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1、组织行为学OrganizationalBehavior个体行为-能力与学习个体行为个体行为组织环境与政策价值观知觉态度人格能力情绪个体学习激励Page2
2、组织行为学—个体行为-能力与学习能力与学习Page3
3、组织行为学—个体行为-能力与学习学习目标阐述能力的概念和类型了解能力的决定因素了解新兴智力理论了解能力与工作的匹配关系了解学习的概念了解三种学习理论能够运用学习理论塑造他人的行为Page4
4、组织行为学—个体行为-能力与学习能力水桶的故事Page5
5、组织行为学—个体行为-能力与学习什么是能力能力（ability
6、）的定义能力反映了个体在某一工作中完成各种任务的可能性。能力对管理的意义:合理安排岗位,预测个体绩效能力不足,即便再努力也难以达到工作要求。能力存在差异--能力类型的差异--能力水平的差异--能力性别的差异Page6
7、组织行为学—个体行为-能力与学习能力的类型一种分类：心理能力/智力体质能力另一种分类：一般能力/智力特殊能力创造力Page7
8、组织行为学—个体行为-能力与学习体质能力定义：指顺利完成某种活动的体质条件。重要性：对专业技能要求少而规范化程度高的工作的成功非常重要（如：高楼建筑工人、海上救生员）9种基本的体
9、质能力（见表3-1）Page8
10、组织行为学—个体行为-能力与学习心理能力及其测量定义:从事思考、推理和解决问题等心理活动所需要的能力。智力的基本维度（见表3-2）重要性：在各种工作中，智力都是较好的绩效预测因素之一；工作对信息加工的要求越复杂，智力越重要。智力的测试--测试工具：通过标准化程序编制的量表（scale）--韦氏成人智力量表（WAIS）是目前国际通用的智力量表（见P68）--招聘过程中实际使用的智力测试只需十几分钟：WanderlicPersonnelTestPage9
11、组织行为学—个体行为-能力与学习心
12、理能力及其测量新兴的智力理论P70智力多元论（美国心理学家加德纳）-认知智力：传统意义的智力-社会智力（关系商）：人际交往能力-情绪智力（情商）：识别、理解和管理情绪的能力-文化智力：对文化差异敏感、能够在跨文化情境中成功运作的能力Page10
13、组织行为学—个体行为-能力与学习能力的类型一种分类：心理能力/智力体质能力另一种分类：一般能力/智力特殊能力创造力Page11
14、组织行为学—个体行为-能力与学习能力倾向及其测量定义:能力倾向（Specialorientation）又叫”性向”,指那些在不同程度上对完成某种任务
15、有所贡献的心理因素。能力倾向的广义与狭义应用--广义：包括身体条件、智力、性格、兴趣等是否适合某个方面的作业领域（艺术、技术、研究、管理）--狭义：有效进行某项专业活动（音乐、美术、运动、计算、外语、汽车驾驶、飞机驾驶）所必须的特殊能力（Specialability）Page12
16、组织行为学—个体行为-能力与学习能力倾向及其测量能力倾向的测量测量内容：-广义能力倾向测验包括体格及生理机能检查、运动技能和感官机能测定、智力测验、特殊能力测验、性格测验、兴趣测验-特殊能力测验用来测定个体在某种专业活动中表现出来的能力，具有
17、较强的针对性，每种测验只针对一个特定的职业或特定的能力倾向（参见P71）一般能力倾向测验（GATB），1947年美国劳工部编制一般能力倾向测验中国城市版，1993年凌文辁、方俐珞Page13
18、组织行为学—个体行为-能力与学习创造力及其测量定义：个体超脱具体的知觉情境、思维定势、传统观念的束缚，在习以为常的现象中发现新的联系的能力。创造力与智力之间存在某种程度的相关，但并无高相关创造力的测量（流畅性、变通性、独特性)P.72Page14
19、组织行为学—个体行为-能力与学习能力的决定因素能力的获得是先天的遗传因素加上后天学
20、习的结果(伤仲永/菲尔普斯)。遗传学习培训现实能力Page15
21、组织行为学—个体行为-能力与学习不同工作对能力有不同的要求，了解能力的目的在于预测员工的工作胜任力和绩效-如果员工缺乏能力——失败-如果员工能力过强——令人满意的表现但个人不满意-如果正好合适－更可能变得优秀并获得内在满意能力-工作匹配Page16
22、组织行为学—个体行为-能力与学习讨论“人才”=高能力者一个企业“高手”和“精英”太多，是否有利于企业的稳定？Page17
23、组织行为学—个体行为-能力与学习学习Page18
24、组织行为学—个体行为-能力与学习
25、什么是学习定义学习是（个体）在（生活中通过直接或间接的）经验作用下而发生的持久的行为改变。P80行为的变化表明了学习的发生，学习就是行为的改变。学习的特点P80-81学习以行为的变化为标志这种变化是相对持久的学习必须包含某种类型的经验学习无法直接观察到Page19
26、组织行为学—个体行为-能力与学习学习理论经典条件反
