零售行业移动解决方案

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1、产殆介绍1.市场背景31.1・零售终端的发展现状31.2•零售渠道特点41.3.零售渠道数据采集途径41・4.零售终端管理方面存在的问题51・5•系统目标62.解决之道62.1.产品介绍62.1.1•概述62.1.2.工作原理72.1.3.业务流程82.1.4.主要功能82.1.5.支持的数据采集方式92.2•产品特点92.3.产品优势102.3.1.与一线销售市场同步102.3.2.弥补进销存/ERP软件的不足102.3.3•对零售终端和促销员进行更细粒度的管理112.3.4•软件管理架构体现了企业的管理架构112.4•企业获得那些好处1

2、12.5•产品体系结构113•系统功能一览123・1•服务器端123.2•客户端133.3.手机终端234.应用插图244.1.手机客户端应用图标244.2.重要框架图例264.3•销售应用图274.4•库存业务图324.5.员工考勤应用图344・6•会员管理应用图344.7•任务完成进度应用图354.8.竞争对手情报354・9•销售提成核算应用图364.10.远程终端参观应用图374.11.员工登录系统监控应用图374.12.新品出样和销售对比应用图384.13.随机选号抽奖应用图384.14.产品串号跟踪管理394.15.产品串号对帐3

3、94.16.数据上报（二级经销商一＞省代一＞厂家）404.17•保修卡及顾客回访404.18.维修单414.19.问卷调查分析报告415.荣誉客户425.1•家电数码通信行业422.2.医药保健日化行业436•公司简介错误！未定义书签。1.市场背景1・1•零售终端的发展现状现今，大多数以零售终端为主的企业都已经建立了一定规模的零售终端，最主要的形式是借助一些大型零售企业的连锁卖场，派促销人员在终端促销产品，因此对零售终端和促销员的管理就越来越重要。但是，目前多数企业对零售终端的管理还停留在原始的、粗放式的管理水平上一一派遣不同数量的业务主管

4、来管理各个片区的终端和促销员，这样造成了费用开支大、工作效率低的共性。1・2•零售渠道特点在我们的日常生活中，很容易发现这样的一批零售终端，如：医药保健品、家用电器、通信数码、日用品、化妆品、食品、服装等，这些零售点都有着共同的特点：♦集中销售的单品不多，一般来说是一个品牌的几个系列，或者几个品牌的某些系列产品；♦每天产品的销售数量不多；♦每天产品的销量对企业很关键，关系到库存、物流、资金周转、终端管理等决策方面的问题；♦零售点分布较广泛，规模大的企业往往覆盖几个省市，中等规模企业一般能覆盖全省网络，中心城市和重点城市里也会有较多的零售点；

5、1・3•零售渠道数据采集途径目前大部分企业从零售终端采集娄攵据的途径，不外乎如下几个：♦上门收集业务代表借送货或巡查机会到零售点收集业务报表。缺点：不能做到每天按时收集，并且费用高、如果某天业务代表没有去，就会造成时间延迟，影响决策的进度。♦例会促销员每周将销量做成报表，于每周公司召开例会的时候上交给公司。缺点：统计销量是以周为单位，统计时间太长，并且人员很难全部到齐，数据统计难以完整。♦传真零售点将业务报表通过传真发送到公司。缺点：需要在零售点配置传真机和电话线路，成本较高。♦电子邮件零售点每天将销售报表通过电子邮件的形式发到公司。缺点：

6、操作难度较大，需要有互联网设备，还要懂电脑操作。♦电脑联网在零售点部署电脑和通信线路，建立零售点到公司的网络，报送销量报表。缺点：成本最高，实施条件要求高，人员素质要求也高。♦电话促销员打电话报数，需要专人在工作时间以外接听电话。缺点：容易听错记错，有时甚至会遇到电话占线、手机没电而造成的关机，影响销售数据的统计。♦手机客户端上报促销员通过手机客户端报送销量给公司，公司无需专人接收并统计，数据上报直接进行系统自动生成并进行统计。优点：通过手机客户端采集数据是成本最低廉的数据采集途径1、操作简便，无需更多的操作，直接选择产品型号、填写数量、金

7、额等即可；2、数据准确率达到100%,不存在丢失等现象；3、费用低廉上传一条信息还不到一分钟，可采用运营商5块钱包月的方式；4、节约成本，公司无需专人接收统计，促销员通过手机客户端上报数据直接输入电脑服务器，数据汇总、统计等信息自动生成。缺点：手机需支持JAVA扩展应用。1.4.零售终端管理方面存在的问题在零售终端管理方面，大多数企业会存在以下问题：♦管理水平全面落后。得终端者得天下，所以企业为了确保产品的市场占有率，不惜人力和财力扩大零售终端的全面布局，随着终端数量和促销人员的数量快速膨胀，企业的管理水平滞后于企业发展速度。♦销售人员流动

8、频繁。不能及时了解促销员的心态、销售技能、业务知识,导致促销员队伍流动性大，销售队伍不稳定。♦无法掌控终端实时销量。传统的方式是人工采集，层层上报汇总的，但是效率低，周期较长，出