[精品]科学管理之科学的意思

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1、科学管理之科学的意思(2011-07-1022:45:34)《销售与市场》杂志删除了太多的文字，导致故事性阅读感受下降，特此全文发布出來，让大家感受案例的全貌！來fl麻省理工的一堂市场决策课程！日本经济已经连续20年没有积极的起色了。似乎大家都习惯了每天看到的店铺的关闭，而不是看到第一家那样惊讶。日木最大的-•家服饰连锁店在全日木有超过200家的零售店，总部针对经济箫条终于决定采取关闭一些零售店铺的决定。决定的执行并不容易，因为不是全部关闭，毕竞还有一些店铺在盈利。进一步细化决定就是连续五个月业绩下滑的丿占铺，坚决关闭。这个决定通知了这200多家零售店

2、。时间过去了两年，陆续关闭了50多家，山皿诚是一家零售店的经理，任职超过40年，眼看着自己的店已经连续三个月业绩下滑了。公司区域经理谷川小林约见谈话，明确要求延长开店时间，增加货架品种，在店外扩大广告面积，提高广告内容更新的频率，积极主动地到街面上去招探客户。否则公司总部执行政策是不看工作年限的。约谈回来后，山山诚脑海里闪现的是刚上大学的女儿，就要高中毕业的儿子，还有欠的房贷。自己60多岁的年纪再找其他工作并不容易。那么按照谷川的教导去做吧，难倒自己不就是这么做的吗？在过去的三个月中，自己做的一切努力不都是谷川小林要求的吗？提高销售业绩，还有两个月，出

3、路在哪里？在店铺的经理办公室左思右想，述是无法理出清晰的思路。抬眼扫了一下监控屏幕，看着店里的货架发呆。裁员是不是一个办法呢？如果收入无法提高，裁员也可以增加利润的。关键还不是裁员啊！货架上琳琅满目的各色各样的服装，感慨自C对许多款式，颜色判断不准，库存也有积压，资金流动不起來，就没有钱进新的品种。他决定将丿占铺过去一周的录像调出来看看，每天丿占铺进来多少客人，客人更多地在看哪些服饰。当看到周末的录像时，他发现了一个人，似乎在挑选衣服，不过却总是不试，一个男了看的还多数是女士服饰。行为确实可疑，接着看，这个客人什么都没买就走了。他赶紧打开电脑核对库存记

4、录，上周售出的服饰记录，确实就是有六款女士服装的数量对不上。他重新看着倒冋的录像，咬牙切齿地狠狠地说，看我抓住你的。一周过去了，没有见到这个人的光临。周末再看库存，发现数量不对的这些服饰销售一空。再查收银机记录，确实有记录是有客人购买的。脱销了？就这个家伙偷的那儿样款式。对于商品的流行，莫非，这是一个很有预见的小偷？山皿诚陷入了沉思……马上就到月底了，这个月的业绩似乎有起色，后来补进的那六款服饰创造了奇迹。那个人出现了！保安报告经理耍不耍报警。山田诚没有冲动，耍求保安将这个男子看过的服饰款式分别记录下来，然后不耍做任何动作，任由其走，偷走也不要在乎。保

5、安搞不明白经理怎么了，确实岁数大了，该退休了，明明冇录像为证据是可以起诉的，或者索赔的。当天下午山tn诚给总部下了这个月更大的一笔订单，另外的五款颜色，款式的服装。还摆放在显著的位置，挂牌促销。果然啊，一周销空。该店的业绩在电脑屏幕上的曲线图出现了向上快速上升的趋势。小偷仍然每周一次地光顾，他不知道自己的行为拯救了一个零售丿占。连续三个刀的稳步上升惊动了区域经理谷川小林，再次约见已经不是在办公室T,而是邀请山出诚吃饭，喝酒，还为山出诚加薪，为的就是要请教一下起死冋生的经验，以便可以在木区域内分享。山皿诚却陷入了忧愁，推辞吧，推不掉，可是这经验该介绍什么

6、呢？京都味道最佳的料理店，酒过三旬，话题不知不觉就显露了出來：你不知道啊，全区域的连锁丿占27家，你已经是第一，不仅如此，全国你的成长速度已经是第-T,你在公司40年了，公司没有把你当外人，分享一下吧，如何让濒临倒闭的店铺起死回生的呢？山出诚点上一支雪茄，语速缓慢地说：我就是在京都区聘用了25个大学生作为市场调查员，分析与预测市场的动态，尤其是对就耍流行的服饰进行预测，我就是归纳一下，再决定进货，减少库存积压，资金转起来，货走掉，业绩就上来了。“哦，原來如此！”“现在还不成熟，属于摸索，不要公开啊，拜托了！”“公司期槊你能够继续摸索，这样的科学与系统的

7、方案，形成文字，以便以后全区推广啊！要拜托你呢！”告别了谷川小林，如释重负，却仍然心有余悸，这段饭应该是我请那个小偷吃啊!在冋家的路上，“北方的渔场啊，是男人消失的地方，东方的朝阳啊，是女人灿烂的面庞……”一边走，一边哼着小调……一脚踏空，摔倒在地上，起来摇摇晃晃回到家，看到头上的创伤，这样明天是不能去店里了，让新来的副店长打理吧。自己上午去医院护理一下吧。第二天，做完了CT,缝针，包扎后已经是中午了。手机响了，店里来的：“经理，向你汇报一下，丿占里来了一个小偷”“啊，是不是那个子不高，长头发的男的，有小胡子，戴一个黑框的眼镜。对啊，对啊,已经交办警察

8、署了！”“啊？！你怎么事先不报告我啊？！”“当时来不及了，小偷跑的也快，现在好像在牙科医院呢，