营销活动邀约及回执跟催话术

《营销活动邀约及回执跟催话术》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、营销活动邀约及回执跟催话术保持最好的心态，用最好的微笑.勇敢地面对客户拒绝，去感染客户。记住：客户只是惯性的拒绝。明确目的：明确会议高档性，诚邀企业老板参加会议，直接问是否老板，尽量不要跟前台洽谈；强调价值：规模大、规格高、参会人员都是企业负责人（董事长、总经理和法人）；公司品牌维护说明：邀约失败，并不能直接挂电话或简单结束。应借此机会维护公司的品牌形象n并体现中企销售代表的专业素质和修养。原则：1.杜绝粗暴挂电话；2.客户不愿参会，在电话中与其争吵，甚至辱骂、恐吓骚扰客户。（违者按《员工手册》及相关规定严肃处理

2、）；3.挂电话前要有感谢用语客户到会质量控制：客户的随意或敷衍态度，会直接影响到会质量及邀约效率。首先，作为专业的邀约人员要有专业的判断力和敏感度，有效引导客户提升兴趣是达成结果的关键！！邀约身份：（邀约身份只有以下两种.禁止冒用其它机构名义）中企动力XXX（姓名全称，下同）活动背景：在十二五期间，信息化是中小企业的转型关键，目前大多数企业在老套的网络营销方式中大笔投入收效甚微，本次活动将会总结成功企业网络营销案例，从细节和行业特性分析企业网络营销突破口，同时展示最新的网络营销平台，并现场提供多媒体体验和一对一顾

3、问式服务请分公司根据邀约逻辑更改本地化邀约话术邀约话术——开场白：X总，你好！我是中企动力的XXX,之前跟您见过，耽误您2分钟的时间，上次您提岀希望了解，这次有个很好的机会.本月XXB下午有一个客户沙龙，针对XX地区企业的网络营销现状在XX酒店召开信息化巡诊的活动，这次主要针对很多企业的信息化误区做了点评和讲解，无论您现在已经进入互联网了还是正准备进入，都是一个绝佳的机会！您XX号下午目前还没有安排吧？我把邀请函传给您！您的传真号是不是XXXX多少？邀约话术——步步紧逼（包装内容及难得性人这次特约的营销实战专家，

4、不会讲什么技术或者理论，都是实战技巧，您完全能快速了解如何让您的企业在互联网中取得效果，讲授结束后，您还可以预约专家为您做现场的信息化现状诊断！此次活动是全国巡讲活动，我们很不容易争取到举办的机会，机会难得，您应该提前把XX号下午的时间空出来！对您一定有帮助！您的传真号是不是XXXX多少？邀约话术——现场扶持：信息化应用中心对这个活动还提供了扶持基金.本次会议我们只邀请XX位XX地区有代表性行业的老板作为特邀嘉宾免费参会，只有参加此次活动的企业才有机会享受这个政策,X总，我知道您的公司在行业中是很有实力的，我们诚

5、意的邀请您来参加这次活动.请问您公司的传真是XXXX吧?我这里有份邀请函传到你们公司，请您十分钟内盖上公章回传我们会务组，以便为您安排座位！邀约确认事项1、由于会议现场只有XX个席位，请您务必于XX：00以前将加盖公章的回执传真至XXXX—XXXXX,以便我们为您安排席位！（加盖公章是为了确认企业的参会资格，以及现场申请扶持的资格）2、本次沙龙名额有限，每家企业仅限一名总经理级别人士参加，不便之处，敬请见谅3、我们本次会议是采用电子签到，所有参会人员对号入座，请妥善保管邀请函4、现在讲究多渠道宣传企业，扩大业务合

6、作范围，参会那天记得穿正装多带点名片，有可能坐你旁边的就是你未来的客户。请您抓紧时间回传回执常见异议解答：1.“你们别打电话了…”（明显感觉到对电话推销反感，直接拒绝，但不认知中企品牌）邀约人员：X总，真不好意思，可能我们会务组的工作人员曾经邀请过你，这是我们工作的失误，我在这里给你道歉了,不过，X总，我觉得你可能对这次活动还不十分清楚，打扰你一分钟，好吗？我跟你说一下，我们这次活动……（阐明会议价值，吸引客户）2•如果客户确实不想参会：邀约人员：X总，不好意思，耽误你的时间了，希望下次再有类似的活动，能有机会邀

7、请到你参加，我是中企动力的XXX,祝你工作愉快！再见！3.又是中企动力，你们别打电话过来了，我们不想参加…（客户对中企是负面的印象）邀约人员：呵呵，X总，可能你对中企动力有点误会，中企动力是这次巡讲活动的主办单位，这次活动会有很多成功企业案例的展示，……（如果客户情绪有所缓解，则继续阐明会议其他卖点）4.“那你先发过来，我看看再说”（表面同意，但能感觉到敷衍）邀约人员：X总，谢谢你对我工作的支持，是这样的，我们这次活动邀请的都是企业的老板、法人、总经理，对参与人员身份和数量都有严格限制，如果你确实不能参会.我们就

8、会另行安排了.如果你确定到时候能够来参会，我现在就把邀请函传真给你，张总，你看你的传真号码是多少？5•这几天很忙，不一定能参加，你先发过来，到时候我再安排吧”（明显的搪塞，敷衍）邀约人员：呵呵，X总，你是企业的老总，肯定是大忙人了，不过，老板再忙都是为了把企业做大做强，我们这次会议的目的就是为了帮助企业解决营销和品牌的问题，对你的企业肯定是非常有帮助的，不过，我们这次会议