【精品】实践报告范文

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1、西南科技大学2010—2011学年寒假社会实践实践报告报告题目：走进不断扩大的电信市场作者姓名：杨正学院：制造科学与工程学院专业班级：机械1003班实践时间：2011年7月25日一8月3日共青团西南科技大学委员会拓展实践部制目录摘要3关键词3正文3结束语6致谢7附录8走进不断扩大的电信市场【摘要】我有幸参加了太原电信分公司的大学生暑期培训活动并到迎泽分局进行了实习。实习工作中能和大家和谐相处，就是一件很快乐的事情。我认识到在小小的团队中，不管自己扮演什么角色,只要把自己的工作做好才是最重要的。同时

2、营销工作是辛苦的，它的顺利进行要在长期的摸索中才能掌握。我还学到了书本上学不到的东西认识到实践的重要性这个暑假我确实收获了一笔不小的"财富"。【关键词】电信宽带业务3G营销职场正文（一）活动目的了解电信的发展状况及太原电信主要开展的业务和业务开展情况,以及3G业务的发展方向。并进一步推广电信的宽带业务以及走近社会体验工作的辛苦和赚钱的不易o（二）实习时间7月25日——8月3日（三）实习地点太原电信分公司（迎泽分局）（四）实践方法我们以2到3人为一小组分别跟着电信公司主要通过挨家挨户上门推销宽带业务

3、的"一对一"方式和电话回访以及在小区门口搭帐篷做宣传,贴发宣传单等几种方式来实现电信宽带业务的推广普及。（五）活动背景太原电信分公司对太原科技大学和山西大学的近60名学生进行了相关专业知识的培训和工作内部参观，并提供了到各个分局进行实习的机会。我有幸参加了这次培i丿11并到迎泽分局进行实习。（六）实习具体过程太原电信分公司对我们进行了为期3天的相关知识培训,每天从早上8点到下午6点。第一天，公司的史老师先让我们自己组建了团队，每组8到10人，共6组。然后每个队创立了各自团队的名字，队徽以及队歌并进

4、行了成果展示。在之后的几天中我们就以团队合作的形式进行了相关知识的学习和实践。史老师先给我们做了十全十美的掌声训练调动了所有人的积极性然后开始给我们讲解了电信公司的过去现状以及对未来的展望。印象最深的是讲解的一个企业的企业文化，电信的"用户至上用心服务"企业文化深深感染着我。然后老师又为我们详细介绍了太原电信分公司开展的相关业务情况，以及三大运营商在3G方面实力的比较。我觉得尽管在业务的开展方面有移动、联通等的夹击，中国电信的业务仍然有发展的潜力,而电信也一直在努力。第二、三天我们坐车去了电信公司

5、的总部进行参观，我看到了安静的办公环境,还有这里的工作人员脸上的严谨和认真。走进一间间陈列了密密麻麻的交换机的密室，那里有巨大的排风扇还有错综复杂的电线光缆，还有监测维修中心的一台台专业电脑。我们先后参观了中兴ZXJ10和华为公司C&C08交换机以及数通S6505,NE40等设备。这里的工作人员很耐心的给我们讲解了这些设备的工作原理以及它们的保养等知识。来到10000号工作中心,我亲眼看到了话务员的工作方式并了解了他们是如何井然有序的工作，将亲切美秒的声音传达出来的。在之后的7天中，我们以小组的形

6、式被分到各个分局进行实践。早上8点半开始我彳I'］跟着公司的工作人员开〜会,每天都会开这样的会。会议上会总结上次的工作内容,以及评比优秀工作人员,工作量最低的还要做相应的惩罚，然后大家商量今天的工作计划。会议结束我们就开始了一天的”奔波"。我们又被分为了几个小组跟着自己的师傅去各个小区。主要进行电信宽带的推广及宣传。推广的主要方式是一对一"（就是宽带上门营销X我们会挨家挨户的敲门，这个工程是非常辛苦的。我们的师傅经常连饭也顾不上吃,但是他们却非常照顾我们。介绍电信宽带的情况我要背会各种业务形式及按

7、月按年的价格，了解初步的安装方式和体验方式。很多专业知识我们在工作中都是逐渐慢慢掌握的，一开始很不熟悉。而且我们要把每一位顾客的问题耐心解答，也不能被顾客牵着走，要先入为主的让他们了解这些产品。最终结果我推销出去5个宽带。由于我态度端正,肯吃苦,在工作中又起到带头作用，所以被公司评为了先进个人。这让我非常兴奋,也鼓励了我今后更加积极努力的工作。其实在工作中能和同事们和谐相处，就是一件很快乐的事情。在这个小小的团队中，不管自己扮演什么角色，只要把自己的工作做好，是最重要的。【结束语】通过这次认识实习

8、，我了解了一些通信专业的基础知识,开阔了眼界，明白了通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展情况。同时意识到目前的IT形势发展之快,我们要随时学习新的知识充实才能迎合社会的需要。另一面自己也看见了自己的不足，与社会解除认识太少，还需要努力学习，了解更多，丰富自己的阅历。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。天气炎干,条件不是很好，这样就更要培养自己的韧性，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。招聘会上的大字报都总写着〃有经验者优先〃，可还在校园里面的我们这班