Z银行大连分行政府机构业务营销策略

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1、Z银行大连分行政府机构业务营销策略2Z银行的政府机构业务发展现状和存在的问题2.1Z银行大连分行简介Z银行成立于1987年,是我国改革开放后最早成立的全国性新兴商业银行之一,于2007年被财政部正式确认为国有控股股份制商业银行。经过二十八年的发展,Z银行已经成为一家具有强大综合实力的全国性股份制商业银行,业务范]韦I涵盖了银监会批准的商业银行全部经营业务。到目前为止,Z银行已在全国100多个主要城市开设了分支机构,全国的网点数量达到1096家,其中--级分行42家,二级分行69家,支行985家支行,同时在香港共有36家机构网点,并在澳门、新加坡、纽约及洛杉

2、矶设有海外分行。Z银行大连分行是Z银行的一级分行,成立于1988年9月,是总行最早设立的区域性一级分行之一。目前,全行共有29家分支机构,其中,在鞍山、营口设立了二级分行,营业网点数达42个,自助银行65家,投放ATM机276台,形成了布局合理、点多面广的服务网络。截至2014年12月末,Z银行大连分行一般性存款tl均余额695亿元,其中,对公时点存款548亿元,个人时点存款147亿元,主要经营指标位居大连市中小股份制商业银行首位,经济利润排名仅次于国有四大行。2.2Z银行大连分行的政府机构业务经营现状从总行层面来看,Z银行自成立以来,大力发展与政府机构客

3、户的业务合作关系,以专业能力为基础、以比较优势为依托、以品牌信誉为保障,较好地满足了各类政府机构客户的业务需求并保持着稳定的增长趋势,以政府机构业务板块中业务量占比重最大的财政板块为例,Z银行共计在全国范围内获得了353项财政代理业务资格,截至2014年共参与了31家屮央一级单位和6家财政部驻各地监察专员办事处的非税业务,累计办理财政非税业务100多万笔,收缴资金超过13000亿元,收缴资金量占中央财政非税收缴总量的65%。从分行层面来看,大连分行成立于1988年,是大连市内成立较早的股份制商业银行之一,分行始终重视对政府机构业务的开展,并长期保持着和当地

4、各级政府及财政客户良好的合作关系,在地区内获取了多项财政代理资格,其屮代理政府外债还本付息、代理市级财政直接支付、代理授权支付、代理国库现金管理等。2.2.1政府机构业务的经营规模分析在业务量方面,截至2014年末,Z银行大连分行已拥有政府机构客户数共计1000余户,其日均余额达到127亿元;在资产投入方面,截至2014年末,共向政府机构客户投放49亿元贷款,且不良贷款率为零。在板块客户方面,财政、住建、政府平台是Z银行大连分行政府机构业务的优势板块,日均存款超过20亿元,存款贡献较大;教育、医疗卫生板块客户过百户,但现阶段户均存款相对较低,有待挖掘和提升

5、,具体板块客户情况如下(2014年末数据)。(1)财政板块。Z银行大连分行现有财政板块客户共20户,日均存款34.26亿元。存款主要集中在甘井子区财政局、金州新区财政局、营口市财政局,占比85.81%。与鞍山市和营口市财政局也建立了初步合作。其他财政客户主要是县区级财政开发建设、拆迁、社保等各类资金专户。(2)住建板块。Z银行大连分行在这一板块共有客户22户,口均存款25亿元。经过多年的努力己于大连市建委、鞍钢住房资金管理中心、旅顺口区住房保障中心、鞍山市公积金中心、大连市公积金屮心等重点客户建立了良好的合作关系,且存款贡献较大。(3)国土板块。国土板块客

6、户共23户,日均存款18亿元。客户主要包括市区级的国土局和交易屮心、市县区土地储备屮心、拆迁补偿专户三类客户。其屮,土地储备屮心和拆迁补偿专户存款占比较大。(4)教育板块。教育板块客户共189户,日均存款2.69亿元。存款主要集屮在大屮专院校。其他客户中,培训学校、幼儿园类客户数较多,但tl均存款普遍较低。(1)医疗板块。医疗板块客户共167户,日均存款2.87亿元。大连市卫生局、大化医院、普兰店市中心医院存款贡献较大。中小客户中,专业医院、诊所比重较大。在项目合作方面,Z银行大连分行现有3家支行具备区县级财政非税收缴业务代理资格,12家支行开展了国库集中

7、支付业务,2014年为大连市财政代理预算内集屮支付86261笔,金额为185.43亿元,预算外集中支付4785笔,金额9624万元,3家支行与大连市社保局、大连市住房公积金开展了不同程度的业务合作,并由分行发起参与大连市公积金中心的信息化建设,5家军队客户开立账户,与大连市烟草公司合作首笔大额存单业务、参与了普兰店市中心医院、大连市开发区医院、大连市妇女儿童保健中心等6个“银医通”自助医院项目,参与了鲁美学院大连分校、大连医科大学等3个“智能化校园”项目。2.2.2Z银行的政府机构客户分类Z银行大连分行的政府机构客户认定和板块划分按照总行制定的《Z银行机构

8、客户认定管理办法》进行规范,共划分为政府部门、军队武警、事业单位和

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