，互利，严守信誉的原则，衷心希望与各地同仁及社会各界新老朋友携手共进，密切合作，共创美好未来。2、“致家”背景“致家”中西餐厅位

3、于益阳市中心，交通方便，餐厅内部坏境优雅，整体布局合理，而且独具匠心的设置了老人庆寿这样的包厢，有着人性化的管理模式，菜式丰富，味道独特，服务态度良好，价格适中，是个可以合作的好伙伴。但是，市于成立时间还不是很长，很少为广大消费者知道，而且，因为位于市中心，就餐环境有点吵闹，顾客好评率不高三.谈判小组刘晓珍：价格的协商凌三琴：食品安全可冯早秋：网络广告及宣传肖海娟：支付方式梁小玲：合约的拟定及签订四、双方利益及优劣势分析1、我方利益：希望对方能给我们一个好的折扣出现食品安全问题由致家全权负责致家

4、要为我公司做宣传先消费，后付款的支付方式对方利益：打响名声，增大认知度获取利润维护长期合作关系2、我方优势：顾客主耍为人学生消费群体，具有一定的经济独立能力，能很快接受新鲜的事物我方作为消费方，占有主动权对于对方来说，这是一笔较大的生意，如果谈不成，这对他们来说是一笔很大的损失对方优势：市场优势，服务优势，菜式优势3、我方劣势：如果出现任何食品方面的额问题，公司定会到影响如果谈不成合作，我公司所赚取的利润就不高大学生消费水平不高对方劣势：刚起步，认可度不高益阳消费水平不高如果谈不成，可能损失大部

5、分客源餐厅地理位置太过吵闹五、谈判目标（选择B套餐/688元）1、价格①、人均消费40〜58元，10人每桌消费400^580元理想目标：10人每桌480元②、随便点，消费按6%〜8.5%进行折扣理想目标：7.8折③、网上订餐：给我们4%~7%的折扣理想目标：6.8折例：对比公司：金牛角王人均消费45元，长沙五一广场金牛角王特设了极富人性化的儿童专区，由专业幼师照看前来的小朋友，让家长在JONO用餐更加放心。金牛角王还拥有配套的金牛角王书吧，集合各种资讯杂志和新锐书籍,营造知性生活氛围：餐厅每晩都

6、有歆手演经、钢琴演奏、乐队组[/Ufiis用】【售29.9元！市场价87元的金牛角王中西餐厅单人套餐一份：湘味牛扒+卡布基诺！另凭拉手券可到店领取2013年折扣台历一本！拉手券周末和节假日均可使用！一生一世，感恩岁末。金牛角王周年庆，赶快抢购哦!3.4折¥29.9金牛甬王中西餐厅2013全年优車台历JONOCHINtSt-WESTtRNRtSTAUHANT"1->"UMJ2、食品安全①、顾客如果出现食品安全问题，责任由致家全部承担理想目标：支付医疗费和精神损失费最低目标：完成顾客的要求②、对公司

7、赔偿1万元名声损失费①、签订合同，如果违约赔偿十万元违约金，并且取消长期合作关系3＞网络广告及宣传①、网络广告②、电视广告③、报刊、杂志、宣传单④、海报、菜单、墙体广告4、支付方式①、一次性付款（一次性消费小于800打7.5折，800元〜900元打7折，900元以上打6.8折）②、月付（每笔账单打七折）③、预付定金（每个菜价打八折）④、入股投资⑤、年付⑥、网上订餐支付六、程序及具体策略1、开局方案一：感情交流式开局策略通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣把对方引入较融洽的谈判气氛屮。方案二：坦诚

8、式开局，道明双方的利益点合作点，争取尽快结束谈判,尽量取得双赢。2、中期①、层层推进，步步为营，有技巧的提出我方预期利益，先易后难；做到迂回补偿充分利用手中筹码适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益；突出优势，以资料作支撑，以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。②、僵局策略：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。③、休局策略：如有必要根据实际情况对原有方